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Carretera Chetumal Puerto Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 México
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34 personas están viendo este hotel
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Viajero (8941)
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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 13/01/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Iberostar Selection Paraíso Lindo
Actualizado el 13/01/22 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 6 de 12 hoteles en Playa Paraíso
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Oro
Ubicado directamente en la hermosa playa de "Playa Paraíso" (México). Con la única piscina de olas en la Riviera Maya. 16 restaurantes, 11 de ellos a la carta. Campo de golf de 18 hoyos y centro de convenciones.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Río lento
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Campo de golf
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Baños privados
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Precio especial:10 % de descuento en la tarifa de la habitación
8522Opiniones1817Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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  • 2,071
  • 696
  • 257
  • 161
Época del año
Tipo de viajero
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davico1002 escribió una opinión (24 ene.)
Bogotá, Colombia2 aportes
Nuevamente vivir la experiencia del Servicio de Iberostar ratifica la calidad del servicio den sus colaboradores desde el primer día, reconocimiento especial a Alejandra conserje de nuestra villa, donde se destacó por su atención a los detalles y requerimientos en todo momento.
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Owner de Iberostar Selection Paraíso Lindo
Respuesta de ayer
Estimado huésped, Gracias por el tiempo dedicado a compartir a través de este comentario cómo ha sido su experiencia entre nosotros en Iberostar Selection Paraíso Lindo. Estamos muy contentos de saber que hemos logrado que su estancia fuera agradable y esperamos alojarlos de nuevo muy pronto para igualar, o mejor, superar sus expectativas al estilo que nos distingue en los más de 117 establecimientos de Iberostar. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Selection Paraíso Lindo
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Cristian Javier L escribió una opinión (abr. de 2021)
La Plata, Argentina128 aportes72 votos útiles
Favorita del hotel
Hemos pasado unos días de relax y desconectado de todo. El hotel es increíble, ideal para familias porque tiene muchas áreas de juegos y un equipo muy bueno que los asistirán en todo momento. La zona de Spa es sensacional y te tratan como reyes las chicas como Rubí y Cristina y los asistentes como Omar. Al ser socios del hotel hemos disfrutado mucho de la zona de playa del Star Prestige donde la camarera Neri y los asistentes Isaac y Daniel nos hicieron sentir como reyes. Mil gracias. Un párrafo aparte la gente de concierge del Prestige como Yadina y Santiago que nos solucionaron todas nuestras demandas en forma desinteresada. Los camareros de todos los restaurantes nos atendieron siempre con muy buena atención y amabilidad. Y muchas gracias a Fabricio y Luis del sector socios que buscaron siempre lo mejor para nuestra membresía. Gracias a todos los que hacen Iberostar Paraíso Lindo.
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
2 votos útiles
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Propietario de Iberostar Selection Paraíso Lindo
Respondida el 30 de abr. de 2021
Estimado huésped, Antes que nada, le agradecemos por ser parte de nuestra familia Iberostar. Ha sido un placer servirle en Iberostar Selection Paraiso Lindo. Hemos leído encantados que han disfrutado en vacaciones y así lo hemos transmitido a todos los equipos. Sus palabras nos confirman que estamos haciendo un buen trabajo y nos motivan para seguir mejorando. Siempre intentamos hacer que la estancia de nuestros clientes se caracterice por un servicio personalizado y una atención individual que garanticen, a Ustedes, que pueden contar plenamente con nosotros para adaptar cualquier situación, a fin de hacer su estancia lo más agradable posible. Nos alegrará darles la bienvenida, una vez más, en un futuro esperemos que no lejano. Gracias por confiar en Iberostar. Un saludo cordial, Gerente de Calidad Iberostar Selection Paraiso Lindo
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Liz Franco escribió una opinión (23 ene.)
1 aporte
Llegamos a este hotel a una boda y por segunda ocasión fue por el mismo motivo, el servicio de la gente que atiende es jamás pensar en el huésped, están tan cerrados que en lugar de que al huésped mantenerlo contento, hacen lo contrario, siendo un todo incluido y habiendo pagado la tarifa por pareja, en el restaurante de especialidad Griego, me limitaban que solo podía pedir una entrada, plato fuerte y postre, no me dieron oportunidad de ir a pedir para llevar a mi habitación en el sports bar, uno de los concierge de nombre Ali, me llamo mentirosa directamente y mi esposo estuvo de testigo, en fin toda la experiencia que tuvimos fue espantosa, cero atención al cliente, cero soluciones y su falta de empatía, lo hacen una experiencia que no recomendaría, las habitaciones son viejas y no volvemos aunque el motivo sea un evento familiar como las bodas a las que vinimos. Hay muchísimos mejores cadenas de hoteles como para recomendar este hotel tan feo y con muy mal servicio.
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: No vayan a ese hotel van a salir muy decepcionados
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Owner de Iberostar Selection Paraíso Lindo
Respuesta de Hace 2 días
Estimado huésped, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro Resort para sus vacaciones, así como que haya dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones. Lamentamos saber que la calidad de nuestro servicio no ha estado a la altura de sus expectativas, ya que este es uno de nuestros pilares más importantes. Permítanos mencionar que nuestro equipo se esfuerza por brindar a nuestros huéspedes las mejores experiencias, de la mano de un servicio amable, cálido y oportuno en todo momento. La orientación al huésped y el servicio personalizado son imprescindibles para conseguir máxima satisfacción entre nuestros huéspedes y nos entristece que durante su estancia no lo consiguiéramos. Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones porque somos conscientes de la importancia de escuchar a nuestros clientes para detectar puntos susceptibles de mejora. Una vez más gracias por la oportunidad de mejora que sus palabras nos ofrecen. Esperamos nos vuelva a tener en cuenta cuando planifique sus próximas vacaciones. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Selection Paraiso Lindo
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Lucila González H escribió una opinión (23 ene.)
Pirque, Chile59 aportes11 votos útiles
Un viaje familiar de casi dos semanas, preferimos la cadena iberostar ya que hemos estado anteriormente 3 veces en resort iberostar en otros lugares. La infraestructura de la playa y piscinas espectacular, los restaurantes a la carta con muy buena atención, el servicio a la habitación muy bueno. Sin embargo hay mucho personal nuevo que no atiende con el estándar al cual uno está acostumbrado en un iberostar. Además la habitación demasiado pequeña para una familia, es primera vez que nos toca una habitación tan pequeña, la ventana no cerraba, el auricular del teléfono se salía, el aire acondicionado con ruido, en categoría la habitación da para 3 estrellas. Adicionalmente participamos de la invitación para membresía, nos gustó bastante pero no podíamos pensar la decisión ya que teníamos que responder en 5 minutos. Adicionalmente solo podíamos financiarlo con un crédito con iberostar con tasa del 9% mensual lo cual es usura en nuestro país. Por lo tanto si la venta respetará un espacio de diálogo y negociación, y se pudiera financiar con el propio crédito que uno puede tener con sus tarjetas, es probable que la decisión sería distante. Espero puedan considerar estos comentarios, la sostenibilidad y ética también se da en las relaciones que se generan con las comunidades que se atienden.
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó con familia
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Alejandro D escribió una opinión (23 ene.)
Santiago, Chile5 aportes4 votos útiles
Si bien el hotel tiene buenas instalaciones, el staff es muy amable y considerado, no es recomendable viajar en estos momentos. El hotel está lleno de COVID. Lamentablemente, terminamos nuestras vacaciones confinados. El hotel da todas las condiciones para realizar una adecuada cuarentena para poder regresar al país de origen, pero no informa qué hay muchas personas enfermas. Creo que se pueden mejorar las condiciones de sanitización y protocolos internos para evitar contagios, ya que las medidas en los espacios abiertos y de uso de niños son insuficientes.
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Fecha de la estadía: enero de 2022Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Quality Manager Iberostar Mexico, Owner de Iberostar Selection Paraíso Lindo
Respuesta de Hace 2 días
Estimado huésped, Gracias por elegir nuestro Resort en su reciente visita al Caribe Mexicano. Permitanos mencionar que durante la contigencia hemos implementado 300 medidas de seguridad e higiene para proteger a nuestros huéspedes y a nuestro equipo de la mejor forma posible, sanitizando costantamente todas nuestras áreas públicas y cada habitación después del check out. Sin embargo, lamentamos la situación que experimentó durante su estacia, aunque estamos seguros de que nuestro equipo se esforzó al máximo para hacer de su estadía lo más cómoda posible. Una vez más gracias por su tiempo. Atentamente, Gerente de Calidad Iberostar Tucán & Quetzal
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RANGO DE PRECIOS
USD 174 - USD 369 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel iberostar paraiso lindo, iberostar paraiso lindo hotel playa paraiso, iberostar playa paraiso, iberostar hotel paraiso lindo
ANTES CONOCIDO COMO
Iberostar Paraiso Lindo
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraíso
CANTIDAD DE HABITACIONES
446
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Preguntas frecuentes sobre Iberostar Selection Paraíso Lindo
¿Qué atracciones populares están cerca de Iberostar Selection Paraíso Lindo?
Algunas atracciones cercanas son Aqua Nick (5.1 km), Cirque du Soleil Joyà (1.1 km) y Jungala Aqua Experience (1.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Iberostar Selection Paraíso Lindo?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Iberostar Selection Paraíso Lindo?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Iberostar Selection Paraíso Lindo?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Iberostar Selection Paraíso Lindo?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Iberostar Selection Paraíso Lindo?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tramonto, Il Olivo y Nektar at Vidanta Riviera Maya.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Iberostar Selection Paraíso Lindo?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Iberostar Selection Paraíso Lindo tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Iberostar Selection Paraíso Lindo ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Iberostar Selection Paraíso Lindo tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Iberostar Selection Paraíso Lindo ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Iberostar Selection Paraíso Lindo ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.7 km del centro de Playa Paraíso.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Iberostar Selection Paraíso Lindo?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.