Reservé una reservación a través de una mesa abierta a las 12: 39 PM para las 8: 30 PM esa noche. Recibí una llamada alrededor de las 6: 30 de "Nick" informándome que el restaurante se había alquilado para una fiesta privada y que no...estaban haciendo reservaciones. . . . . . . Después de que tomaron mi reserva. Hablé con el gerente, quien no dio su nombre, se disculpó y dijo que estaría encantado de ofrecerle una cena gratis "cualquier otra noche". Le dije que sí y le pedí que me enviara una confirmación por correo electrónico. . . . . . . . . NO E-MAIL de este tipo fue enviado por lo que este gerente LE GUSTO. . . . . . . . . . esta revisión se está escribiendo a causa de esto. . . . . . Haz lo que dices que vas a hacer. . . . . . . si este gerente o el dueño que también me llamó me lo hicieron a ELLOS. . . . . . Usted puede creer mejor que una revisión negativa sería próxima. . . . . . . . . . . . . Si el correo electrónico hubiera sido PROMETADO y la promesa REALMENTE se hubiera cumplido, no habría ningún problema. . . . . . . . . . . . Aunque estoy feliz de hacer esto difícil. . . . . . . . . . . . ¡HORRIBLE!Más

Mi esposa y yo paramos a almorzar, pedí un Americano, ella pide un café helado y un sólido 10 minutos después llegaron. No hay crema o azúcar en la mesa que llevó a nuestro servidor otros 5 minutos para encontrar. Esto no fue un buen...presagio, pero decidimos pedir comida de todos modos, elegí el sándwich French Dip y mi esposa pidió el panini italiano. De nuevo, el momento en que estábamos esperando la comida era ridículo, era una parada tranquila a mitad de semana y el servicio debería haber sido mucho más rápido. De nuevo, cuando llegó nuestra comida, mi sándwich de salsa francesa estaba tibio en el mejor de los casos, pero estaba demasiado frío. El panini de mi esposa no apareció, una pequeña baguette demi con algunos de los ingredientes. No fue inspirador y parecía bastante patético cuando se mira el precio también. Una vez más hablamos con nuestro servidor ya que ni siquiera nos dieron cubiertos con lo cual ella produjo algunos cubiertos de plástico y paquetes de condimentos que decían "estaban fuera de los cubiertos en este momento". Fue entonces cuando uno de los otros servidores derramó una mesa que estaba usando y los cubiertos de verdad sonaban en el piso. Nuestro servidor no fue el único problema, pero ella fue menos que cortés y no vino a vernos y no puedo evitar sentir que era para evitar lo que deben ser las quejas habituales sobre este establecimiento. Richmond tiene muchos buenos lugares para comer, este lugar se arruinará y pronto si no resuelve los muchos problemas que actualmente padece. El servicio es pobre y la comida es mala, hazte un favor y encuentra otro sitio donde gastar tu dinero y disfrutar de comida y bebida de mejor calidad por menos.Más

Fuimos allí para una fecha divertida de almuerzo de chicas. llegó a la 1 pm en un martes. No tan ocupado . . la mesa que nos llevaron debía ser limpiada mientras estábamos allí. El gerente colocó nuestros menús de papel sobre la mesa húmeda....Me levanté y agarré servilletas para secarlo. Nuestro camarero era lo suficientemente bueno, pero eso no puede compensar la experiencia lamentable que tuvimos. Pedimos 4 Bloody Mary's y esperamos al menos 15 minutos para ellos. Han llegado. (... si alguna vez has tenido un bloody mary del Midlothian cafe caturra, entonces SABES que obtendrás una bebida INCREÍBLE, con aceitunas y una rebanada de tocino. ¡Están deliciosos!) bien, nuestras bebidas llegan sin nada de los extras y el sabor son indescriptibles. . carecía de tantos componentes. . cuando le pregunté a nuestro servidor si podía traernos apio y aceitunas con la esperanza de que mejorara el sabor. . ella partió para ver qué podía encontrar. . Ella sacó aceitunas ensartadas en los extremos de los caños de servir que van en las botellas de licor (¡frente a un palillo de dientes!) Y 4 pequeños trozos de apio. . . Era tan irrealmente loco que un restaurante establecido pareciera tan desorganizado y sin educación en una simple orden de bebidas. Después de 3 sorbos me levanté y volví a tomar mi bebida en el registro donde el gerente Robert actuó tan irritado que pedí una cerveza embotellada como reemplazo. Conseguí mi cerveza y me reincorporé a mi familia. El almuerzo llegó y aunque la sopa de cebolla francesa parecía maravillosa, no hacía calor. tampoco nos habían dado ninguna servilleta o platería y una vez más tuvimos que subir al mostrador y marcar nuestro servidor para pedir cubiertos. . Pasaron los minutos y ella no había venido de la cocina. Cuando vi salir al gerente Robert, le dije que nunca habíamos recibido cubiertos o servilletas. . y su respuesta fue que estaban "muy ocupados". . . ? ? ? ? ? ¿Qué? ? Habíamos estado allí durante 35 minutos y no estaban ocupados. . muchas mesas abiertas en todo. . dos de nosotros en la mesa pedimos la misma ensalada. . Dejaré que la imagen hable. . . (Supongo que no hay dos ensaladas iguales). Lo triste es cuando mi madre le pidió al gerente que simplemente horneara la sopa en el microondas para calentarla y en su lugar sacó otra orden fresca tibia. . . Podría decir algo más, pero resumiremos esta experiencia como "realmente triste" para un restaurante que solía ser tan agradable y donde el personal estaba bien capacitado y era profesional. . . ahora los mgrs usan camisas arrugadas y jeans holgados y se quedan atónitos cuando no está dispuesto a conformarse con la comida mediocre que se sirve. . . . ¿A dónde se ha ido el orgullo en el servicio de hospitalidad y la calidad de los alimentos? ? ? ? Nos ofrecieron cupones para una futura visita y le agradezco al mgr por tratar de salvar la experiencia. . . . ya veremos. . . . . . . .Más

Hemos comido aquí varias veces, pero quedamos horrorizados por el buceo en calidad y servicio. Ha cambiado el menú, raciones son más pequeñas, el servicio era deficiente en un día que no esté muy lleno. Bocadillo de pollo asado de mi esposa le faltaba sabor,...el pollo estaba skimpy, y extremadamente seco, básicamente un sándwich de pan. Servidor tenía que ser pedido permitamos, entonces para cubiertos. La taza de fruta en el borde de la mesa, y nuestro podrido rápidamente por moscas de la fruta (bullían melodías un día frío en diciembre). El gerente no perdonó la comida de mi esposa (básicamente, no podía ser comido). Por desgracia, no volveré.Más

Fuimos invitados aquí para un brunch después de una boda familiar. El lugar es informal y muy cálido. Los propietarios y el personal son muy serviciales. Hay una sala de estar cerca de una chimenea que te hace sentir muy cómodo. Volvería la próxima vez...que esté en el área de Richmond. Ellos tienen otros dos lugares.Más

He estado yendo allí durante años y ya no vale la pena. $15 + propina por un sándwich y un té helado. El uso club sándwich para ser un almuerzo sólido. Ahora el club es de 2 piezas de pan y muy pequeña. Por cierto,...no club implica tres piezas de pan? Ah, la ensalada es sólo lechuga; no hay tomates, pepinos, etc. Yo con hambre y muy decepcionado. Le pedí al camarero acerca de la comida y dijo "sí, están haciendo cambios en el menú y un montón de gente no están contentos con él". Adiós.Más

Primero, y no en todos los restaurantes, culpa, el aparcamiento es incierto en el mejor de los casos. Nuestro almuerzo grupo en dos coches. Encontramos un espacio justo uno detrás del restaurante por suerte cortantes, el otro coche coche vueltas y vueltas, estacionamiento a dos...cuadras de distancia. Ahora pensamientos en el restaurante. Mejor descrito como "mujeres que tipo de comida "de lugar. Interior muy agradable, limpio, agradable personal. Pero la comida era en su mayoría decepcionante. No está mal, pero no es $12 y sándwich. Chapuzón francés, toscano, un club, pollo y una ensalada de sandía, además de tres aplicaciones, no postres y agua por todas partes era de más de 100 dólares con propina para el almuerzo. Sin embargo, el Mac-N-queso me hace volver en sí. Así también el chapuzón de alcachofas. Teníamos un servidor en la capacitación. Niño bonito, muy indeciso, tener que pedir alguien incluso para lo más básico. "Es el gazpacho macizos o finas? "Creo que la experiencia sería mejor por la noche. El patio en una agradable velada con un buen vino y una app para compartirMás