20 East 76th Street, Nueva York, NY 10021-2643
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Habitación y suite (290)
Comedor (18)
Información
N.º 188 de 744 hoteles en Nueva York
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Plata
Bienvenido a The Surrey, tu segundo hogar en Nueva York. The Surrey tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.
Al contar con muchos conocidos puntos de referencia en las inmediaciones, como Rockefeller Center (2,1 km) y Observatorio Top of the Rock (2,1 km), los huéspedes de Surrey Hotel tienen la oportunidad de visitar con facilidad algunas de las atracciones más populares de Nueva York.
Las habitaciones incluyen televisor de pantalla plana y mesa de escritorio, y es posible permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible, para que disfrutes de tu descanso con comodidad.
The Surrey ofrece recepción abierta 24 horas, conserje y terraza en la azotea. Además, como huésped de The Surrey, puedes disfrutar de gimnasio y desayuno disponibles allí mismo. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a aparcamiento.
Durante tu visita, no dejes de ir a uno de los restaurantes de gambas conocidos de Nueva York como The View Restaurant & Lounge, Eleven Madison Park y Junior's, que se encuentran cerca de Surrey Hotel New York.
Si buscas algo que hacer, El Museo Metropolitano de Arte (0,6 km), American Museum of Natural History (1,1 km) y Central Park (0,8 km) son buenas maneras de pasar el tiempo y puedes llegar andando desde Surrey Suite Hotel.
The Surrey te acerca a lo mejor de Nueva York, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Bicicletas disponibles
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Spa
Estacionamiento público pagado en el predio
Wifi
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno en la habitación
Bar en la terraza
Entretenimiento nocturno
Masaje
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Periódico
Hotel para no fumadores
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Escritorio
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
TV pantalla plana
Películas a pedido
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Barrio residencial
Romántico
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Ubicación
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
59restaurantesen un radio de 0.5 km
40atraccionesen un radio de 0.5 km
20 East 76th Street, Nueva York, NY 10021-2643
Cómo llegar al establecimiento
77th St5 min
68th St – Hunter College9 min
Restaurantes cercanos
Bemelmans Bar
511 opiniones1 minEstadounidense
Ladurée
462 opiniones6 minCafé
Lady M Cake Boutique
436 opiniones3 min
Loeb Boathouse Central Park
3,864 opiniones5 minEstadounidense
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81 opiniones4 minMonumentos y estatuas
Ver todas las atracciones cercanas2367Opiniones18Preguntas y respuestas2Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1,653
- 372
- 188
- 89
- 65
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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- Español
Es un hotel boutique en una zona espectacular a dos pasos de Central Park a sus alrededores todas las boutiques de Madison cerca de muy buenos restaurantes y cafés para disfrutar La Mejor regadera de mi vida
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de hotel_mgmt_team_365, General Manager de The Surrey
Respondida el 25 nov. 2019
Dear salza1967, Thank you for choosing The Surrey. It was a pleasure to have you with us, and we are delighted to read that our Upper East Side location suited you well. We look forward to hosting you again on your next trip to New York City. Warm regards, Claes Landberg General Manager
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Estuvimos con mi pareja desde el viernes 21 al domingo 23, los recepcionistas muy amables...y el personal en general, habitaciones confortable, linda vista desde la terraza, mala atención en el bar de la terraza...esperar 20 minutos que alguien venga a tomarte el pedido, mas otros 20 para que te traigan las cosas. Para nuestra sorpresa uno de los días las sábanas estaban con unos hoyos terribles, gastadas mal...como un hotel de esta categoría deja pasar algo así? por ende el encanto que hubo en un momento se esfumó ya que barato no es, por favor mas seguimiento a las sábanas y detalles...pésimo.
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Fecha de la estadía: junio de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
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Respuesta de hotel_mgmt_team_365, General Manager de The Surrey
Respondida el 11 jul. 2019
Dear edogodoyr, It was a pleasure to have you with us, and we thank you for your review. While we are delighted to read that our hotel staff and rooms left you impressed, we regret to learn of the unfortunate incidents that you shared. We sincerely apologize for these shortfalls and rest assured your comments will be addressed with our leadership team to ensure a better experience going forward. We hope that you will allow us another chance to restore your faith in our hotel, and should you consider returning, I invite you to reach out to me directly at claes.landberg@thesurrey.com, so that I may personally oversee your reservation. Warm regards, Claes Landberg General Manager
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Muy buen Hotel, un lugar excepcional a 1 minuto de Central Park y a 5 minutos de los mejores Museos de Nueva York. Pero para un Hotel de este nivel Relaix & Chateau, le faltan los detalles que realmente hacen un excelente Hotel. El Lobby sin chiste, no ofrecen agua al llegar, el café de la mañana malo. Las habitaciones buenas pero algo sucias. Las escaleras de servicio muy cochinas. Las camas y almohadas cómodas pero las toallas de baño muy chicas. Buena presión de regadera. Creo que tiene cosas buenas pero el precio no lo vale.
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Fecha de la estadía: agosto de 2018Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Ubicación
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones en pisos altos, a partir del Piso 10.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de PedroDias-GM, General Manager de The Surrey
Respondida el 14 ago. 2018
Querido girault70, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Si bien deseo haber tenido una mejor experiencia, es un feedback como este el que aprendemos y usamos para mejorar. Permítanme extender mis sinceras disculpas por las desafortunadas experiencias que ha descrito durante su estancia con nosotros. Trabajamos duro para ofrecer una experiencia de huésped excepcional, y es evidente en este caso que nos quedamos cortos. Tenga la seguridad de que hemos seguido con nuestro equipo y hemos discutido cómo podemos garantizar una experiencia más impecable en el futuro. Si nos da la oportunidad de recuperar su confianza, puedo asegurarle que haremos todo lo posible para brindarle la excelente experiencia hotelera que tantos de nuestros huéspedes se han aficionado tanto. Si considera regresar, comuníquese conmigo directamente para que yo pueda supervisar su reserva. Puede contactarme en GMpedrodias@thesurrey.com. Espero con interés escuchar de usted y mientras tanto; permanecemos a tu. Gracias Pedro Dias Gerente General
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Me ofrecieron un upgrade de una suite a otra suite, probablemente un poco más grande pero una vista fatal!! En los cuartos no reponen diario los amenities ni resurten el servibar. Wifi malo Room service malo Check in malo y tardado Café Boloud lento y caro, no hacen cambios de buena manera El Bar excepcionalmente bueno y amable el servicio. La realidad me esperaba mucho más
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Fecha de la estadía: julio de 2018Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de PedroDias-GM, General Manager de The Surrey
Respondida el 24 jul. 2018
R B C, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios de su visita reciente. Permítanme extender mis sinceras disculpas por la desafortunada experiencia que han descrito durante su estancia con nosotros. Tenga la seguridad de que en mi seguimiento con nuestro liderazgo, hemos discutido sus comentarios y veremos cómo podemos garantizar una experiencia más perfecta en el futuro. Esto ciertamente no es indicativo de los niveles de servicio en los que nos enorgullecemos y esperamos que pueda perdonarnos por nuestras deficiencias. Si considera regresar, comuníquese directamente con GMpedrodias@thesurrey.com para que pueda supervisar su reserva. En el intermedio; permanecemos a tu servicio Gracias, Pedro Dias Gerente General
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+1
El hotel es muy lindo, está en una zona tranquila. La atención es muy buena, las habitaciones cómodas y amplias, la cama es cómoda. Te hacen sentir como en casa. Una pena la mugre y el polvo. Me alojé 15 noches y cada día había una sorpesa de mugre denuevo. Desde encontrar una tapa de botella de sprite en el suelo después de dos semanas (yo no consumo sprite), hasta encontrar polvo de mucho tiempo en casi todas las superficies y esquinas. La primer noche tras caminas en medias (calcetines) por diez minutos quedaron negras! O sea, no podía andar descalza en mi habitación porque ensuciaba mi ropa. Advertí muchas veces, cada día sobre la situación, me decía. Que ya lo habían solucionado pero nunca fue así. Adjunto fotos para que se note que no es una exageración. El hotel muy muy bonito y si no fuera por el elemento suciedad lo recomendaría sin ningún problema. Volvería pero asegurándome que se me va a dar una habitación limpia.…
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Fecha de la estadía: setiembre de 2016Tipo de viaje: Viajé solo
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Respuesta de PedroDias-GM, Manager de The Surrey
Respondida el 26 set. 2016
Dear apiali, Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed your overall stay and I am happy to hear we have made you feel like home. I will certainly look into the guest room issue you mentioned with our team reagrding the dust in the room and sprite being opened , I appreciate you sharing that with us. I sincerely apologize for the less than satisfactory experience that you had during your recent visit to The Surrey. whether there was miscommunication with our team, these occurrences are in no way acceptable or what we set for the standards we set at The Surrey. We hope we could re-gain your trust and confidence to welcome you back so you will receive a proper and impeccable experience as it should have been. Sincerely, Pedro Dias General Manager
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TAMBIÉN CONOCIDO COMO
surrey hotel new york, hotel the surrey nueva york, hotel surrey, surrey hotel nueva york, the surrey hotel new york city, surrey hotel new york city, surrey suite hotel, surrey new york city
UBICACIÓN
Estados Unidosestado de Nueva YorkNueva YorkUpper East Side / Manhattan
CANTIDAD DE HABITACIONES
189
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Solicitar su perfilTHE SURREY desde S/ 1,967 (Nueva York, estado de Nueva York) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre The Surrey
¿Qué atracciones populares están cerca de The Surrey?
Algunas atracciones cercanas son Colección Frick (0.4 km), Alice in Wonderland Statue (0.2 km) y Bemelman's Bar at The Carlyle (0.08 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Surrey?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Surrey?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The Surrey?
Sí, estacionamiento privado pago cerca, estacionamiento público pago en el predio y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Surrey?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bemelmans Bar, Ladurée y Lady M Cake Boutique.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The Surrey?
Sí, los huéspedes tienen acceso a gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en The Surrey?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en The Surrey?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de The Surrey?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hay sitios históricos cerca de The Surrey?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Hamilton Park (4.5 km), United Nations Headquarters (2.9 km) y Theodore Roosevelt Birthplace National Historic Site (4.5 km).
¿The Surrey es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.