Este lugar desde el primer momento que llegamos nos encantó, fue nuestro paraíso después de haber estado en otro hotel donde la atención fué pésima. Nos atendieron como si fuéramos familia ni bien llegamos, el lugar limpio, con aire acondicionado, buena atención, excelente comida, recomiendo este lugar no solo por las atenciones si no también, por la ubicación, cerca al bulevar y la playa así como a la misma avenida, y sobretodo el precio, fue un paseo familiar el cual repetiría solo para regresar al mismo lugar...100 puntos. Las imágenes mostradas en la publicidad es tal cual en persona.
Producto de la pandemia no pudimos viajar en mayo del 2020, y hasta la fecha, 16 de enero del 2021, no me han devuelto el abono que tuve que pagar para realizar la reserva que hice a través de Booking, (abono que se cargó a un link personal de casa villamor) Lo último que me dijo el encargado, es que lo solicite a través de Booking, pero ellos ya no están en esa página, Le envié cta, link, para que me hicieran la devolución, pero se excusan . Es una decepción total este lugar
La segunda noche el hotel se quedó sin luz, por ende no había agua ni aire acondicionado. Hicimos el reclamo al administrador y sólo respondió que ya había contactado a la empresa eléctrica. Toda la noche despiertas, no podíamos cerrar la puerta porque hacía mucho calor, así que los mosquitos nos comieron. Obviamente no tenía mosquitero. Y el hotel no ofreció ni una botella de agua.
Es un lugar apacible y confortable muy bien ubicado en Máncora. Buen desayuno, buena relación calidad/precio, buenas instalaciones. Destaca la cordialidad de sus trabajadores, quienes se esmeraron por hacer mejor nuestra estadía, aportando ideas de actividades y lugares que visitar que fueron grandes aciertos. A pocos metros de la playa, del malecón, del boulevar y de medios de transporte, así como de buenos restaurantes y de la feria artesanal. Quedamos muy satisfechos y ciertamente lo recomendamos.
El hotel tiene todo lo que indica por Booking aire, piscina, wifi, a 2 cuadras de la playa, es seguro personal preocupado de dar buen servicio. Instalaciones bastante nuevas al igual que el baño muy cómodo. Es una buena alternativa precio calidad !!!! Buen desayuno tal como la foto y con huevos a tu elección.... No se porque pero en muchos lugares de Mancora hay gatos a pesar que estos no molestan en este hotel y se mantienen afuera,a mí los gatos .... 😟no me gustan
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