Información

3.5

Muy bueno

6 opiniones

N.º 15 de 21 alojamientos especiales en Vichayito

Limpieza

Servicio

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ESTILO DEL HOTEL

Para la familia

Ubicación

Contacto

Playa Vichayito, Vichayito, Distrito Los Órganos 20845 Perú

Cómo llegar al establecimiento

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18 opiniones

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Opiniones

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Jacnelly C escribió una opinión (dic. de 2022)

1 aporte

Pésimo servicios

Pésima experiencia en el hotel. Empezando que cuando llegamos no nos ayudaron con las maletas, no nos dieron un recorrido, nos dijeron cuáles eran nuestras habitaciones y listo, el encargado no dio detalles del servicio que se pagó, pagamos 7 días y fue algo tipo "ahí están las llaves y las habitaciones están ahí" Ofrecen "área de parrilla”, preguntamos y nos ofrecieron un refri para guardar nuestras cosas, compramos las carnes y todo para hacer varias parrillas y cuando llegamos nos dieron un frio bar para 1 cuarto, no para los 2 que pagamos. Un frio bar que no entraba casi nada de lo que compramos, y el "área de parrilla" es una parrillera (la estructura de metal) solamente. No te ofrecen el carbón ni algo por estilo y además estaba sucia y tuve que pedirles a las chicas de cocina que me prestaran lava vajillas para poder limpiarla yo mismo. Cuando llegamos había una construcción justo al lado de nuestros cuartos (dentro del hotel, estaban haciendo 2 cuartos más), el "encargado" enseguida nos dijo que eso terminaría en 2 días, y no quisimos poner quejas porque íbamos a descansar... La construcción empezaba a las 7am y terminaba a las 9pm (un día terminaron a las 11pm), es decir no teníamos derecho a descansar en nuestras habitaciones, solicitamos una solución para ello al 3er día y el encargado nos dijo para pasarnos a otras habitaciones más "caras" en compensación... Pues nos ofreció las habitaciones más baratas diciéndonos que son las más "caras" y nosotros sabíamos, por info de la pág., que esas habitaciones eran más baratas que las que nosotros habíamos pagado. Reclamamos varias veces y solicitamos una solución o compensación pro nuestra queja y nos dieron un "almuerzo" (cabe destacar que este almuerzo fue de menor porción que uno que habíamos comprado días anteriores), pagamos 2 habitaciones, por 4000 soles y nos dan en compensación por no tener paz, un almuerzo... Y la construcción continuó hasta el último día... 7 días de ruidos de construcción y ninguna compensación que valiera la pena y el encargado solo ignoraba nuestras quejas. A lo último escuchamos que el personal del hotel estaba diciendo que "nosotros pedimos compensación porque queríamos cosas gratis porque somos venezolanos". Aparte de no tener paz también sufrimos discriminación. Las quejas fueron ignoradas por WhatsApp y en persona y el encargado solo nos ignoraba descaradamente. Ofrecen Jacuzzi y nunca estuvo limpio ni encendido. El Wifi de mi cuarto solicite 3 veces que no me conectaba y me dijeron "ya le pediré que lo reinicien" y nunca me conecto... El Wifi más cercano era el de la cocina (lejísimo de donde estaba) Dicen “desayuno incluido” y el único desayuno que te ofrecen es pan con huevo en diferentes presentaciones. En cuanto a las habitaciones no lavaban las cobijas cuando hacían el servicio. En cuanto a seguridad una noche unas personas alcoholizadas, a eso de las 4am, al lado de nuestro cuarto (del lado de la calle) lanzaron una botella a nuestro techo, se llamó al encargado y no respondió. Al día siguiente se colocó el reclamo y el simplemente dijo "a esa hora yo duermo y no me hago cargo de nada" es decir, que por tu seguridad ellos no se encargan si está fuera de su horario. Jhersson Martínez es el nombre del encargado Y la cocinera que estaba hablando se llama Karen Mi peor exp... He pagado muchísimo menos por mejor atención y comprensión. El precio no vale la atención del encargado ni la solución a las quejas.…

Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos

Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Útil

Pablo Contreraz escribió una opinión (dic. de 2022)

1 aporte

Mala experiencia

Pésima experiencia en el hotel. Empezando que cuando llegamos no nos ayudaron con las maletas, no nos dieron un recorrido, nos dijeron cuáles eran nuestras habitaciones y listo, el encargado no dio detalles del servicio que se pagó, pagamos 7 días y fue algo tipo "ahí están las llaves y las habitaciones están ahí" Ofrecen "área de parrilla”, preguntamos y nos ofrecieron un refri para guardar nuestras cosas, compramos las carnes y todo para hacer varias parrillas y cuando llegamos nos dieron un frio bar para 1 cuarto, no para los 2 que pagamos. Un frio bar que no entraba casi nada de lo que compramos, y el "área de parrilla" es una parrillera (la estructura de metal) solamente. No te ofrecen el carbón ni algo por estilo y además estaba sucia y tuve que pedirles a las chicas de cocina que me prestaran lava vajillas para poder limpiarla yo mismo. Cuando llegamos había una construcción justo al lado de nuestros cuartos (dentro del hotel, estaban haciendo 2 cuartos más), el "encargado" enseguida nos dijo que eso terminaría en 2 días, y no quisimos poner quejas porque íbamos a descansar... La construcción empezaba a las 7am y terminaba a las 9pm (un día terminaron a las 11pm), es decir no teníamos derecho a descansar en nuestras habitaciones, solicitamos una solución para ello al 3er día y el encargado nos dijo para pasarnos a otras habitaciones más "caras" en compensación... Pues nos ofreció las habitaciones más baratas diciéndonos que son las más "caras" y nosotros sabíamos, por info de la pág., que esas habitaciones eran más baratas que las que nosotros habíamos pagado. Reclamamos varias veces y solicitamos una solución o compensación pro nuestra queja y nos dieron un "almuerzo" (cabe destacar que este almuerzo fue de menor porción que uno que habíamos comprado días anteriores), pagamos 2 habitaciones, por 4000 soles y nos dan en compensación por no tener paz, un almuerzo... Y la construcción continuó hasta el último día... 7 días de ruidos de construcción y ninguna compensación que valiera la pena y el encargado solo ignoraba nuestras quejas. A lo último escuchamos que el personal del hotel estaba diciendo que "nosotros pedimos compensación porque queríamos cosas gratis porque somos venezolanos". Aparte de no tener paz también sufrimos discriminación. Las quejas fueron ignoradas por WhatsApp y en persona y el encargado solo nos ignoraba descaradamente. Ofrecen Jacuzzi y nunca estuvo limpio ni encendido. El Wifi de mi cuarto solicite 3 veces que no me conectaba y me dijeron "ya le pediré que lo reinicien" y nunca me conecto... El Wifi más cercano era el de la cocina (lejísimo de donde estaba) Dicen “desayuno incluido” y el único desayuno que te ofrecen es pan con huevo en diferentes presentaciones. En cuanto a las habitaciones no lavaban las cobijas cuando hacían el servicio. En cuanto a seguridad una noche unas personas alcoholizadas, a eso de las 4am, al lado de nuestro cuarto (del lado de la calle) lanzaron una botella a nuestro techo, se llamó al encargado y no respondió. Al día siguiente se colocó el reclamo y el simplemente dijo "a esa hora yo duermo y no me hago cargo de nada" es decir, que por tu seguridad ellos no se encargan si está fuera de su horario. Jhersson Martínez es el nombre del encargado Y la cocinera que estaba hablando se llama Karen Mi peor exp... He pagado muchísimo menos por mejor atención y comprensión. El precio no vale la atención del encargado ni la solución a las quejas.…

Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos

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Guillermo I escribió una opinión (jul. de 2022)

LIma, Peru3 aportes

Lugar donde desconectarse de todo, naturaleza pura.

La ubicación está súper, playa tranquila y preciosa, ayuda a relajarse. Atención buena y la habitación familiar es cómoda. La atención es buena, como oportunidad de mejora es la demora en atender las comidas y los tragos , no es malo pero si tienen para mejorar. La comida es buena, tener más variedad considerando que están cerca al mar, pero tienes opción de salir a comer fuera del hotel. Precios altos podrían revisar calidad-precio. Desayuno Americano incluido. Tragos buenos, hay mini market cerca al hotel. Lo mejor el spa, tienen descuento, el menú de masajes y demás está súper! Tienen opciones de actividades, en general este hotel boutique está súper! Pregunten por María del Carmen es súper atenta y servicial. Lo recomiendo.

Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia

Consejo sobre las habitaciones: Tienes opciones como llegar, por Piura o Talara.

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Kathiuska Celes... C escribió una opinión (jul. de 2022)

4 aportes

Hermoso momento Vichayito en Orígenes

Cálida atención, las instalaciones muy bonitas, su vista al mar desde la piscina es hermosa. Desde el momento que uno llega empieza a sentir esa paz y tranquilidad que busca, yo la encontré. Súper recomendado.

Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos

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Valeria A escribió una opinión (mar. de 2019)

Trujillo, Perú34 aportes12 votos útiles

Privado, limpio, relajante!

Pequeño hotel que desde la entrada te llama a la meditación y relajación, muy bien decorado y ambientado, las habitaciones son cómodas, bien aireadas y limpias con un estilo rústico propio de un hotel a la orilla del mar. No cuenta con restaurante pero puede comer en los locales cercanos al hotel o pedir tu comida por delivery (un poco más costoso por la distancia en Vichayito). No hay horarios para la piscina, puedes ir de frente al mar que está a unos pasos y relajarte con una lectura a orillas del mar. Lo que destaca son sus servicios de masajes, en mi caso que estaba gestando tiene masajes especiales que me súper relajaron y me sentí consentida... gracias Mirella! Todo muy privado, limpio y ordenado... una estadía súper recomendada!

Fecha de la estadía: noviembre de 2018

Limpieza

Servicio

Calidad del descanso

Tipo de viaje: Viajé con mi pareja

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones frente al mar son un lujo para la vista y bien está ventilado e iluminado...

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