Cada vez que he ido o pasado por Pucón había ido a Fiorentini, confieso que hasta lo recomendé en muchas oportunidades. PERO! esta última vez me decepcionó TOTALMENTE, la recomendación que me dió la persona que me atendió fue malísima, y la limonada que yo...pedí estaba muy desabrida. No sé si nos trataron con descuido por ser una persona en silla de ruedas, o que realmente ha habido un deterioro en la calidad de todo lo que respecta al restaurante.
Sumado al cero interés por responder una sugerencia escrita, inicialmente, por interno, solicitando que hagan adaptación para personas con movilidad reducida: silla de ruedas, pues actualmente la persona solo puede comer en la "terraza" que no son más que mesas invadiendo la calle.
NO CONFORME con esto, nos llevaron la cuenta antes de pedirla!!!!. UNA FALTA DE RESPETO TOTAL.
Fiorentini se quedó en el pasado y basa sus precios en una calidad de comida y atención que actualmente es inexistente. Consideraba que los valores estaban acordes a la calidad. Pues resulta que ya no.
Recomendación: si es complejo mantener a flote el restaurante, prioricen calidad sobre cantidad. Disminuyan variedad de platos... por ejemplo, pero los que hagan, háganlos bien, y pídanle al personal que traten bien a todos los clientes y retroalimenten de alguna forma las sugerencias.
Por ahora yo dejaré de recomendar el restaurant a mis amistades y no creo que vuelva.Más
