Se ha enviado y no se ve publicado. Tiempo k necesitan? El asunto se ha intentado comunicar con la cía, te dirijen a "Ayuda y contactos" y no puedes escribir texto. No hay interlocutor o te dicen k lo sienten mucho despues de buscar por cien caminos. El vuelo fue íntegro en business class y tuvimos diferentes sorpresas"" como Frankfurt-Montreal, los 2 asientos, sin funcionar, se escudan k lo operaba Air Canada, nosotros, 2 adultos, a quién reserbamos y pagamos fue a Lufthansa. Despues de mucha lucha y porque hablo francés y escribí y topé con la persona adecuada,nos han compensado 1 asiento, k a mi marido le denegaban. Tratas de solucionar con ellos pero es mucha pérdida de tiempo de energía. Viajamos en business desde hace años y como Qatar y Emirates, no conozco.

Pésima gestión del equipaje. La gente sube los bolsos y las piezas de mano a los compartimentos superiores y muchos pasajeros tuvimos que volar con la maleta de cabina debajo de los pies. El personal de a abordo no hizo nada por organizar el equipaje.

Lufthansa, una gran compañía pero con deficiencias graves.
dia 20.10.24, BCN- MUNICH
dia 27.10.24, MUNICH- BCN
Saliendo/llegando a España no dan instrucciones en español. ¿No les pueden obligar?.
Te contestan en inglés o en alemán si preguntas algo.
Me siento discriminado por ser mayor y por no saber inglés.
Su actitud es d superioridad. No soy un ciudadano d tercera!!!!
He viajado por todo el mundo y siempre me han atendido correctamente.

Ya tuve una mala experiencia hace años con un vuelo de 14 horas en un avión viejo sin pantallas individuales . En un reciente vuelo tuve un retraso de más de 2 horas a la ida y otro de 2 horas a la vuelta haciendo que perdiera mi conexión al destino final teniendo que pagar una diferencia para volar un día más tarde más los gastos de hotel. Compré un asiento estratégico , pero por un cambio de avión, me dieron otra alternativa y encima en medio , aunque yo elegí pasillo . Si no me queda otra alternativa, Lufthansa no la volvería a elegir. Si eligen esta compañía, no se la jueguen con el tiempo de las conexiones, ya que parece que sufre muchos retrasos . Eso sí, el staff muy amable .

Dos veces hemos viajado con ellos. Una vez no pudimos coger el segundo avion, tambien con ellos, porque tuvo un retraso de 2 horas. La otra vez anularon el segundo avion y nos reprogramaron para dos dias mas tarde. En los dos casos nos quedamos en Munich de madrugada, sin ayuda, sin opciones, sin nada.