Retama Hotel Tacna
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S/ 152 promedio por noche, del 10/9 al 11/9
S/ 171
por noche
S/ 162
por noche
S/ 152
por noche
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Información
4.0
N.º 16 de 33 hoteles en TacnaUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Retama Hotel alberga un salón compartido y está situado en Tacna, en el departamento de Tacna. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de habitaciones y conexión WiFi gratuita. Las habitaciones están equipadas con armario, TV de pantalla plana y baño privado. El Retama Hotel sirve un desayuno buffet. Además, la puntuación de este alojamiento es de las mejores en Tacna. A los clientes les gusta más que otros alojamientos de la zona. A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,3 para viajes de dos personas. Este alojamiento también tiene muy buena puntuación por la mejor relación calidad-precio en Tacna. Los clientes sacan más partido a su dinero en comparación con otros alojamientos de la misma ciudad.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Los niños se alojan gratis
Cadenas de televisión para niños
Servicio de taxi
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Garaje de estacionamientos
Wifi
Bar/Salón
Cafetería
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Habitaciones insonorizadas
Escritorio
Servicio de limpieza
Microondas
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Bañera/Ducha
Teléfono
Estante para la ropa
Baños privados
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
Pintoresco
Idiomas que habla
Español
Ubicación
Pasaje Viacava 141, Tacna 08000 Perú
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 91 de 100
91
Tacna Airport
6.6 km•
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Chacalluta Airport
39.1 km•
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Alquiler de autos
58 restaurantes
dentro de 0.5 kilómetros
14Opiniones0Preguntas y respuestas6Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 10
- 0
- 1
- 1
- 2
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- Español
El hotel cumple con lo que ofrece es muy acogedor y excelente ubicación, habitaciones cómodas, buena iluminación y baños con agua caliente las 24 hrs. El desayuno más que delicioso, es variado por días asi que no comía todos los días lo mismo, las frutas frescas y el jugo buenazo. La atención del personal destacable y profesional, dandome información de los lugares turisticos ya parecian guias turisticos
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Encontraran una buena relación calidad-precio, excelente ubicación y servicio de primera.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Tuve problemas con la reserva debido a mi tarjeta, pero me comunique con ellos y me dieron otras facilidades, el personal ha sido extremadamente amable, proporcionando información sobre transporte y lugares turisticos. Las habitaciones están impecables, con todo lo necesario en términos de comodidades, incluyendo agua caliente, televisión por cable y WiFi. El área del desayuno es excelente, y la atención es destacable; son muy atentos durante el desayuno y también se encarga de la limpieza de las habitaciones. Después de un largo día de ir al medico, encontrar este lugar acogedor es un verdadero placer. Tacna es una ciudad hermosa, y definitivamente regresaría, sabiendo exactamente dónde hospedarme.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Revisar sus reservas, no me percate de los mensajes que me habian enviado
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ENTREN A RESEÑAS DE GOOGLE Y VEAN TODOS LOS MALOS COMENTARIOS DE PESIMA GESTION!!!
PESIMA EXPERIENCIA!!!! POR LO QUE VEO ES UN ACTUAR SISTEMATICO Y SON VARIAS PERSONAS QUE LES HAN HECHO LO MISMO. OFERTAN SUS SERVICIOS POR BOOKING, EN SUS CONDICIONES PONEN CIERTAS COSAS QUE NO RESPETAN Y NI SIQUIERA SE DIGNAN EN COMUNICARSE CON EL CLIENTE. ADUCEN SUPUESTOS PROBLEMAS CON LA TARJETA DE CREDITO PARA CANCELAR LA RESERVA SIN NINGUN PREVIO AVISO, COSA Q ES TOTALMENTE FALSO Y SI LEEN RESEÑAS PREVIAS QUE COINCIDENCIA SON VARIAS PERSONAS CON EL MISMO PROBLEMA. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE USO BOOKING NUNCA HE TENIDO PROBLEMAS MAS QUE CON ESTE HOTEL. ME DEJARON SIN HABITACION CON MI FAMILIA Y MIS HIJOS PEQUEÑOS. EVITENSE EL MAL RATO NO RESERVEN EN ESTE HOTEL BUSQUEN OTRO.
PESIMA EXPERIENCIA!!!! POR LO QUE VEO ES UN ACTUAR SISTEMATICO Y SON VARIAS PERSONAS QUE LES HAN HECHO LO MISMO. OFERTAN SUS SERVICIOS POR BOOKING, EN SUS CONDICIONES PONEN CIERTAS COSAS QUE NO RESPETAN Y NI SIQUIERA SE DIGNAN EN COMUNICARSE CON EL CLIENTE. ADUCEN SUPUESTOS PROBLEMAS CON LA TARJETA DE CREDITO PARA CANCELAR LA RESERVA SIN NINGUN PREVIO AVISO, COSA Q ES TOTALMENTE FALSO Y SI LEEN RESEÑAS PREVIAS QUE COINCIDENCIA SON VARIAS PERSONAS CON EL MISMO PROBLEMA. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE USO BOOKING NUNCA HE TENIDO PROBLEMAS MAS QUE CON ESTE HOTEL. ME DEJARON SIN HABITACION CON MI FAMILIA Y MIS HIJOS PEQUEÑOS. EVITENSE EL MAL RATO NO RESERVEN EN ESTE HOTEL BUSQUEN OTRO.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: No reserven en este hotel,van a cancelar la reserva si se les antoja, no asumen responsabilidad...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Piere Serpa, Director General de Retama Hotel Tacna
Respondida el 12 mar. 2024
Estimada Surs2024, Gracias por dejarnos tu comentario es un huesped que no volveriamos a recibir después cuando grito y humillo a mi equipo de recepción que le brindaba soluciones, cuando la responsabilidad era enteramente de parte suya. y sin embargo es un punto de mejora con las plataformas que ofrecen nuestros servicios. Cabe agregar que su reserva lo realizo mediante una PLATAFORMA EXTERNA y NO directamente con el hotel, el cual usted acepta previamente como revisar el ESTADO de su reserva e información ingresada, en la cual con usted revisamos y se mostro la conversación realizada y sin ninguna respuesta de parte de usted. En su reserva se notifico que su tarjeta esta mal ingresada, es algo que nosotros no marcamos y es el 1er filtro de pasa su reserva, usted no se percato de este, que no ingreso una tarjeta de credito valida como garantia, de ahi no recibimos ningun mensaje si deseaba confirmarla, por favor recomendamos revisar su reserva posterior a realizar para la confirmación necesaria. Reservas directas por whatsapp todas son garantizadas. Esperamos poder aclarar este caso fortuito y aclarando la situación. Saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Pésima experiencia. Realizamos una reserva con meses de anticipación, la cuál fue confirmada un mes antes, al llegar desconocen la reserva y la conversación sostenida sobre dicha reservación via WhatsApp. Ofrecen una alternativa sin respetar el precio inicial.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Piere Serpa, Director General de Retama Hotel Tacna
Respondida el 9 feb. 2024
Estimada Paula, Gracias por dejarnos tu comentario que sin duda es un punto de mejora con las plataformas que ofrecen nuestros servicios. Cabe agregar que su reserva lo realizo mediante una PLATAFORMA EXTERNA y NO directamente con el hotel ( usted solo realizo la consulta), el cual usted acepta previamente como revisar el ESTADO de su reserva e información ingresada. La reserva en la plataforma ya habia sido ANULADA un (01) mes antes por USTED debido a que no ingreso una tarjeta de credito valida como garantia, de ahi no recibimos ningun mensaje si deseaba confirmarla , nosotros dandole solución le ofrecimos la habitación disponible aún cuando no era nuestra responsabilidad su cancelación. Reservas directas por whatsapp todas son garantizadas. Esperamos poder aclarar este caso fortuito y aclarando la situación. Saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Me he alojado varias veces en el hotel Retama, las habitaciones son limpias y el personal de la recepción muy amables pero la última vez que me he alojado el señor que sirve el desayuno en el restaurante ha tenido una mala actitud con nosotros, si bien es cierto que la atención es desde las 7y30 am, nos acercamos a las 7y20 ya que teniamos que hacer check out antes para tomar mnuestro vuelo y el bufet del desayuno ya estaba servido, sin embargo el señor no queria que entremos, le explicamos y nos permitio ingresar diciendo que solo podiamos servirnos fruta, me serví 1 taza de café y unas cuantas aceitunas tbn y el señor no quitaba la mirada y se acercó inmediatamente a mover las cosas haciendome sentir incómoda, por tal razón mi esposo no se sirvió nada mas, nosotros viajamos mucho y en situaciones similares con los horarios, nunca hemos tenido ese tipo de inconvenientes, muy al contrario han sido buenos profesionales y nos han dado las facilidades del caso porque se supone estas pagando por ese servicio y si vas a un hotel es para sentirte cómodo para que tengas ganas de regresar, lo digo como profesional de hotelería tbn lastimosamente no me queda mas ganas de regresar, ya que la vez anterior a este incidente que me alojé en el hotel, el mismo señor nos dijo que otros huespedes se habian comido casi todo y no nos atendió en lugar de reponer ya que se supone te ofrecen desayuno bufet, sin embargo vi que a otros turistas si los atendió. Es lamentable que por 1 persona que no esta bien capacitada, pierdan clientes, deberian explicarle a ese señor que en un hotel y/o restaurante el trato a los huespedes, es lo mas importante
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Piere Serpa, Director General de Retama Hotel Tacna
Respondida el 13 feb. 2023
Estimada Claudia, Muchas gracias por realizar tu comentario, sin duda nos da ver puntos de mejora y de la misma forma aclarar la situación. El desayuno es previamente informado que se sirve de 7:30 a 9:00 am, no pudiendo ser interrumpido para que podamos cumplir de manera puntual en tener todos los productos listos para todos nuestros huéspedes. este termina de ser completado a las 7:30 y ordenado según el orden previamente establecido, por eso usted vio que movia las cosas antes de las 7:30 am y solo pudo comer algunos productos porque faltabn los demás. Más aún,como colega profesional de hoteleria hay normas internas que usted comprenderá, conocerá que también ofrecemos mucho más por el precio pagado con respecto a otros alojamiento solo le ofrecen un desayuno americano por el mismo valor y todo el buffet es repuesto en el horario según el tiempo de preparación. El trato es verificado y monitoreado en todo momento, y suele dar a nuestros clientes el trato recibido por ellos. Muchas gracias por su preferencia, y espero poder atenderla personalmente en una próxima oportunidad para cambiar la impresión llevada. Saludos, Piere Serpa Gerente de Hotel.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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"Encontraran una buena relación calidad-precio, excelente ubicación y servicio de primera."Leer la opinión completa
"No reserven en este hotel,van a cancelar la reserva si se les antoja, no asumen responsabilidad echan la culpa a la web"Leer la opinión completa
"Si viajan desde otro país, compren un chip, la WiFi no funciona. Está a 2 cuadras el Mercado para completar un buen desayuno"Leer la opinión completa
RANGO DE PRECIOS
S/ 122 - S/ 171 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
PerúRegión TacnaTacna
CANTIDAD DE HABITACIONES
20
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Solicitar su perfilRETAMA HOTEL TACNA desde S/ 122 (Perú) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Retama Hotel Tacna
¿Qué atracciones populares están cerca de Retama Hotel Tacna?
Algunas atracciones cercanas son Mercado Central y Mercadillos de Tacna (0.1 km), Paseo Cívico (0.2 km) y Casa Museo de Zela (0.4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Retama Hotel Tacna?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Retama Hotel Tacna?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son tv pantalla plana, escritorio y camas extralargas.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Retama Hotel Tacna?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Retama Hotel Tacna?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Retama Hotel Tacna?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Plaza Bar & Grill, El Cebillano Tacna y Santo Pecado Tacna.