Con la compañía ningún problema la verdad.
Muy similar a cualquier otro tipo de compañía aérea. Buen servicio de catering, personal amable y correcto, etc.
No hubo retrasos en ningún momento ni ninguna incidencia reseñable.

La pega de viajar con esta compañía es el hacer la escala en Pekín. Su aeropuerto es, con diferencia, el que menos servicios ofrece. Además, tienen wifi gratuito pero está capado por los cortafuegos del gobierno chino (yo no fui capaz de usarlo ni con una VPN), así que apenas puedes usar un par de apps (pero olvidate de las principales tipos WhatsApp, Instagram, etc).

Aviones normales , pantalla básica y algo más pequeña de lo normal , algunas pelis en inglés . Servicio similar a iberia.
Si quieres ir del punto a al punto b , cumplen perfectamente
En esta ruta hay una ventaja con la compañía china y es que tiene permiso para sobrevolar rusia y por lo tanto hace menos rodeos ( 1 hora menos de vuelo )
La comida está bien y son bastante amables , pasan muy a menudo a ofrecerte agua etc .El espacio es el normal de turista de largo rango , incómodo y se reclina poco
Volé en un Airbus 330 de media de 9 años.
Hacen escala en Beijing, el aeropuerto es grande y algo caótico. No se habla mucho inglés

Viajaba por el trabajo de Madrid con transbordo en Beijin y con el destino final a Cantón. He avisado a las azafatas que estoy embarazada, pidiendo que me cambian el asiento (porque el señor al lado estaba bastante grande y ocupaba mucho sitio), pero me lo han negado, aunque habían asientos libres!!
Tampoco durante el vuelo no me hacían mucho caso. Los asientos son muy pequeños y el espacio para las piernas parece que está calculado solo para la gente que no miden más de 1.50. No había cortinas en las ventanillas y era imposible cerrarlas; cuando salió el sol, muchos pasajeros se pusieron gafas de sol. Tampoco había control de aire; normalmente en todos los aviones el aire acondicionado se puede subir o bajar. este avión simplemente no lo permitía. Ya no voy a decir nada de la comida, que era típica comida china (claro, en un vuelo internacional viajan solo los chinos).
Me gustaría señalar por separado que el personal, tanto en el avión como en el aeropuerto, casi no habla inglés. Esto realmente me sorprendió, ¿cómo puede ser posible que el personal de los vuelos internacionales no hable inglés? Ahora estoy esperando el vuelo de vuelta y ya lo han retrasado dos veces.. Que casualidad que todos vuelos salen a su hora, menos de air china

La tripulación de cabina de Air China fue muy agradable en los tres primeros vuelos en los que volamos con ellos (Madrid/Beijin - Beijin /Japón - Japón /Beijin) pero en el cuarto (Beijin/Madrid) en general han sido bastante bordes. Sobretodo uno de los chicos.
No le podías pedir nada o decir algo sin que te pusiera mala cara.
Después me encuentro en un momento que despierto del sueño que estaba echando, a una azafata andando con mi tablet del asiento para bajarle el brillo. Me parece de mala educación ya que si molesta, no las pongan o dejen las apagadas.

El vuelo ha sido cómodo y puntual en sus salidas y llegadas. Los aviones están bien solo que un poco viejos para esta compañía. Catering dentro de lo normal y destacar a los trabajadores de cabina, un 10 para ellos.