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Pésima atención, si consideras realizar la cancelación se demoran 1 mes en entregar el dinero que depositaste para reservar. Es una estafa. La playa está en pésimas condiciones. Y el acceso es terrible . Si consideras venir a este hotel no te dejes llevar por las fotos , la atención es pésima desde la Recepcion hasta si disque área administrativa.
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Fecha de la estadía: abril de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Busquen otro hotel , pésima atención .
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Terrible atención en la zona del bar. Teníamos buena expectativa sobre este lugar, pero el trato que recibimos por parte del personal masculino del bar nos decepcionó totalmente. Literalmente nos dijo que no le interesaba haber cambiado nuestro pedido (ya que la carta que tienen no refleja lo que realmente te venden) y que podíamos quejarnos si queríamos, que perder clientela nueva no le afectaba a él. Fue muy descortés y malcriado. Además al momento de enviarnos la boleta nos colocaron otros productos que no habiamos consumido, para que la boleta sume lo que ellos habían considerado, lo cual es malintencionado. Hay mejores opciones de bar en la zona con mucha mejor atención.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Hay mejores opciones cercanas con personal amable y educado.
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Veniamos mucho a tomarnos cafés y batidos, y descansar un poco del surf y no defrauda. Los mejores batidos de plátano con chocolate están en este hotel y se disfruta mucho las hamacas que son cómodas. los piscos son buenísimos también
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Fuimos a almorzar al restaurante del hotel. El servicio es malo.. se demoraron para traernos la carta y hacer el pedido y ni que decir para traernos un plato de cebiche y un tiradito, los cuales no tenían un buen sabor..el cebiche estaba muy ácido y el tiradito al aji amarillo era pescado con aji amarillo licuado.. no lo recomiendo si quieren almorzar.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Hola Chicos lamentablemente estube casi apunto de pasar año nuevo en el hotel , mi primera noche fue horrorosa . No habia agua caliente , al día siguiente me di cuenta que mi habitación tenia mosquitos . Realize el reclamo para retirarme y me devuelvan el monto de mi reserva . SE NEGARON A CONCILIAR Y LA ADMINISTRADORA nunca dio la cara . Miren lo que me respondieron : Cancelaciones hechas de 0 a 4 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo del 50%. . El día que yo me quize retirar , ni siquiera entraba dentro del horario de mi 2da noche.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones:Consulten si en el caso de existir un reclamo, se les será reconocido algún monto de devolución o...
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