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IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur

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Avenida de Fuerteventura 15, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria España
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Viajero (189)
Habitación y suite (76)
Comedor (26)
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Una nota desde IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur
Actualizado el 20/08/20

Información

N.º 3 de 66 alojamientos especiales en Puerto Rico
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado cercano
Internet gratuito
Piscina
Cafetería
Alquiler de autos
Solo para adultos
Terraza en la azotea
Check-in las 24 horas
Estacionamiento en la calle
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Bar junto a la piscina
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Comedor al aire libre
Servicio de taxi
Seguridad las 24 horas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Máquina de café/té
Kitchenette
TV por cable/satélite
Ducha a ras de suelo
Sala de estar
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Microondas
Cocina
Pava eléctrica
Utensilios de cocina
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la ciudad
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés, Noruego
164Opiniones83Preguntas y respuestas2Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 98
  • 50
  • 9
  • 3
  • 4
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Bcn19 escribió una opinión (octubre de 2019)
Barcelona, España34 aportes25 votos útiles
El hotel está muy cuidado y las instalaciones son perfectas para disfrutar de una escapada de relax: piscina, solarium y jacuzzi. Las habitaciones están equipadas hasta el más mínimo detalle y con una decoración moderna y actual. Pero sin duda lo que más nos ha gustado ha sido el trato recibido por el chico de recepción, así como el trato exquisito de Luis y su padre. Han hecho que cada noche tengamos una velada perfecta y hayamos podido dusfrutar de la gastronomía de su restaurante, que aunque pueda parecer repetitivo al tratarse de cena a la carta, cada día tienen opciones extras para poder probar la gastronomia de la isla. Gracias Luis, sin duda has hecho que nuestra experiencia sea todavía mejor gracias a todas tus recomendaciones y tips sobre la isla!!!! Volveremos seguro!
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Fecha de la estadía: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de IG-ByServatur, RECEPCIONISTA de IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur
Respondida el 26 de octubre de 2019
Estimada cuk91, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por elegir IG Nachosol Atlantic & Yaizasol para sus vacaciones en Gran Canaria. Nos complace leer que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. A su vez, le damos las gracias por nombrar a nuestro personal por el buen servicio y su profesionalidad. Le haremos llegar sus comentarios a nuestro compañero de recepción y a nuestros compañeros de restaurante. Sin duda, se van a alegrar mucho al leer su amable comentario. Hemos tomado nota de sus sugerencias en relación a la carta de la cena. Los comentarios de nuestros clientes nos hacen mejorar cada día y nos complace saber que ha tenido una experiencia perfecta ¡Esperamos darle la bienvenida muy pronto de nuevo para volver a crearle una estancia excepcional e inolvidable! Un saludo, IG Hoteles by Servatur.
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Sara G escribió una opinión (setiembre de 2019)
León, España5 aportes10 votos útiles
Estuve con mi pareja 10 días en julio y no tenemos ninguna queja. El hotel está muy nuevo, el personal es muy amable,todo está perfecto. La única pega es que las cenas sean de menú cerrado,pero bueno para gustos...
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Fecha de la estadía: julio de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
2 votos útiles
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Respuesta de IG-ByServatur, RECEPCIONISTA de IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur
Respondida el 5 de setiembre de 2019
Estimado A191CVsarag, ¡Muchas gracias por valorar a IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur en Tripadvisor con la máxima puntuación! Nos complace muchísimo leer que ha disfrutado del servicio de todo el equipo y que han tenido una gran estancia. Tomaremos nota de su sugerencia acerca de la carta del restaurante. Esperamos volver a verla pronto con nosotros para darle otra estancia fabulosa! Un saludo cordial, IG Hoteles by servatur.
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Sara S escribió una opinión (agosto de 2019)
2 aportes
Ha sido una estancia inmejorable. Es muy difícil destacar una única cosa, cuando todo ha estado de 10. Hemos ido en pareja, las cenas a la carta son maravillosos y exquisitas. llegamos de madrugada, con retraso y nos recibieron con una sonrisa y muy amablemente. Además nos había dejado la cena preparada en la habitación. Detalles que no se olvidan! Ojalá otros hoteles tomaran nota. Ambiente tranquilo y cerca de la playa. Gracias por hacer que la estancia en Nachosol Atlantic haya sido tan buena!
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Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de IG-ByServatur, RECEPCIONISTA de IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur
Respondida el 28 de agosto de 2019
Estimada Sara S, Muchas gracias por habernos elegido para pasar tus días de descanso y también por haber compartido tu experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo que nos hayas dado la máxima puntuación, puesto que esto significa que todo en nuestro Hotel ha sido de tu agrado, y es para nosotros un orgullo ya que trabajamos diariamente para que esto sea así. Nos complace mucho saber que tu estancia ha sido inmejorable, todo nuestro equipo estará encantado de saberlo y son estos comentarios los que nos hacen esforzarnos cada día más para seguir sorprendiendo a nuestros clientes gratamente. En cuanto a nuestras cenas, como bien comentas, son platos elaborados con los mejores productos de nuestra tierra los cuales tienen una gran calidad y nos satisface ver que has disfrutado de todos ellos. Por otra parte, nos gusta que nuestros clientes se sientan como en casa desde que llegan, es por esto que intentamos dar una cálida bienvenida a todos nuestros clientes desde el primer momento. Una vez más, te agradecemos las palabras hacia nuestro Hotel, y estaremos encantados de volver a recibirte en nuestras instalaciones. ¡Todo nuestro equipo te recibirá con los brazos abiertos para volver a hacerte pasar una estancia inmejorable! Recibe un cordial saludo IG Hoteles by Servatur.
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EMAL78 escribió una opinión (agosto de 2019)
Valladolid, España195 aportes53 votos útiles
Hemos estado alojados mi marido y yo.El hotel es totalmente nuevo o ha sido reformado recientemente. Cuando entras a las habitaciones huele a nuevo todavía.Estas son muy espaciosas,tal y como aparecen en las fotos que hay.Es un hotel muy tranquilo y se puede ir caminando a la playa de Puerto Rico mediante escaleras de acceso. La zona de la piscina y el solarium del hotel también es muy tranquilo.En cuanto a la comida,el desayuno es tipo buffet y con carta en cuanto a platos calientes. La cena es a la carta,no entran las bebidas. A nosotros en general, nos gustó. Horario adaptado a turismo extranjero y nacional,lo cual se agradece. Lo peor,que es complicado aparcar en la zona.Lo mejor;el personal que es encantador y la limpieza de todo el hotel.Totalmente recomendable el hotel pero Puerto Rico es un lugar bastante feo,dirigido al turismo extranjero y excesivamente construido tal y como se ven en las fotos. La playa es artificial y más de la mitad de ella está ocupada por el alquiler de hamacas y sombrillas.
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Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de IG-ByServatur, RECEPCIONISTA de IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur
Respondida el 28 de agosto de 2019
Estimada EMAL78, Muchísimas gracias por la confianza depositada en IG Hoteles by Servatur para sus vacaciones, así como por haber compartido su experiencia con todos nosotros. Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones en el hotel, al igual que de los servicios e instalaciones que tenemos para el disfrute máximo de nuestros clientes, recuerde que sus opiniones son muy importantes para nosotros ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Recuerde que estamos a sus disposición las 24 horas del día y que estaremos encantados de poder ayudarle a resolver cualquier duda que se le pueda plantear y a escuchar cualquier sugerencia que nos quiera aportar. En cuanto a su comentario sobre Puerto Rico en general y sobre la playa comentarle que hay cosas donde no podemos hacer nada para mejorarlo. Estamos deseando volver a recibirle pronto. Reciba un cordial saludo. IG Hoteles by Servatur.
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llegoyessi escribió una opinión (agosto de 2019)
Las Palmas de Gran Canaria, España15 aportes1 voto útil
Hace unos días publiqué un mal comentario sobre este hotel, dado que mis padres no pudieron alojarse porque la tarjeta con la que se hizo el pago, la mía, no coincidía con los huéspedes, ellos. Ahora quería publicar otro positivo y no me dejaba hasta que pasaran 3 meses así que lo borré y lo resumo aquí. Como comentaba, la semana pasada mis padres tuvieron que dejar el hotel con una reserva ya paga porque tenían que pagarlo allí en efectivo o con tarjeta a su nombre, pese a hablar desde el hotel directamente conmigo y con atención al cliente de Booking para encontrar alguna alternativa, como por ej enviar una autorización. En fin,nada pudimos hacer,imaginen nuestra indignación e impotencia. Contacté con Servatur y en cuestión de minutos me llamó directamente la subdirectora, Lorena, para disculparse sobre lo sucedido, ya que aunque la política del hotel es que coincida los datos entre titular tarjeta y titulares de la reserva, de ninguna manera se tenía que haber llegado al punto de que se fueran, sino que se podría haber buscado una solución. La verdad me sorprendió mucho la rapidez en la respuesta, y que me llamaran directamente del hotel, ello muestra gran interés por la satisfacción del cliente y porque todo vaya bien. Además, ofreció estancia a mis padres totalmente gratis con las mismas condiciones que tenían, y allí están ellos ahora. Me comentan que les encanta el hotel, la amabilidad del personal, la comida, y todo en general, así que la valoración es 100% positiva!!
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Fecha de la estadía: agosto de 2019
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Respuesta de IG-ByServatur, Recepcionista de IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur
Respondida el 29 de agosto de 2019
Estimada llegoyessi, Muchas gracias por haber reservado para sus padres en IG Nachosol & Yaizasol by Servatur y por la reseña de su experiencia en nuestro complejo. Nos complace saber que a pesar de lo ocurrido con la primera reserva, hayan decidido aceptar la compensación y darnos la oportunidad de recibirlos como huéspedes. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo, por ello estamos contentos de saber que sus padres pasaron una agradable estancia en nuestras instalaciones. Nos encantaría volver a verles por nuestras instalaciones en un futuro cercano. Gracias por la confianza depositada en IG Hoteles by Servatur. Atentamente, IG Hoteles by Servatur
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RANGO DE PRECIOS
USD 58 - USD 259 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaPuerto Rico
CANTIDAD DE HABITACIONES
70
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Preguntas frecuentes sobre IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur
¿Qué atracciones populares están cerca de IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur?
Algunas atracciones cercanas son Wig Wam Cocktail Bar (0.2 km), Playa Puerto Rico (0.3 km) y Pub Durty Nelly's (0.3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar junto a la piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar junto a la piscina y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur?
Sí, estacionamiento privado pago cerca y estacionamiento en la calle están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Puerto, El Guanche Grill y Restaurante El Gaitero.
¿Hay oportunidades de ejercitar en IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y noruego.
¿IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista de la ciudad, que se ofrece aquí.
¿IG Nachosol Atlantic & Yaizasol by Servatur es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.