Chambre lits jumeaux + salle de bain privée : 80 soles Chambre matrimoniale + salle de bain privée : 80 soles Très bon emplacement et bon wifi. Petit-déjeuner en supplément et économique, mais le service est nul même si 2 des dames sont gentilles... Chambre propre, ménage effectué tous les jours. Le service à la réception n'est pas le même en fonction des personnes, nous sommes tombés à la fois sur une personne très agréable, serviable et gentille, et une autre qui ne dit pas bonjour. Nous avons été dans 2 chambres différentes : dans l'une l'eau était tiède à froide (sans carreaux à la fenêtre), impossible de régler correctement l'eau ! Dans l'autre chambre, eau chaude à très chaude en permanence (mais pas d'aération possible, humidité en permanence dans toute la chambre) ! Nous avons testé une seule fois le service de lavanderia/laundry : horrible, à éviter ! Nous avons dû attendre 2 jours pour récupérer le linge (une grande première), et lorsque nous l'avons récupéré (à 21h au lieu de 19h), il était encore mouillé (!!!), et PUAIT le cigare ! C'était infecte ! Ils ont repris le paquet de vêtements sans faire d'histoires, nous l'avons récupéré le lendemain soir. Je pense simplement qu'ils l'ont remis à sécher pour l'aérer, car il y avait encore une petite odeur sur certains vêtements... Nous sommes restés tout de même 7 nuits (car il y a beaucoup à faire dans la région), mais n'ont pas voulu faire de geste commercial malgré la durée de notre séjour... dommage...…
El hotel tiene buena ubicación, a una cuadra de la plaza donde se ubican los tours. Es económico y las habitaciones aunque son pequeñas tienen lo básico para descansar, tiene agua caliente, WiFi (aunque no me funcionó bien) y un restaurante a lado donde se puede desayunar, así como pedir delibery a la habitación desde este restaurante. Recomendable para llegar a dormir y es de fácil acceso desde cualquier punto. Tendría que mejorar la atención del personal (un poco más de amabilidad).
Me quede en una habitación simple con baño privado y tv cable. la verdad me pareció bastante limpio y también tienen servicio de lavandería. la habitación era pequeña pero no tuve problema con eso. el wifi era muy malo, me dijeron la escusa de siempre, que era problema de movistar. el agua no es caliente es tibia, para mi no fue problema. La atención fue aceptable, pero se deberia mejorar.
Escribo esta review en un momento de enojo para evitar ser condescendiente con quien no se lo merece. El hospedaje da la primera impresión de funcionar bien hasta que llegan los problemas y el staff es completamente incompetente para resolverlos. Te ofrecen agua caliente y wifi como en la mayoría de los hospedajes de Chacha pero resulta que ninguna de las dos cosas funciona (sí, te mienten descaradamente a la hora del check in) Llegué de las cuevas embarrada y cansada esperando darme una buena ducha de agua caliente, el agua caliente no funcionaba. Intenté conectarme a internet, ya que la recepcionista me aseguró que tenían una conexión fiable que para mi es muy importante porque trabajo utilizando internet. La conexión nunca funcionó. Atribuían la mala conexión a la lluvia, otra mentira, la conexión no funciona porque el proveedor es movistar y en esta zona movistar funciona mal. Sí tienes que utilizar internet, preguntar por el proveedor y si es Bitel, conexión asegurada. Luego de 3 horas sin poder hacer absolutamente nada y habiendo ido a reclamar la inexistencia de los servicios ofrecidos, decidí irme al hospedaje de enfrente, Hotel Fortaleza (el mismo precio y los servicios al día, iujuu!) La cuestión es que me cobraron 20 soles en este pseudo-hospedaje de cuarta, una completa falta de respeto, ya que sí ellos no cumplen con lo que prometen, lo mínimo sería que no me cobraran. Terminé furiosa y decepcionada por lo que escribo esto y lo copiaré en todos los sitios que encuentre, ya que es una ESTAFA con todas las letras y no me gustaría saber que se lo hacen a más gente. Me cobraron casi el precio de la noche por 3 horas en las cuales estuve retenida a base de MENTIRAS confiando en la buena fé de la gente.…
Frente al hotel se ubica un bar que hace bulla toda la noche, lo cual me incomodó tosa la noche. El wifi no funcionaba (intenté varias veces conectarme). La cortina de la habitación era una tela blanca que dejaba pasar la luz del pasillo, lo cual dificultaba el querer dormir. Lo peor fue el baño cuyo ducto daba al techo, por donde transitaba el personal del hotel.
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil