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Ojo con el formulario para entrar a RD

Buenos Aires
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Ojo con el formulario para entrar a RD
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Hola, escribo esto para advertir a otros para que no les pase lo mismo que a mi. El domingo tenía que tomar el vuelo de American de Buenos Aires a Punta Cana con escala en Miami. Llevamos los test de antígenos y los formularios de salida de Argentina.

Además completé el formulario electrónico de entrada a RD. En la web de American decía que era obligatorio desde el 1/04/21 y que hasta esa fecha se podía presentar en papel. Yo interpreté que si uno no llevaba el electrónico podía completar uno en papel al llegar allá pero igual para adelantar decidí completar el electrónico. Resulta que el formulario te pide los datos de todos los pasajeros, personales, migraciones, salud. En cada sección me pedía los datos míos y después de mi marido, o sea, que al terminar el formulario estaban cargados los datos de los 2. Al terminar sale un código QR que bajé a un pdf e imprimí. Pensé que era como en las reservas aéreas o de hotel, un código para todos los miembros de la reserva ya que pedía los mismos datos para los 2.

Cuando llego al mostrador de American en Ezeiza lo primero que me piden es el formulario de entrada a RD. Me sorprendí porque pensé que era para presentar allá. Se lo muestro y me dicen que es uno por cada uno. Le expliqué que ese código tenía toda la información de ambos ya que todo me lo pedía doble pero me dijo que no servía y que no podíamos subir al avión sin eso. Me dijo que lo completara ahí mismo, lo intenté pero la aplicación no funcionaba, no me tomaba el número de pasaporte y no me dejaba avanzar. Les supliqué que me ayudara un empleado de ellos pero me dijeron que ellos no entienden nada de eso y que era mi obligación tenerlo. Les dije que lo podía hacer en la escala de casi 6 horas que tenía en Miami y me dijeron que no se podía, que el gobierno de RD los multaba si dejaban subir a alguien sin ese código QR. Una locura total ya que el formulario es una pavada que tiene los mismos datos que el pasaporte y el ticket aéreo, mas una declaración que dice que no tenés síntomas, lo cual no debería ser necesario ya que llevaba los test de covid negativos. Me mandaron a un locutorio que no tenía las computadoras habilitadas. Yo tenía encima la netbook, intenté hacerlo por ahí y tampoco funcionaba la web del formulario. No me dejaba ingresar el aeropuerto de salida y se tildaba ahí. Finalmente el vuelo se fue y nosotros nos volvimos a casa destruídos. Cuando llegué a casa intenté hacerlo en la notebook que uso para trabajar para ver si el problema era que había poca señal en el aeropuerto y tampoco pude hasta las 3 de la mañana. Recién a la mañana siguiente funcionaba la página pero ya era tarde.

Realmente el gobierno de RD está en contra del trabajo de su gente. Obligan a hacer un formulario confuso, en una página que funciona solo en algunos horarios y amenazan a las aerolíneas con multarlas si dejan subir a alguien al avión sin eso. Me pregunto que ganan los dominicanos con esto. El hotel perdió 2 huéspedes y las agencias que me iban a vender las excursiones que pensaba hacer perdieron dinero.

En American ya no están mas las personas que ayudaban cuando alguien tenía un problema. Solo están los mostradores con 2 personas y la fila avanza a paso de tortuga, y además te tratan despectivamente. Nos echaron como perros a pesar de ser un matrimonio de 59 y 63 años que somos clientes Advantage hace muchos años y tenemos miles de millas acumuladas. Ya no hay ningún servicio al cliente.

Por desgracia el mundo se transformó en un lugar para jóvenes con celulares nuevos. Los mayores somos descarte. No esperen un empleado que te acerca un formulario para completar a mano a último momento si te equivocaste como era antes o que te ayuda con un celular. Eso no existe mas. O tenés el código QR o te volvés a tu casa con las valijas.

Pude haber reprogramado el vuelo pero ya no quise. Lo dejé abierto para buscar otro destino en otro momento. Teníamos que someternos de nuevo al espantoso test de antígenos por la nariz que es una mini sesión de tortura porque se nos venció, pagarlo de nuevo, y además el maltrato que sufrí me quitó las ganas de visitar RD. Le dejo mi lugar a gente mas joven y con mas conocimientos tecnológicos. Aclaro que soy contadora y trabajo de la mañana a la noche con la computadora. Si yo me confundí creo que a otras personas les puede pasar, por eso me tomé el tiempo para escribir esto para que tengan cuidado. No se confíen en lo que dicen las páginas de las aerolíneas porque no siempre la información es correcta, y no esperen ningún tipo de ayuda en el aeropuerto porque no la hay.

18 respuestas sobre este tema
Ushuaia, Argentina
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1. Re: Ojo con el formulario para entrar a RD
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Que tristeza que no hayan podido viajar. Ojalá lo hagan pronto y la pasen súper!! Aprovecho y te pregunto: es necesario el pcr negativo para ingresar a RD?? Porque viajo en mayo y no leí nada al respecto

Santiago, Chile
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de Chile, Santiago, Punta Cana
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2. Re: Ojo con el formulario para entrar a RD
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Hola Mauricio, no se requiere PCR negativo o algun otro test negativo de covid para entrar a RD.

Hola Ale61BuenosAires, lamento lo sucedido. Ojala puedas viajar pronto.

Buenos Aires
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3. Re: Ojo con el formulario para entrar a RD
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Mauricio, no hace falta pcr para entrar en RD. Nosotros habíamos hecho los tests de antígenos porque es requisito para hacer escala en Miami, aunque no sirvió para nada porque no viajamos. Si no hacés escala en un país que lo solicita no lo tenés que hacer.

Buenos Aires
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4. Re: Ojo con el formulario para entrar a RD
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Magdalena, gracias por tus buenos deseos. Se que sos fan de Punta Cana porque leí comentarios tuyos durante meses mientras preparaba mi viaje que no pudo ser. Yo ya estuve en Punta Cana y Bayahibe hace 5 años y quería ir de nuevo, pero ya no volveré porque esta experiencia fue muy traumática y me dejó sin ganas.

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5. Re: Ojo con el formulario para entrar a RD
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Lo que pasa que esto del coronavirus ha enredado todo... Que pase la pandemia y será como antes.... Comprar pasaje de avion y nada más..... Son tiempos complicados... Y tal vez sea mejor que te haya pasado eso.... Ahora la república Dominicana está reventando de covid... Están con muchos muertos... Saludos

Buenos Aires
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6. Re: Ojo con el formulario para entrar a RD
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Hola Percy T, gracias por tus palabras de aliento. Quizás tengas razón y fue mejor así. Todo se me complicó a último momento. Tuve problemas también para recibir por mail el resultado del test a pesar de haberlo contratado con bastante anticipación. Apenas lo conseguí el mismo día del vuelo. Parece una conspiración para que no viaje. Igual eso no disminuye mi enojo con RD por hacer algo tan ridículo como amenazar a las aerolíneas con multarlas si la gente no tiene un formulario electrónico antes del primer vuelo y encima tener una página web que funciona cuando quiere. Y mucho menos mi enojo con American a quienes estoy redactando una extensa carta de queja porque no pueden dejar abajo del avión a un matrimonio como nosotros que viajamos todos los años con ellos desde hace muchísimo tiempo. No acepto que la pandemia sea una excusa para haber eliminado el servicio al cliente. Saludos.

San Martín de los...
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7. Re: Ojo con el formulario para entrar a RD
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Me parece que en la aerolinea cometieron un error. En la página oficial del gobierno de República Dominicana dice que se debe hacer solo una ddjj por grupo familiar (un solo código qr) y que las aerolineas no tienen que pedirlo... Solo lo piden en el sector de migraciones (https://viajerodigital.mitur.gob.do/)

Editado: 10 marzo 2021, 12:11
Buenos Aires
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8. Re: Ojo con el formulario para entrar a RD
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Hola marcezitto, mil gracias por la información. Yo quedé tan afectada por no haber podido volar y por el maltrato que sufrí en el aeropuerto de Ezeiza que ni se me ocurrió chequear el tema con la web del Ministerio de Turismo de Dominicana. Entonces lo que yo hice estaba bien y era un código QR por familia. Yo después de que me dijeron en el aeropuerto que era uno por persona pensé que los dominicanos eran unos brutos que pedían que cada miembro de la familia complete los datos de todos, lo cual era ridículo. Ahora entiendo que los brutos son los empleados de American que trabajan en Ezeiza. Yo estaba redactando una carta para American para quejarme del trato humillante y déspota que sufrimos, pero ahora la carta va a ser diferente. Me prohibieron volar sin ningún motivo. No me imagino que me pueden ofrecer para compensar una barbaridad como esta. Espero que despidan o al menos sancionen fuertemente a los empleados ignorantes que piden cosas que no corresponden. Y veremos que me ofrecen para compensar esta humillación. Muchas gracias nuevamente.

Santiago, Chile
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de Chile, Santiago, Punta Cana
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9. Re: Ojo con el formulario para entrar a RD
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Hola Ale61BuenosAires, me parecia tan extraño tu caso peo no me quise meter y adjudicarle la culpa a la aerolinea de buenas a primeras pero veo que es exclusiva responsabilidad de ellos y no de RD el que no te hayan permitido viajar.

Hay otro punto en cuestion que es que aun es pemitido llenar el formulario en papel (gasta el 1 de Abril) una vez arribado al aeropuerto en RD. Luego tb sera posible llenarlo alla (en el aeropuerto) via web antes de hacer ingreso al pais.

Una tremenda lastima que no hayas podido viajar por el requerimiento que erroneamente te indico la aerolinea. Mi experiencia me indica que las aeroplineas muchas veces no manejan la informacion de los requisitos que exige cada pais al que uno va.

Saludos, suerte y ojala puedas viajar en un futuro proximo.

Buenos Aires
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10. Re: Ojo con el formulario para entrar a RD
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Muchas gracias por tus palabras Magdalena. A mi también me parecía raro que un país que te permite entrar sin test de covid tenga una exigencia tan ridícula como hacerle completar un formulario a cada miembro de la familia para todos. Pensaba en una familia de 10 personas, tendrían que ingresar los datos 100 veces. Pero los brutos empleados de Ezeiza me lo dijeron con tanta seguridad que pensé que yo me había equivocado. Quizás en un futuro haga ese viaje, pero no va a ser pronto, porque esto me dejó muy afectada. Saludos.

Respuesta para: Ojo con el formulario para entrar a RD
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