Personal amable. La habitación bien, habitual de Novotel. El desayuno muy completo y con buenos horarios. La cena en general bien. mejorable en variedad. La decoración de sus salas y los jardines del hotel, muy bonitos. El parking cómodo y gratuito. Situación próxima a París y Disneyland.
Estimado excursion,
En primer lugar, gracias por su comentario después de su estancia en el Novotel Marne La Vallée Collégien.
Siempre estamos orgullosos de descubrir un comentario tan agradable sobre nuestro hotel - restaurante.
Los equipos trabajan diariamente para mantener una muy buena calidad de servicio y complacerlo.
Al parecer, misión cumplida :-).
Hasta muy pronto
Esta vez me ha tocado una habitación que da a la autopista y la verdad es que es un poco ruidosa. El hotel es correcto. El desayuno, con un poco más de variedad, puede ser mejorado. Tal vez es lo más flojo del hotel.
Señora, Señor,
Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Esperamos volver a verte muy pronto!
Muy cordialmente
Me ha defraudado para ser un hotel de 4 estrellas, el "armario" era abierto, sin puertas, uno de los laterales de la cama estaba a escasos 50 cm de la pared por lo que acceder por ese lado era bastante incomodo, además la alcachofa de la ducha no se sujetaba por lo que había que ducharse sujetándola con la mano, a pesar de reclamar en tres ocasiones, no lo arreglaron, estuvimos 4 días y el ultimo nos ofrecieron un cambio de habitación.
Lo mejor, la comodidad de la cama.
Estimado Travel815542,
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Marne-la-Vallée Collégien.
Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.
En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.
Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.
Reciba un cordial saludo.
Nos alojamos 5 días, 2 días Disney y 3 Paris, nosotros viajamos en coche ( hotel con parking 12€ día) con lo cual el desplazamiento a Disney fue muy cómodo, acceso directo a la autopista y a 10 minutos del parque, no hay tráfico normalmente.
Si quieres ir en RER tambien puedes la estación está en el centro comercial que hay justo enfrente.
Si quieres ir a Paris no tardas nada 30 minutos a la Torre Eiffel, 9 paradas de tren, y pillas la línea 6 de metro y a 3 paradas llegas.
Dicho esto el hotel genial, trabajadores amables, ni papá de Español, solo hay uno que chapurrea, pero aquí es lo normal. Desayuno a mi gusto bueno, pan caliente, cruasán exquisitos, quesos tópicos, fruta, muy bueno.
Habitaciones grandes, cama muy muy cómoda, sofá con 2 camas para los niños muy cómodas tambien, variedad de almohadas, lo único malo la moqueta, que tendrán los hoteles de Europa que todos la tienen, si vienes cansado puedes cenar aquí mismo unas pizzas o en el restaurante, nosotros elegimos quedarnos xq tienes unas máquinas recreativas para los niños que no tienen costo y ellos súper entretenidos
Pues bien, espero que ayude a la hora de reservar xq bastante perdido se viene ya como para encima complicarse.
Si vuelvo con niños repetiré.
Superó nuestras expectativas,personal muy amable, habitación con suplemento de cuna,muy limpio,nos dieron muchas facilidades con el niño y nos atendieron muy bien el personal de recepción,encantados .
