Cargo inapropiado

Hola hice una reserva (4759729280) por está página redirigida a eDreams.com.mx, al iniciar la tarifa era de $1970.00 y al hacer los pasos obligatorios me llegó una alerta del banco por $2,483.70.

Inmediatamente llamé a eDreams y después de una larga lista de opciones me dicen que no están fuera de atención por el horario. y además la página dice que la reserva está en proceso.

 no voy a aceptar el cargo. ¿Qué hago?

Ada Avilés