El jefe de recepción, un tal Juan Ignacio, fue un maleducado. Teníamos para 5 noches y sólo nos quedamos una. La habitación no cumplía lo solicitado, No sólo no nos avisaron de esta circunstancia antes de la llegada al hotel, sino que además este profesional hizo gala de una pésima atención al cliente y muy poca empatía en su gestión con nosotros. No nos reubicó y nos obligló a permanecer una noche allí porque no nos quiso devolver el dinero. Ha sido una experiencia vergonzosa para nosotros por el trato dispensado por este profesional y frustrante; tuvimos que apañarnos para conseguir otro hotel in-extremis. En el comedor, aparte de que el buffet (desayuno y cena) era de calidad muy baja, no se respetaban las medidas de seguridad del COVID- 19 y nadie controlaba su cumplimiento, suponiendo un grave riesgo para el cliente su permanencia allí.…
2 noches para desconectar i la verdad lo que buscabamos hamaca i tranquilidad por el dia en el hotel i saliamos por la noche de paseo i cena por el puerto. La comida correcta i las medidas de seguridad por el covid muy buenas El jardin tiene mucha sombra con las hamacas, el chiringuito precios populares en fin lo que buscabamos para desconectar unos dias VOLVEREMOS
Nos ha gustado mucho, hemos estado súper a gusto, la gente súper amable y los animadores súper majos y agradables.Un hotel de 10 para repetir sin duda. Por ponerle un pero, decir que la playa que la teníamos en frente, no fue de nuestro agrado, ya que estabamos al lado del puerto y el agua, por lo menos en la orilla, que fue lo que vimos, estaba sucia. Pero el último día nos dijeron que a 10 minutos a pie, estaban las playas mejor y más bonitas, ya tarde, pero bueno para la próxima ya lo sabemos.
Lo mejor que tiene el hotel es la animación. Puedes estar entretenido todo el día. Hay actividades para adultos y niños durante todo el día. Jose, el camarero, nos atendió muy bien. Habitaciones muy amplias.
Es la tercera vez que nos alojabamos,el tema Covid,controlado a medias,mucho gel por todos los lados,pero comedor y zonas comunes abarrotadas y sin control,comida muy floja,camareros un poco antipaticos,maleducados y poco profesionales,sobre todo el de los postres y del chiringuito,uno calvete, no se si era que como ahora te tenian que servir estan un poco quemados,limpieza bien,cama bien.
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