Primera experiencia con Etihad, trato magnificó en ambos check in. Está por encima de la media en cuanto aerolíneas de su clase, asientos cómodos un pro que tienen es su reposacabezas fijos en los asientos, buena comida y varias opciones, buen sistema de peliculas y juegos, bebidas alcohólicas incluidas (buena variedad y calidad). Por lo general diría que es una aerolínea premium al mismo nivel que Qatar o Emirates. Son muy atentos, todo lo dicho anteriormente sumando pequeñas cositas una a una, hacen que tengas una buena experiencia.
Anécdota con la aerolínea: a la vuelta no pudimos hacer el check in online, lo hicimos en el aeropuerto y nos dieron asientos con espacio extra; normalmente son de pago pero los volvería a coger pagando cuando vuelas mas de 10 horas se nota bastante.

En general, nos sorprendió muchísimo todo lo que hemos comido con esta aerolínea. Lo normal con las aerolíneas españolas y europeas es sacarte el dinero por cada cosa que pides. Aquí iba incluido todo en el billete. Super buena la comida, bebida y atención del personal, super amable y los aviones están súper bien con pantallas interactivas para jugar, ver películas , series, programas de televisión....La única pega es el tema del *random checks" que de repente después de llevar ya dos escalas y casi 15 horas de viaje, cuando vas a pasar al avión te hagan esperar toda la cola porque simplemente te ha tocado a ti, por una parte vale, pero por otra, el random check simplemente fue esperar a otra persona que vino , abrió el pasaporte y nos dejó pasar, fin. Por lo demás muy buena experiencia

Escapad todo lo que podáis.
Viajamos a Thailandia.
Madrid Abu Dabi de ahí a Pukhet y acabamos en Bangok.

Menudo sufrimiento de vuelos. Son una lata de Sardinas en plan Ryanair con la salvedad de que dan de comer y tienes multimedia( lo unico que vale la pena).

Empezamos con la facturacion primer vuelo ok el de dia 0 problemas escojes asiento y list, siguiente vuelo el nocturno..no deja escoger asiento si pagas entre 20 y ciento y pico sí puedes cambiar.
Adivinad donde te ponen automáticamente para que cambies? En los peores sitios claro..

En el vuelo de Abu Dabi a Bangok fue una tortura. El asiento mío apenas se reclinaba algo estaba mal. El de delante se reclinaba en exceso así que no podías comer porque casi tocaba mi barriga la bandeja . Tampoco dormir porque estabas tiesisimo.. vamos 6 horas de tortura aerea.
A la vuelta teniamos esperanzas de cambiar algo pero no… a pasar por caja.. como si el pastizal que cuesta ir a asia fuese poco.

Lo dicho una vez y nunca más escapad si podéis.

Lamentable. Sólo pedí una cosa a la hora de la facturación. Vuelo Abu Dhabi-MAdrid
Que me situaran en pasillo, por necesidad. 1,94m y 52 años. Ni siquiera pedí un asiento con más espacio o salida de emergencia.
Me situaron en el asiento intermedio de tres, donde hay el menor espacio posible, ya sea de ancho como de largo. Casi que no se puede entender si no es para fastidiar por el mero de hecho de fastidiar. Una vez llegué al avión se lo comenté a la tripulación de cabina. Ignoraron todo, siendo bastante maleducadas por no utilizar otra palabra. Parece ser que la tripulación de cabina solo sirve para servir comida(regulera) y bebidas.

Pésimo trato por parte de Etihad. El lunes 04/09 regrese a madrid y mis maletas no llegaron. Me dicen que están localizadas y me las envían. Cuando me llegan al domicilio solo me llega 1 y la otra que recibí no es mía.
No contestan a ningún teléfono y según el número de tracking mi incidencia ya no está disponible. Una vergüenza de compañía, no la recomendaría a nadie