Hotel Playa Cayo Santa María
Las Dunas 5, 50100 Cuba
Vista completa
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Piscina y playa (4580)
Habitación y suite (1835)
Información
N.º 12 de 24 hoteles en Cayo Santa María
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet gratuito
Piscina al aire libre
Clases de yoga
Bar en la piscina
Buceo
Cancha de tenis
Guardería
Internet con cargo adicional
Internet
Toallas para la piscina/playa
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bebida de bienvenida de cortesía
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Billar
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Tenis de mesa
Cadenas de televisión para niños
Club de niños
Piscina para niños
Transporte gratis al aeropuerto
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Baño de fuente termal
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavarropas
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Minibar
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Bañera/Ducha
Balcón privado
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Plancha
Refrigerador
TV pantalla plana
Sofá cama
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Vista al mar
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Ubicación
40Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 40 de 100
2restaurantesen un radio de 10 km
6atraccionesen un radio de 10 km
9805Opiniones2150Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 4,993
- 3,144
- 1,052
- 376
- 242
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
Filtros seleccionados
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- español
La peor experiencia que he tenido en un all inclusive. El personal atiende de mala manera sin orientación al cliente, tienes que perseguirlos para que te atiendan. La comida no es fresca, se nota que no la renuevan y la recliclan todos los días.Las habitaciones e infraestructura están sin cuidar y la higiene es pésima, nos encontramos con la bañera negra. Un asco verdaderamente. Por favor no le mientan a la gente y trabajen en mejorar este hotel que simplemente te deja las ganas para no volver nunca más.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Yaidelis Calvo Reyes, Guest Services / Front Office de Hotel Playa Cayo Santa María
Respuesta de ayer
Estimada gabriela renata b: Agradecemos sus comentarios sobre la actitud de nuestros empleados y la calidad de nuestro servicio, ya que son de gran utilidad para lograr nuestro objetivo de contar con un personal altamente profesional.Tenga en cuenta que estamos tomando medidas para evitar inconvenientes como los informados por usted.Nos gustaría mencionarte que la limpieza de nuestro resort es una de sus características más destacadas y le prestamos especial atención.Es cierto, sin embargo, que debido al continuo uso de las instalaciones y a las actuales condiciones es posible que el hotel no se mantenga impecablemente limpio en todo momento, con preocupación leemos sus observaciones sobre la higiene incorrecta e instruiremos a nuestra Gobernanta para que revise las medidas vigentes y continúe con la supervisión de la limpieza de las habitaciones . Saludos Cordiales Yaidelis Calvo Reyes Atencion al cliente .
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Estoy súper contenta con el hotel en todos sus aspectos, desde la comida, su atención al cliente lo hermosas que están sus habitaciones, pero tengo resaltar sus espectáculos nocturnos con sus bailarines nela magda hianny mayi hicidro Alexandre migue henrry rene me encantannnn y su cantante Yadian son espectaculares los animadores geniales, Mari julio yorkis yadilka lisdania leo Roberto aramis sus dj dusnay José y Ricky muchas gracias por ser de nuestros días tan especiales
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Fecha de la estadía: marzo de 2023
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Respuesta de Yaidelis Calvo Reyes, Guest Services / Front Office de Hotel Playa Cayo Santa María
Respuesta de ayer
Estimada magdenisp2023: Gracias por compatir su experiencia con nosotros ,estamos contentos de que se sintio complacido durante su estancia y que el trabajo de nuestro equipo lo hizo sentir muy feliz , le haremos saber a nuestro equipo de animacion sus buenos comentarios ,y ya estamos en espera de su próxomo regreso . Saludos Cordiales Yaidelis Calvos Reyes Atencion al cliente
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Pasamos una semana maravillosa en este hôtel, elle staff de travajo es super agradable la comida siempre variada el equipo de animacion siempre dispuesto à hacerte sonreir quisieramos agradecer à Mari , Julio, Yorki, Aramis, Leo ,Muñeca , Laura Roberto Lisdania y a los DJs José , Dusnay y Ricardo en général à todo elle staff de travajo fue una semana maravillosa
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Gran hotel, su personal es muy bueno, hago muchos amigos cada vez que vengo el equipo de animation es genial me llevo muy Bien con la chica mari y el chico Julio, le doy gracias a los salvavidas por SER mus amigos y hacer muy Bien su trabajo
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Fecha de la estadía: marzo de 2023
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Respuesta de Yaidelis Calvo Reyes, Atención al cliente/recepción de Hotel Playa Cayo Santa María
Respuesta de Hace 6 días
Estimado Seaside: Saludos desde Playa Cayo Santa Maria! Gracias por dejarnos saber su opinion, es muy importante saber lo que nuestros clientes piensan pues asi podemos brindar un mejor servicio de acuerdo a sus expectativas. Nos alegra saber que disfruto de nuestro equipo de entretenimiento y así como del resto de los servicios. Gracias por apreciar el trabajao tan importante de nuestros salvavidas. Saludos cordiales, Yaidelis Calvo Reyes Atencion al Cliente
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Soy muy repitente de este hotel, puedo decir que es mi Segunda casa, estoy muy agradecido por cada vieje conocer a personas nuevas , El equipo de animacion es maravilloso Mucha gracias por ser de mis dias tan expeciales
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Fecha de la estadía: marzo de 2023
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Respuesta de Yaidelis Calvo Reyes, Atención al cliente/recepción de Hotel Playa Cayo Santa María
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado LocoUkr: Saludos desde Playa Cayo Santa Maria! Gracias por compàrtir su experiencia con nosotros, nos alegra mucho saber que se sintio complacido durante su estancia y que nuestro equipo la hizo sentir comodo y feliz como en casa, siempre buscamos encontrar esos pequeños detalles en nuestros clientes que son los que marcan la diferencia, los que hacen placenteras las estancias y las vacaciones inolvidables, para ellos trabajamos e impregbamos en nuestro trabajo todo nuestro amor y dedicacion. Gracias por elegirnos, Saludos cordiales, Yaidelis Calvo Reyes Atencion al Cliente
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ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Gaviota Cayo Santa Maria
UBICACIÓN
Caribe CubaVilla Clara ProvinceCayo Santa María
CANTIDAD DE HABITACIONES
769
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Playa Cayo Santa María
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Playa Cayo Santa María?
Algunas atracciones cercanas son Santa Maria Beach (2.1 km), Delfinario en Cayo Santa Maria (0.8 km) y Cayo Santa Maria (7.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Playa Cayo Santa María?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, spa y transporte desde/al aeropuerto.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Playa Cayo Santa María?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Playa Cayo Santa María?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar junto a la piscina y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Playa Cayo Santa María?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Playa Cayo Santa María?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina al aire libre y clases de yoga durante su estadía.
¿Hotel Playa Cayo Santa María tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Playa Cayo Santa María ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Playa Cayo Santa María?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Playa Cayo Santa María ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Playa Cayo Santa María?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hotel Playa Cayo Santa María tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.