Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Pamplona, España
Crítico de nivel
4 publicaciones
82 opiniones
Guardar tema
Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Alguien puede decirme si ha tenido mala experiencia con este sitio web? skyscanner y kayak dan como resultados de busqueda ese sitio, pero no estoy seguro de si es confiable o no.

Un saludo!

109 respuestas sobre este tema
Departamento de...
Crítico de nivel
3 publicaciones
4 opiniones
Guardar respuesta
41. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Yo acabo de tener una experiencia rara con Gotogate. Hace un par de meses compré un pasaje UE-ALC, y una semana antes del vuelo me dicen que la compañía realizó cambios en el horario de manera que la conexión no es válida, y como no tienen alternativas me ofrecen el dinero de vuelta si decido cancelar. Al día siguiente la compañía me confirma que únicamente cambió el número de vuelo y que no hay riesgos en mi reserva, pero Gotogate mantiene que hay cambios y que debe confirmarlos. Tarda 24 horas en reconocer que un avión que se adelanta 10 minutos y un cambio de número de vuelo no afectan a mi pasaje, y que por tanto no debieron comunicarme algo que no estaba confirmado ni pedirme que cancelara para poder recibir el importe. Pensando mal, me parece un intento de quitarse de encima pasajeras cuyo billete salió muy barato, para revenderlo pocos días antes del vuelo con un precio más alto. Así que si reciben un email de Gotogate informando que la compañía realizó cambios que invalidan su vuelo y preguntando si quieren cancelarlo para recibir el reembolso, les recomiendo ponerse en contacto con la compañía para confirmarlo y exigir sus derechos si es el caso (http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_es.htm#apr-problems; http://www.seguridadaerea.gob.es/lang_castellano/particulares/cancelac_retraso/default.aspx).

Barcelona, España
Crítico de nivel
1 publicación
3 opiniones
Guardar respuesta
42. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

PÉSIMO SERVICIO.

Compré dos vuelos con ellos de Río de Janeiro a Barcelona y unas semanas antes del vuelo me doy cuenta de que en la hoja de viaje que ellos generan habían puesto mis apellidos mal (me pusieron los apellidos de mi pareja en lugar de los míos). Cómo sabía que fue fallo de ellos al crear el documento ya que estaba totalmente segura de haber escrito bien mis apellidos, contacté con ellos para que me lo solucionaran. Por telefóno me atendió una persona que hablaba fatal español y no me entendía nada, me colgó varias veces hasta que desisití y lo intenté por correo. Por correo me dijeron que no podían hacer nada, le pasaron la pelota a la aerolínea y se desentendieron totalmente. La aerolínea me dijo que puesto que ellos no habían vendido el vuelo no podían hacer nada, que tenía que pedir a la agencia que lo cancelara y me dieran uno nuevo o que me cambiaran los nombres porque sino no iba a poder volar.

Durante dos semanas en las cuales no disfruté ni un poco de mis vacaciones por la preocupación tuve que estar contactando con ellos casi a diario y presionándoles para que me dieran una solución. Les dije incluso que yo me hacía cargo de la multa por cambiar los nombres porque lo único que quería era poder volver ese día a mi casa en el mismo vuelo que mi pareja. Me dijeron que lo único que podía hacer era comprar otro vuelo, que no podían hacer nada. Por la poca antelación los vuelos para esas fechas estaban por el doble de lo que yo había pagado además del tiempo extra que me veía obligada a quedarme en Brasil pagando más días de alojamiento.

En resumen, cometieron un fallo ellos y se desentendieron completamente, no me ofrecieron ni una sola solución y la "broma" acabó saliéndome carísima.

Departamento de...
Crítico de nivel
3 publicaciones
4 opiniones
Guardar respuesta
43. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

He leído en otros foros que, parecido a lo que te pasó, Gotogate cambió las fechas del vuelo en el pasaje, obligando al cliente a asumir los costes del cambio o de compra de un nuevo billete. Yo creo que como poco esta compañía debería desaparecer...

1 publicación
Guardar respuesta
44. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Hola! Cómo te fue con tu vuelo? sobre todo el servicio de GoToGate?

saludos desde Cancún

2 publicaciones
Guardar respuesta
45. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Hola cuanto tardas en recibir los billetes? yo he comprado 1 billete de ida y cuando he llamado a air-europa de momento me dice que solo les sale como reserva, cuando a mi ya me llego el mensaje al movil de que esta pagado.

gracias

2 publicaciones
Guardar respuesta
46. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

ola como te fue con tus vuelos? todo correcto?

Departamento de...
Crítico de nivel
3 publicaciones
4 opiniones
Guardar respuesta
47. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Hola! Finalmente con el vuelo todo bien, porque contacté con la compañía directamente (era Royal Air Maroc) y me confirmaron muy pronto que el vuelo estaba correcto, y me enviaron pasaje confirmando. Gotogate en cambio tardó otro día más en confirmarme lo que yo ya sabía por la compañía. Nunca cancelé el pasaje así que no tuve riesgos, pero desde mi entender Gotogate sí que procuró que yo cancelara dándome información falsa desde un inicio (me dijo que la compañía cambió el horario de vuelo invalidando la conexión en escala, cosa que no era cierta).

 

Respecto al otro comentario, el pasaje (el primer pasaje nada más comprarlo por Gotogate) lo obtuve al instante. Si aún no lo tienes y ya has realizado el pago, te recomiendo contactes con la compañía directamente, y si encuentras irregulariadades o Gotogate no responde con la rapidez que debería, entonces denuncia en las redes, llámales y escríbeles para presionar. Suerte!

Mi lección aprendida con esto, y habiendo leído otras experiencias de personas que corrieron peor suerte, es que no vuelvo a utilizar este buscador, y procuraré que ninguna persona que yo conozca lo haga.. es una estafa.

Cartagena, España
1 publicación
1 opinión
Guardar respuesta
48. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Me pasó lo mismo que a Maria I. El que me cogia el teléfono en español me decía que no podia hacer nada. Mandé 5 reclamaciones por escrito y me dijeron ¡que la mandara en ingles!!!!.

Esta gente vive de nuestro dinero, y por tanto se lo damos a quien queramos. Merece la pena pagar algunos euros mas y recibir una atención mas respetuosa y atenta. ¡Valientes sinverguenzas!

Nunca mas GOTOGATE!!!!

Madrid, España
Crítico de nivel
5 publicaciones
40 opiniones
Guardar respuesta
49. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Veo que esto esta lleno de malas experiencias con GOTOGATE

Pues yo solo puedo aportar que son unos sinverguenzas a mi me estafaron ya que compre el equipaje en bodega y cuando llegue al mostrador tuve que pagar de nuevo por la maleta ya que me dijeron que no estaba incluida.

Y al reclamarles primero contestaron que lo sentian que no devolvian el dinero por un servicio no prestado y despues pasaron de responder a ningun email (perfecto servicio al cliente) no contestas y listo

Desde luego jamas comprare nada con ellos hasta me da miedo darle un numero de tarjeta de credito a una compañia que te roba con todo el descaro del mundo.

Mi consejo NO COMPREIS EN GOTOGATE si no quereis sentiros estafados

Comunidad de...
2 publicaciones
Guardar respuesta
50. Re: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate

Gracias...!!!!! Por un minuto compro un billete Madrid - Miami.....Me he salvado!!!!!!

Respuesta para: Buscador de vuelos Go To Gate - GotoGate
Recibe un aviso por e-mail cuando se publique una respuesta