Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Servatur Casablanca Suites & Spa

Guardar
Compartir
Avda Gran Canaria, 24 Mogan, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria España
Actualización del hotel: este establecimiento indicó que está tomando precauciones de seguridad contra el COVID-19.Leer más
Los precios más bajos para tu estadía
Hotels.com
Travelocity
Destinia.com
USD 131
Ver oferta
Orbitz.com
Booking.com
travelup.comUSD 169
Ver las 15 ofertas
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (1051)
360
Panoramas (23)
Habitación y suite (415)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Viaja seguro durante el COVID-19
Visita nuestro centro “Viajar con seguridad” para ver cómo estamos ayudándote a tomar decisiones más informadas durante el COVID-19.
Una nota desde Servatur Casablanca Suites & Spa
Actualizado el 16/06/20

Información

N.º 12 de 70 hoteles en Puerto Rico
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Este hotel de cuatro estrellas está basado en los conceptos de confort, singularidad y diseño. Dispone de 97 habitaciones: 71 junior suites y 26 suites superior. Todas ellas orientadas hacia el oeste para recibir el sol hasta última hora de la tarde. Sus terrazas reúnen las condiciones ideales para descansar cómodamente, mirando al mar o a la urbanización. Además tenemos cuatro Junior Suites totalmente accesibles para personas con problemas de movilidad.Para que nuestros clientes se sientan como en casa, nuestras suites disponen de aire acondicionado, TV con pantalla plana, conexión a Internet (wifi o cable), caja fuerte y pequeña cocina perfectamente equipada.
Leer más
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte al aeropuerto
Spa
Estacionamiento
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Comedor al aire libre
Menús para dietas especiales
Bar junto a la piscina
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Solárium
Sala de vapor
Solo para adultos
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Minimercado
Cambio de divisas
Muebles de exterior
Sala de estar o con TV compartida
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Secador de ropa
Lavandería de autoservicio
Lavarropas
Mostrar más
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Sofá cama
Ducha a ras de suelo
Batas de baño
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Kitchenette
Microondas
Refrigerador
Cocina
Pava eléctrica
Utensilios de cocina
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Mostrar más
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la ciudad
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Vista a las montañas
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán y 2 más
963Opiniones292Preguntas y respuestas17Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 559
  • 284
  • 76
  • 26
  • 20
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Adrián escribió una opinión (noviembre de 2021)
3 aportes
Pedimos una habitación con jacuzzi en la terraza por 380 €/2 días. Al llegar el apartamento estaba sucio en la parte de la cocina, con muchos insectos. Llamamos a recepción y enviaron personal de limpieza, pero nos comentan que si queríamos acabar con las hormigas, pidiéramos un producto en recepción, que tuvimos suerte por no haber tenido cucarachas, ya que en otro apartamento había. Respecto a la comida, para el precio que cobran de mala calidad, poca variedad. Esperábamos mucho más de esta estancia la verdad.
Leer más
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Útil
Compartir
Respuesta de Servatur Hotels, Guest Services / Front Office de Servatur Casablanca Suites & Spa
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado 581adri_ns, Le damos las gracias por elegir Servatur Casablanca Suites & Spa para unos días de descanso en Puerto Rico (Gran Canaria). La limpieza de nuestro complejo y de las habitaciones son un aspecto fundamental y cumplimos con el estándar de calidad. Lamentamos los incidentes que hayan podido tener durante su estancia. Hemos tomado nota de sus observaciones sobre el servicio de restaurante. Tomaremos muy en serio su comentario. Esperamos tener la oportunidad de que se pueda alojar nuevamente en nuestro hotel y poder tener la oportunidad de superar las expectativas. Atentamente, Servatur Casablanca Suites & Spa.
Leer más
Jofra escribió una opinión (octubre de 2021)
Gran Canaria, España1 aporte
La verdad es que no podemos decir nada negativo de este hotel. La experiencia fue maravillosa, desde que entramos hasta que nos fuimos. El personal es súper atento y resolvieron todas las dudas que nos fueron surgiendo muy rápido. La habitación nos pareció estupenda, muy amplia, luminosa y con todo lo que necesitábamos. La bañera de hidromasaje en la gran terraza que teníamos era todo un acierto, entre eso y el SPA la verdad es que ni siquiera pisamos la piscina, no nos hizo ni falta aunque no tenía mala pinta. El desayuno era muy completo. Repetiremos seguro!
Leer más
Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Compartir
Respuesta de Servatur Hotels, Guest Services / Front Office de Servatur Casablanca Suites & Spa
Respondida el 26 de octubre de 2021
Estimado Sightsee53620371463, En primer lugar, muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Servatur Casablanca. Es genial poder leer que su estancia con nosotros fue completamente satisfactoria y que nuestra habitación con jacuzzi y así como el spa fuesen de su agrado y pudieran disfrutarlos Además es realmente fantástico que ya haya pensado en volver con nosotros. No dude en contactarnos si en algo podemos ayudarle. Siempre estamos a su disposición Esperamos que haya tenido un buen regreso a casa Reciba un cordial saludo, Servatur Casablanca Suites & Spa
Leer más
Sonia M escribió una opinión (setiembre de 2021)
Madrid, España66 aportes10 votos útiles
+1
Lorena fue muy servicial, simpática y nos dio toda la información importante. El SPA estaba incluido y nos gustó mucho. El masaje también fue muy bueno. Las habitaciones están muy bien equipadas , limpias y amplias. El jacuzzi en la terraza es muy TOP. El chill out de arriba también le da un plus. No obstante a mejorar, el buffet y su variedad. Así como la limpieza de la piscina,
Leer más
Fecha de la estadía: setiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
Compartir
Respuesta de Servatur Hotels, Guest Services / Front Office de Servatur Casablanca Suites & Spa
Respondida el 11 de setiembre de 2021
Estimada Sonia, Apreciamos mucho sus palabras sobre nuestro personal. Sin duda, trabajan con entusiasmo cada día para hacer sentir a nuestros clientes como en casa Nos gustaría agradecerle también su valoración tan positiva sobre nuestras habitaciones y el chill out, nos alegra saber que han sido de su grado y que ha disfrutado de los mismos Por otro lado, no le quepa duda que tomaremos nota de sus observaciones y se las haremos llegar a los departamentos correspondientes para tomar medidas al respecto Esperamos verles pronto nuevamente, Un cordial saluda, Servatur Casablanca Suites & Spa
Leer más
Barbara M escribió una opinión (agosto de 2021)
1 aporte
Fuimos un fin de semana, a pesar de tener un malentendido de reservas, nos lo solucionaron inmediatamente. Las habitaciones amplias, limpias, el jacuzzi genial, el spa también. El personal siempre amable, el desayuno muy bien. Ha sido un acierto elegir este hotel. Esperamos volver pronto.
Leer más
Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Compartir
Respuesta de Servatur Hotels, Guest Services / Front Office de Servatur Casablanca Suites & Spa
Respondida el 29 de agosto de 2021
Estimada C9019NZbarbaram, ¡Gracias por escribir este maravilloso comentario sobre su estancia en Servatur Casablanca! Nos encanta saber que disfrutó nuestras instalaciones. Las bañeras de hidromasaje en las terrazas siempre son un acierto. A todos les gusta. Si desean volver a visitarnos no dude en escribir un correo a casablanca@servatur.com. Le ofreceremos el mejor precio posible, ¡y no olvide decirnos que son repetidores! Un saludo, Servatur Casablanca Suites & Spa.
Leer más
Beatriz escribió una opinión (agosto de 2021)
26 aportes
Me alojé con mi pareja dos noches en este hotel. Nada más llegar nos dimos cuenta de que no era un hotel de 4 estrellas. El edificio era muy antiguo y las paredes estaban estropeadas. La recepción muy pequeña, el spa que ofrecen gratis lo tenían cerrado. No hay toma de temperatura ni al entrar al hotel ni al entrar al restaurante. En la piscina no hay ningún tipo de actividad en todo el día y tampoco animación, algo impropio de un hotel de 4 estrellas. Fuimos con régimen de media pensión . El desayuno era escaso pero estaba rico pero la cena era un ENGAÑO. Tres platos a elegir de primero y cuatro de segundo. MUY MUY POCA VARIEDAD, todo se resumía en una mesa, jamás había visto algo igual. El peor buffet de “4 estrellas” al que he ido en mi vida. Las habitaciones eran amplias pero, pese a que estaban reformadas, había mucho desperfectos. La bañera de hidromasaje horrorosa, estropeada, desgastada, rota y las burbujas sin presión alguna. Además, por las noches salían cucarachas pequeñas por el desagüe de la ducha. Me siento engañada y decepcionada con este hotel. Venden algo que no es a un precio muy muy elevado ya que NO ES NI DE LEJOS UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS. Espero que la dirección del hotel tenga en cuenta este tipo de comentarios y no mienta a los clientes ofreciendo algo que no se asemeja a la realidad. Sería mucho más honesto decir que es un hotel de 3 estrellas y poner un precio de estancia acorde a la calidad del hotel. No volveré y no lo recomiendo a nadie.
Leer más
Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Compartir
Respuesta de Servatur Hotels, Guest Services / Front Office de Servatur Casablanca Suites & Spa
Respondida el 29 de agosto de 2021
Estimado Dani120021, Lamentamos no haber superado sus expectativas. Nuestras medidas anti-covid varían según la procedencia del cliente. Desde enseñar el Test-covid a los clientes no insulares hasta aceptar hacer la reserva bajo la declaración de no haber salido de la isla o estar en contacto con algún infectado. Con respecto al SPA, nos vimos obligados a cerrarlo cuando el Gobierno subió a nivel 4. En relación a nuestras instalaciones y servicios, solo podemos disculparnos. Su comentario será leído por la directiva y los departamentos afectados para poder mejorar. Un saludo, Servatur Casablanca Suites & Spa.
Leer más
Anterior
123456
RANGO DE PRECIOS
USD 81 - USD 260 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
apartamentos casablanca puerto rico, hotel casablanca puerto rico
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaPuerto Rico
CANTIDAD DE HABITACIONES
97
¿Este es su perfil de Tripadvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil
Preguntas frecuentes sobre Servatur Casablanca Suites & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Servatur Casablanca Suites & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Piccadilly Music Pub (0.2 km), Trixie Lyx Show Bar (0.2 km) y Tiffanys Bar (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Servatur Casablanca Suites & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Servatur Casablanca Suites & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Servatur Casablanca Suites & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Servatur Casablanca Suites & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Servatur Casablanca Suites & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Sushi Crazy Mogán, Auntie's Kitchen Gc y ViP pizza.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Servatur Casablanca Suites & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Servatur Casablanca Suites & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Servatur Casablanca Suites & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Servatur Casablanca Suites & Spa?
Sí, se ofrecen lavandería de autoservicio y secador de ropa a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Servatur Casablanca Suites & Spa?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de Servatur Casablanca Suites & Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán, sueco y noruego.