Hemos estado 3 días en este hotel. Las vistas desde la planta 21 donde nos alojamos eran inmejorables. El amanecer desde la terraza inolvidable.
El desayuno correcto.
Limpieza en las habitaciones.Cama cómoda.
Olvidamos un objeto valioso, caído entre cama y mesilla, y todo han sido facilidades para recuperarlo.
Enhorabuena por la honradez de su personal de habitaciones.!
Seguro volveremos a alojarnos allí !!Más
Booking.com
Toman medidas de seguridad
Booking.comToman medidas de seguridad
Booking.comToman medidas de seguridad
La habitación es muy justa, no tiene nada, solo dos ascensores para 30 plantas, en hora punta muy difícil coger uno.
Solo le salva que esta bien situado.
En cuanto al restaurante, es muy limitado u el desayuno pobre.
Necesita una buena reforma
Estimado Jorge C,
ante todo nos gustaría agradecerle el hecho de habernos elegido para su reciente estancia en Alicante y por sus comentarios sobre su experiencia. Lamentamos leer que no hemos estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión y nos disculpamos por ello. Ya hemos trasladado sus comentarios al departamento de operaciones para su valoración.
Reciba un saludo cordial,
Guet Experience
Hotel Alicante Gran Sol
Muy amable atención de todo el personal. Espaciosa y renovada habitación, ventilada y con muy bella vista. Muy buena ubicación en la zona de restaurantes y bares. Los baños son funcionales pero pueden mejorar y equipararse con la calidad de las habitaciones.
Qué buena valoración, Javier J! Nos encanta leer esta valoración tan positiva, y especialmente su mención hacia nuestro personal, gracias en nombre de todos!
Tomamos nota de sus valoraciones e indicaciones a mejorar.
Esperamos volver a verles muy pronto en su casa en Alicante,
Miryam Aliaga
Guest Experience
Hotel Alicante Gran Sol Affiliated by Melia
Buena ubicacion. Sin duda lo mejor son las vistas desde la habitacion, eso si, si tiene una habitacion con vistas en las plantas altas!!! Necesita arreglos e insonorozacion. Habitaciones descuidadas y no del todo limpias. Le sobra una estrella y tener mas servicios.
Estimado Antonio L,
le agradecemos que nos eligiese como su casa para comenzar este año, del que todos esperamos solamente cosas buenas, y por el tiempo dedicado a valorar nuestro Hotel Alicante Gran Sol. Nos encanta que destaque las vistas desde nuestras habitaciones Superiores con Vistas y Premium, las cuales efectivamente tienen la mejor panorámica de la ciudad. Gracias por sus anotaciones sobre las mejoras a realizar, las tenemos muy en cuenta.
Esperamos volver a verle en un futuro,
Miryam Aliaga
Guest Experience
Hotel Alicante Gran Sol
No se podia abrir la habitacion, nisiquera con la llave maestra, hubo que esperar a que llegara el de mantenimiento al otro dia.
No habia personal de mantenimiento para atender urgencias.
El director del hotel deberia apersonarse cuando hay urgencias.
Estimado/a 920victorh,
gracias por sus valoraciones, y por el tiempo dedicado a comentarios. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión y nos disculpamos por ello. No obstante, investigaremos qué fue lo que pudo pasar en su estancia para tomar las medidas correctoras oportunas, entendiendo que esta incidencia se encuentra resulta.
Reiteramos nuestras disculpas y le enviamos un saludo cordial,
Miryam Aliaga
Guest Experience
Hotel Alicante Gran Sol
Hotel muy céntrico, con unas vistas espectaculares. En algunos aspectos quizás necesitaría una actualización (camas, baños...) pero nada reseñable que enturbie la estancia general en el hotel. Todo cae a mano, y el desayuno es muy bueno, así como la amabilidad de todo el personal.
Gracias por tan bonita valoración, carlosalv2021! Nos ha encantado compartir los días tan especiales como son los de navidad juntos.
Vuelvan cuando quieran, esta es su Casa! :)
Miryam Aliaga
Guest Experience
Hotel Alicante Gran Sol
