Hotel correcto para descansar, bien equipado para el frío del invierno, pero el mobiliario es muy antiguo. El wifi no funcionó correctamente en ningún momento. Está ubicado cerca del rio colca a 4km de los baños termales.
El fin de semana lo pasamos bonito en el hotel y es tranquilo. El concerje Ignacio nos trató amablemente. Lo único malo es que no se pudo pagar con tarjeta de crédito. Debido a la pandemia traen el desayuno a la habitación sin embargo no es lo mismo cuando uno quiere escoger el jugo o comer tostadas con mantequilla.
El hotel está a unos escasos 300 metros de la plaza principal. La habitación que nos dieron era gigante, linda vista, súper limpia, con agua muy caliente y también buena calefacción pero no tenía caja de seguridad, ni acondicionador de cabello, ni buena señal de wifi. Para conseguir buena señal tenías que ir a recepción. La atención fue muy buena, el desayuno sin quejas, normal, había de todo sin mucha variedad. Alquilamos toallas a 3 soles cada una para ir a las termas, porque no prestarlas como cortesía?
Muy buen trato del personal del hotel y siempre preocupados por mejorar el servicio. Visito dos veces al año este hotel por trabajo. Está en el pueblo mismo, pero lo suficiente alejado para evitar los ruidos normales del pueblo.
Para el nivel de alojamiento que se maneja en Chivay es de lo mejor. Habitaciones confortables, calefactables y limpias. Personal atento. Desayuno muy muy limitado. No dispone de lavandería (eso nos dijeron).
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