Nos hospedamos en el hotel Gran Kristal de Nuevo Vallarta, la atención de toda la gente del hotel en especial del encargado de recepción Jaime, Del gerente de alimentos Daniel y tanto el Mesero Juan y jefe de cocina del mismo nombre, sobrepasaron nuestras espectativas. Muy recomendable lugar
Estuvimos 5 días hospedados, venimos en plan familiar, pero el area de entretenimiento fue lo mejor. Cuidador de nuestra hija súper bien, ella estuvo feliz, no se quería ir. Muchas gracias a Perla por cuidarla y hacer de sus vacaciones las más felices. Gracias Perla por tu entrega y tu carisma. Ximena se va feliz.
No recomiendo en lo absoluto Krystal Grand nuevo Vallarta, la primera vez que fui pertenecían a la Cadena AM Resorts y la experiencia fue muy buena como en todos los hoteles de esa Cadena pero ahora que ya no tienen convenio con ellos bajaron mucho la calidad y no creo que deban llamarse Grand porque deja mucho que desear, ahora cobran hasta una dona que antes estaba incluida, hay filas enormes para los bufetes como en hotel de 4 estrellas y como no hay turismo extranjero no abren los restaurantes de especialidades, nosotros recreamos creyendo que era lo mismo pero que decepción nos llevamos tan grande, no volvemos. El personal la mayoría de mala gana atienden, sobre todo en los restaurantes, no hay comida para niños en los bufetes, quitaron muchas cosas que antes ofrecían y la verdad lo siguen ofreciendo como si fuera igual. La comida es muy buena y la bebidas también pero la nueva administración deja mucho que desear 😞…
Excelente servicio, nos la pasamos muy a gusto. Siempre me ha gustado ir de vacaciones a la playa y poder descansar y relajarse, para olvidarnos de la monotonía y rutinas del día a día. Qué mejor que al buscar un relax, te ayuden y puedas encontrar un lugar adecuado para tal fin. En verdad agradezco todas las atenciones y servicios.
Las habitaciones muy bien, los colchones cómodos, la limpieza muy bien, solo que hay algo que no me agradó no hay donde extender las toallas o la ropa húmeda fuera de la habitación, solamente en la regadera hay un tendedero retráctil donde la puedes colgar, pero definitivamente no se va secar nada ahí. Solo estuvimos una noche y creo que nos tocó mala suerte que ya no había lugar en el restaurante a la carta solo en el bufete y era Texmex y la verdad deja mucho que desear, la variedad no es mucha y lo más atractivo eran tacos y tampoco había mucha variedad y por momentos se quedaban sin carne para poder seguir sirviendo y dar abasto a la demanda, definitivamente se puede mejorar ese menú. Las instalaciones en general muy bien, las bebidas quizás podrían mejorar la calidad del licor que ofrecen.…
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