El día domingo mi papá me pide apoyo para buscar un bonito restaurante para su aniversario de matrimonio, para el 9 de enero... él quería que fuera lo más especial posible, yo había visto en Facebook ésta promoción del 50% de descuento en la divina...comedia del 8 al 12 de enero del 2018 entonces llamé el 07 de enero y me dijeron que la reserva era por vía web... así que hice mi reserva para 3 personas y me enviaron un correo de confirmación y que me enviarían otro más un día anterior para reconfirmar la reserva el cual confirme tal cual las imágenes que adjunto, el día de ayer, 9, el día de mi reserva vuelvo a llamar muy temprano para ampliar la reserva a 4 personas y la persona que me contesta revisa que los datos son correctos, amplía la reserva, me sugiere que vaya antes de las 2:30 porque los cocineros dejaban de trabajar a esa hora... o sea con las llamadas y los mensajes yo estaba segura de que no habría problemas con el almuerzo... le señalé al señor que estaríamos alrededor de la 1:30 porque iríamos inmediatamente mis padres salieran de su trabajo... sin ningúna duda y tranquila por toda la seguridad que implica para ellos la confirmación, reconfirmacion, las llamadas desde el domingo e incluso el mismo día de la reserva. Sin embargo llegamos minutos antes de la 1:30 Y el local estaba cerrado... un poco confundida entro al hotel y el recepcionista me dice primero que no tienen reservas a nuestro nombre... luego que el restaurante iba a estar cerrado toda la semana, que sólo había atención algunas noches... entonces yo no entiendo... si me hicieron dejar mi número en la reserva... mi correo electrónico... si éste aviso está en facebook como publicidad pagada, si me comunique con ellos desde el domingo, si me envían correos de confirmación y reconfirmacion ...¿cómo no tuvieron la delicadeza de informarme que éste día tan especial para mis padres iba a estar cerrado o no iban a tener atención? Mi papá se enojó mucho conmigo, quedé muy mal ante mis invitados, tuvimos que buscar otro lugar y al final, tendremos en la memoria la experiencia del aniversario de bodas de 30 años de mis padres como una muy mala anécdota ... No volvería a confiar en éste local jamás... yo tenía buena referencia por como ellos se mostraban en redes sociales pero no parece ser un lugar serio y no volvería a ir ni lo recomendaría.Más