La señora dueña o administradora me dijo que mi reserva por Booking no tenía validez. Luego me dijo que si quería reservar tenía que pagarle por 4 noches a pesar de que le dije que solo estaría 3 noches porque mi vuelo ya estaba programado. Tuve que pagar el 100% por adelantado. No encontraba sitio en ningún otro hotel. La señora me ofreció una cena de Año Nuevo por la que también me pidieron pago adelantado. Pague solo el 50% esta vez. En la noche del 31 cortaron la luz solamente en el hotel desde las 7pm. La cena la sirvieron en utilería sucia, solo había una velita. Estábamos a oscuras. Les pedí cancelar la cena porque era demasiado deprimente y no quisieron devolverme mi dinero. Me dijeron que el hotel no era responsable del restaurante. El del restaurante dijo que no tenía la culpa de que el hotel no tenga luz. El hotel muy descuidado. No había mosquitero en la habitación. Se metieron los zancudos. No cambiaron las toallas, jabones, ni la ropa de cama. Me sentí estafada y hasta robada por esa cena que no recibí y ese día de hospedaje que no usé.…
Este lugar es pésimo, hicieron una fiesta covid hasta las 3AM (el hijo de la administradora) con 20 personas sin mascarilla, borrachas y con música a alto volumen. No pude dormir, a los trabajadores no les importo mi reclamo y uno de ellos me dejo hablando sola. Un malcriado. El hotel es súper sucio y escuchamos ratones correr en el techo. NO LO RECOMIENDO PARA NADA. Mi pareja y yo no pudimos descansar que fue el motivo de nuestro viaje a mancora. Al día siguiente nos quejamos con la administradora y la señora nos faltó el respeto nos maltrato y nos trató de “enfermos mentales” solo por quejarnos en la página booking. Tenemos videos del incidente. PÉSIMO LUGAR PARA HOSPEDARSE! En la foto está la administradora malcriada.
Sus palmeras, hamacas, su barcito (Lemon) y su ubicación te hacen sentir en el paraíso. Sumado a la buena atención y al clima que se genera entre los huéspedes. Tiene agua caliente, y la presión es excelente. Las comodidades del hotel también. Tiene cocina, pero sin dudas la mejor opción es comer en Lemon ya que los precios son super accesibles y la comida es hecha en el momento. También hacen tragos (tienen 2x1) y postres. Recomiendo!
El hotel tiene ambientes agradables para descanso, hamacas, piscina, varios espacios comunes, ideal para viajes familiares y amigos, se puede cocinar si deseas, la playa está cerca y las habitaciones están bien. Me agradó la estadía
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