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Mucho cuidado!!! GREENMOTION, Estafa segura!!!

Edimburgo, Reino...
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Mucho cuidado!!! GREENMOTION, Estafa segura!!!

Buenas a tod@s,

Después de haber pasado por la peor experiencia de mi vida en cuanto a alquiler de coches se refiere, escribo este post para aportar mi granito de arena y evitar que le pueda pasar a otra persona.

Si estás pensando en alquilar un coche con GREENMOTION, primero lee esto, después, NO LO HAGAS!

Intentaré explicar mi experiencia de la forma más breve posible incluyendo todos los factores relevantes que me llevan a escribir por primera vez un post de este tipo.

RESUMEN RÁPIDO

-ENGAÑO EN EL PRECIO

-NADA DE PROFESIONALIDAD

-ESTAFA

-PÉSIMO TRATO

-CONDUCTAS MAFIOSAS

-ROBO DESCARADO

Mi novia y yo vivimos en Edimburgo y queríamos hacer un viaje por FIFE. Siempre solemos alquilar con otra empresa de mayor nombre y con la que nunca hemos tenido problemas, pero en esta ocasión no disponían de coches (creemos que fue debido a que el fin de semana era extremadamente bueno en Escocia, con casi 30 grados, un solazo y puente festivo.) así que despues de intentarlo con otras empresas en las que tampoco tenían coches disponibles, decidimos alquilar con la única que (curiosamente) si tenía. GREENMOTION

Cogimos el bus hasta el aeropuerto ya que tienen la oficina a 10-15 minutos andando del allí. Cuando llegamos ya había gente discutiendo dentro. Por delante de nosotros sólo dos parejas más. Podéis imaginaros mi desesperación al tener que esperar 55 minutos para que nos atendieran. En este tiempo se habían puesto alrededor de unas 20 personas más detrás de nosotros.

Cuando por fin me atienden, resulta que el precio que pague por adelantado de 46 libras no era del todo ese precio, ya que te OBLIGAN a pagar una especie de seguro inútil para la estrategia que más tarde llevan a cabo.

 CON TARJETA DE DÉBITO tienes dos opciones;

1º pagas 58 libras y te retienen 400.

2º pagas 78 libras y te retienen 200.(mi caso, del que voy a hablar abajo)

Con este super seguro, cualquier daño que le hagas al coche, si su coste supera 200 libras, tu sólo pagas un máximo de 200 libras. Es decir, si arañas la carrocería y la reparación se tasa en 500 libras, tu solo pagas 200.

Fijaos bien que digo CARROCERÍA, porque este super seguro no cubre ni RUEDAS, NI LLANTAS, NI LUNAS. (increíble?)

Tras preguntar si era posible un seguro completo del coche (porque ya me daba mala espina) me dijeron que no, que la opción era esa, cosa que me extrañó muchísimo ya que en la otra empresa con la que suelo alquilar el seguro completo a todo riesgo del coche sale por 30-40 libras más.

Después de esto, una vez pagados las 78 libras, me dice que tengo 90 millas gratis por día (???) era la primera vez que escuchaba una cosa así. Podía recorrer 90 millas gratis por día, y por cada milla que me pasara tenia que pagar 0,25 libras. O, podía claramente, pagar 18 libras más para tener millas ilimitadas. (flipa)

Lo que al principio eran 46 libras se estaba convirtiendo en 46 + 78 + 18 = 142. Fue entonces cuando pensé que se estaban riendo de mi, le eché un ojo al mapa y vi que podía prescindir de las millas ilimitadas ya que íbamos a Fife como dije antes y es la zona más cercana a Edimburgo. Obviamente la gente suele ir a las Highlands ya que es lo más llamativo de Escocia, en este caso si me hubiese visto obligado a pagar las 18 libras.

Añadir también que el depósito, si no lo traes como lo dejaste, te cobran 3 libras por litro que falte.

Finalmente, y tras todo esto, se disponen a darme el coche ( un modelo distinto al que había reservado. Reservé un Polo y me dieron un Clio, aunque bueno, es similar...)

El hombre dió una vuelta al coche y señaló en el papel un arañazo en la parte delantera, me preguntó si estaba todo bien y si quería ver algo, a esto que me da por darle una vuelta también al coche y veo un arañazo más grande en la puerta trasera, le digo que lo apunte y se hace el sorprendido ("oh si si, claro lo apunto")

Nos da las llaves y nos dice que nos vayamos rápido que tiene que entregar más coches.

A la vuelta, decidimos volver media hora antes porque según leímos en el contrato podían cargarme 86 libras si no entregaba el coche a su hora.

Cuando dejo el coche, se acerca uno de los trabajadores y empieza a hacer un examen exhaustivo, Por dentro y por fuera. Y vaya por donde encuentra un arañazo en la rueda delantera (el típico arañazo de bordillo cuando das de refilón)

Inocente yo que pensaba que eso no era ni siquiera valuable como daño (le hice hasta fotos de lo surrealista del asunto) al preguntarle al trabajador que si eso lo cubría el seguro me dijo que el no sabía que preguntara dentro.

Al llegar a la oficina, me dijo que el arañazo en la LLANTA no lo cubre el seguro (aaamigo, aquí es donde tienen el truco) y que la gracia es ni más ni menos que 156 libras. tal cual, 156 libras por un arañazo de unos 3-4 cm? en la llanta.

Intentamos hablar con ellos pero nada, me dijeron que tenían que cambiar la llanta completa y que lo sentían mucho, que probara a través de la pagina que había hecho la reserva a ver si ellos podían ayudarme, simplemente para quitarme del medio.

Todo esto con malos modales, malas caras, voces...

Después de esto, una vez en casa, buscamos opiniones de esta empresa en internet y que sorpresa la nuestra que encontramos muchos más casos iguales al nuestro (incluso una página para recoger firmas para el cierre de la empresa). No tuvimos un caso puntual, si no que sufrimos lo que es la norma en esta empresa. Lo tienen todo atado, precios muy bajos para atraer, luego inflan el precio en la oficina, y sacan tajada en lo más mínimo. Son una MAFIA con todas las letras.

Lo que empezó siendo 46 libras terminó costando 280 libras.

No se lo recomiendo a NADIE.

8 respuestas sobre este tema
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1. Re: Mucho cuidado!!! GREENMOTION, Estafa segura!!!

Tienes toda la razón lo corroboro ya que he sufrido una experiencia similar. Solo que a mi me cargaron un deposito de 800£ y despues de haber entregado el vehículo sin haber sufrido ni un simple roce se inventaros un golpe en el paragolpes para cargarme 710£ de lo cual me enteré al llegar a casa.

NO ALQUILEIS CON GREENMOTION

Editado: 30 septiembre 2017, 12:55
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2. Re: Mucho cuidado!!! GREENMOTION, Estafa segura!!!

A mi me ha pasado igual pero 520 me han cargado.Que hiciste ?lo denunciaste?

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3. Re: Mucho cuidado!!! GREENMOTION, Estafa segura!!!

para el cierre de la compañia

https:/…

Crítico de nivel
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4. Re: Mucho cuidado!!! GREENMOTION, Estafa segura!!!

Estafadores

Buenas a todos, acabamos de devolver el coche en el aeropuerto de Luton después de tenerlo tan solo 24h, el encargado se pone a buscar todo tipo de imperfecciones y nos reclama daños de dos arañazos imperceptibles que por supuesto no somos responsables nosotros, puesto que el coche apenas recorrió 20millas y fue aparcado en un lugar amplio. Es una estafa organizada y consentida, pues jamás pensé que nos iba a pasar algo así. Tras estar discutiendo con él, no nos dio ninguna otra opción. Otras dos personas estaban reclamando a la par nuestra, lo que nos hizo confirmar que nos estaban estafando. Lamentable todo. Ahora toca reclamar y denunciar donde haga falta.

Valencia, España
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5. Re: Mucho cuidado!!! GREENMOTION, Estafa segura!!!

Tras leer este foro veo que mi historia es idéntica. Sin duda lo del arañazo es una estrategia de Green Motion para estafar de forma sistemática aprovechando la retención en la tarjeta. Si contratas con esta compañía, que ni siquiera es competitiva por el sobrecoste de las millas comentadas que sí o sí tienes que pagar en Escocia, y que encima está fuera de la terminal y tienes que ir y volver en bus, tienes que contar con la pullita segura del supuesto arañazo, que te van a cobrar a precio de oro. Ayer devolví un coche en el aeropuerto de Edimburgo. Alquilo muchos coches, el próximo viernes sin ir más lejos recojo otro en el aeropuerto de Nantes, con Europcar. He contratado muchas compañías durante muchos años y no recuerdo motivos de queja. Llegué a Green Motion por TUI, a quien contraté un Fly&Drive por Escocia y ellos subcontrataron esta compañía. Por no hacerlo largo cuando nos dieron el coche un cliente enfadado me advirtió que lo revisara y me señaló un golpe en el lateral, se lo dijimos al empleado y nos mostró los golpes marcados en el impreso, cuatro marcas incluida la que nos había avisado el cliente, así que confiamos y nos fuimos. Una de las marcas estaba en el parachoques trasero, pero a la derecha. Cuando devolvimos el coche nos reclamaron una ralla en la parte izquierda del parachoques que dicen que hicimos con las maletas. Nosotros no hicimos ninguna marca, y menos con las maletas en un parachoques. Pero esta mañana me han enviado un mail que me van a cargar 351,35 GBP por la raya, unos 430 euros. Es decir, que ese parachoques que según ellos ya estaba rallado en la derecha (y sin duda también en la izquierda) lo podrían cambiar sólo con lo que nos han cargado en la tarjeta. Pero no lo van a arreglar, porque esa misma ralla se la van a colar al siguiente, y luego a otro, así hasta que te la cuelen a ti si osas contratar con ellos, o contratas un Fly&Drive con TUI por Escocia...

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6. Re: Mucho cuidado!!! GREENMOTION, Estafa segura!!!

Tuve la misma PESIMA experiencia con esta compañía en Edimburgo.

Son unos ladrones. Te amenazan como si fueran la mafia.

Al final lo barato sale caro.

Paterna, España
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7. Re: Mucho cuidado!!! GREENMOTION, Estafa segura!!!

Me uno a las opiniones de los demás. Un arañazo apenas visible de 15 cms. que puede que ya estuviese en el coche ya que me lo dieron de noche a la luz de una bombilla, me ha costado 750 euros. Con tres pardillos como nosotros ya tienen el coche pintado. Que pena con lo correctos que me han parecido los escoceses, te lleves una imagen penosa del pais por culpa de unos LADRONES Y MAFIOSOS.

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
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8. Re: Mucho cuidado!!! GREENMOTION, Estafa segura!!!

No comprendo tu decisión de seguir adelante con la contratación si desde el principio se ve que no estas de acuerdo, y yo tampoco lonestaria, las discusiones que viste, etc.aprendamos a no ceder ante la tentación de seguir adelante si sospechamos que puede traernos dolores de cabeza.

Respuesta para: Mucho cuidado!!! GREENMOTION, Estafa segura!!!
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