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“Escapad! Si podéis no voleis con ellos. Es una lata de sardinas”
Opinión sobre: Etihad Airways


Se escribió una opinión 24 de setiembre de 2023

Escapad todo lo que podáis.
Viajamos a Thailandia.
Madrid Abu Dabi de ahí a Pukhet y acabamos en Bangok.

Menudo sufrimiento de vuelos. Son una lata de Sardinas en plan Ryanair con la salvedad de que dan de comer y tienes multimedia( lo unico que vale la pena).

Empezamos con la facturacion primer vuelo ok el de dia 0 problemas escojes asiento y list, siguiente vuelo el nocturno..no deja escoger asiento si pagas entre 20 y ciento y pico sí puedes cambiar.
Adivinad donde te ponen automáticamente para que cambies? En los peores sitios claro..

En el vuelo de Abu Dabi a Bangok fue una tortura. El asiento mío apenas se reclinaba algo estaba mal. El de delante se reclinaba en exceso así que no podías comer porque casi tocaba mi barriga la bandeja . Tampoco dormir porque estabas tiesisimo.. vamos 6 horas de tortura aerea.
A la vuelta teniamos esperanzas de cambiar algo pero no… a pasar por caja.. como si el pastizal que cuesta ir a asia fuese poco.

Lo dicho una vez y nunca más escapad si podéis.

Fecha del viaje: setiembre de 2023
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
1  Agradécele a Aleferu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Etihadairways, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de setiembre de 2023
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Hi Aleferu, thanks for getting in touch with us and sharing your experience of your recent travel. Can you advise if you have already shared this feedback with us through our feedback page? https://www.etihad.com/en/help/feedback We recommend that you do so that our Guest Relations team can investigate and get back to you. Thank you. *Vio

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43 - 47 de 20,008 opiniones

Se escribió una opinión 11 de setiembre de 2023

Lamentable. Sólo pedí una cosa a la hora de la facturación. Vuelo Abu Dhabi-MAdrid
Que me situaran en pasillo, por necesidad. 1,94m y 52 años. Ni siquiera pedí un asiento con más espacio o salida de emergencia.
Me situaron en el asiento intermedio de tres, donde hay el menor espacio posible, ya sea de ancho como de largo. Casi que no se puede entender si no es para fastidiar por el mero de hecho de fastidiar. Una vez llegué al avión se lo comenté a la tripulación de cabina. Ignoraron todo, siendo bastante maleducadas por no utilizar otra palabra. Parece ser que la tripulación de cabina solo sirve para servir comida(regulera) y bebidas.

Fecha del viaje: setiembre de 2023
1  Agradécele a Companion28550858110
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Etihadairways, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de setiembre de 2023
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Hi there. We appreciate you bringing this to our attention. We understand that not having a preferred seat is not a pleasant situation.

To ensure that you get the seat of your choice, you can pre-book your seats online at Manage My Booking.

If you need assistance with seat selection, please feel free to contact our Contact Centre or live chat team, and we will be happy to assist. *Ann

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Se escribió una opinión 9 de setiembre de 2023

Pésimo trato por parte de Etihad. El lunes 04/09 regrese a madrid y mis maletas no llegaron. Me dicen que están localizadas y me las envían. Cuando me llegan al domicilio solo me llega 1 y la otra que recibí no es mía.
No contestan a ningún teléfono y según el número de tracking mi incidencia ya no está disponible. Una vergüenza de compañía, no la recomendaría a nadie

Fecha del viaje: setiembre de 2023
1  Agradécele a Esther I
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Se escribió una opinión 5 de setiembre de 2023

Ya es como Ryanair. Low cost total ! Para sentar con mi pareja me dicen que tengo que pagar extra! Servicio de comida y bebida muy malo , pantalla con películas no funciona, azafatas sin reaccionar para llamadas ….un disastre! LOW COST total!

Fecha del viaje: setiembre de 2023
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
1  Agradécele a Lukasz A
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Se escribió una opinión 29 de agosto de 2023

Me perdieron mi equipaje y tuve que estar durante todo mi viaje contactando con ellos para saber el estado de mi equipaje por que ellos no eran capaces de escribirme.

Me dijeron en el aeropuerto que tenia derecho a gastarme 80$ diarios hasta recuperar mi maleta (lo cual no pasó hasta que finalizó mi viaje y volví a Madrid). No me llegué a gastar todo el dinero al que tenia derecho y ahora ni si quiera son capaces de devolverme el dinero que me tuve que gastar para comprarme lo justo y necesario para vivir durante los 12 dias.

Fecha del viaje: agosto de 2023
1  Agradécele a Ana A
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Etihadairways, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de agosto de 2023
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Hi Ana, please send us the PIR number in a private message here or via our social media channels and we shall solve this issue. *Ikra

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