Soy autónoma y ya que el viaje ha sido por trabajo necesitaba la Factura. Pero Etihad pone todas las pegas del mundo para emitirla. Dos meses pasados después del viaje, y sigo sin recibir la factura. Me envían solo los Recibos, y por alguna razón no quieren incluír mis datos fiscales. Dicen que es imposible poner el nombre de la empresa, que dan facturas solo para los nombres que aparecen en los billetes. Pero es justo lo que les pido: emitir la factura al nombre que aparece en los billetes con el número de identificación. Y no hay mañera de llegar a ellos: por teléfono en España dicen que ellos dan las facturas exclusivamente a los SL, a los autónomos no las dan, y por el chat de Etihad recogen los datos y lo único que dicen es esperar 28 días más! Una desesperación total, y el engaño al Cliente por parte de Etihad.

Llevaba una maleta nueva y la embalé en plástico en el aeropuerto de Delhi y llegó con un agujero. He presentado reclamación a ETIHAD junto con la factura de la maleta que la compré el día 13 de Septiembre y justificante de la tienda de las maletas alegando que no tiene reparación alguna y ETIHAS NO quiere responsabilizarse de ello. Me parece una verguenza que una aerolínea como esta actúe así.

Primera experiencia con Etihad, trato magnificó en ambos check in. Está por encima de la media en cuanto aerolíneas de su clase, asientos cómodos un pro que tienen es su reposacabezas fijos en los asientos, buena comida y varias opciones, buen sistema de peliculas y juegos, bebidas alcohólicas incluidas (buena variedad y calidad). Por lo general diría que es una aerolínea premium al mismo nivel que Qatar o Emirates. Son muy atentos, todo lo dicho anteriormente sumando pequeñas cositas una a una, hacen que tengas una buena experiencia.
Anécdota con la aerolínea: a la vuelta no pudimos hacer el check in online, lo hicimos en el aeropuerto y nos dieron asientos con espacio extra; normalmente son de pago pero los volvería a coger pagando cuando vuelas mas de 10 horas se nota bastante.

En general, nos sorprendió muchísimo todo lo que hemos comido con esta aerolínea. Lo normal con las aerolíneas españolas y europeas es sacarte el dinero por cada cosa que pides. Aquí iba incluido todo en el billete. Super buena la comida, bebida y atención del personal, super amable y los aviones están súper bien con pantallas interactivas para jugar, ver películas , series, programas de televisión....La única pega es el tema del *random checks" que de repente después de llevar ya dos escalas y casi 15 horas de viaje, cuando vas a pasar al avión te hagan esperar toda la cola porque simplemente te ha tocado a ti, por una parte vale, pero por otra, el random check simplemente fue esperar a otra persona que vino , abrió el pasaporte y nos dejó pasar, fin. Por lo demás muy buena experiencia

Escapad todo lo que podáis.
Viajamos a Thailandia.
Madrid Abu Dabi de ahí a Pukhet y acabamos en Bangok.

Menudo sufrimiento de vuelos. Son una lata de Sardinas en plan Ryanair con la salvedad de que dan de comer y tienes multimedia( lo unico que vale la pena).

Empezamos con la facturacion primer vuelo ok el de dia 0 problemas escojes asiento y list, siguiente vuelo el nocturno..no deja escoger asiento si pagas entre 20 y ciento y pico sí puedes cambiar.
Adivinad donde te ponen automáticamente para que cambies? En los peores sitios claro..

En el vuelo de Abu Dabi a Bangok fue una tortura. El asiento mío apenas se reclinaba algo estaba mal. El de delante se reclinaba en exceso así que no podías comer porque casi tocaba mi barriga la bandeja . Tampoco dormir porque estabas tiesisimo.. vamos 6 horas de tortura aerea.
A la vuelta teniamos esperanzas de cambiar algo pero no… a pasar por caja.. como si el pastizal que cuesta ir a asia fuese poco.

Lo dicho una vez y nunca más escapad si podéis.