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1 - 6 de 543 opiniones
Se escribió una opinión 16 de junio de 2016

Su emplazamiento es muy bueno, en el centro de la playa de Mae Nam.
El lugar es muy tranquilo y hay que caminar unos 10 minutos para encontrar algunas tiendas y restaurantes, en este aspecto ya se adapta a lo que buscamos.
Las habitaciones son muy simples, aunque correctas (el baño es muy justo).
Hay poca intimidad pues las habitaciones y ventanas están muy pegadas a las zonas de paso aunque te acabas acostumbrando.
Cuando se hace de noche, no queda nadie en el hotel que además está mal iluminado y da un poco de respeto al volver de la cena. El restaurante del hotel cierra a las 17h por lo que obligatoriamente hay que sali fuera.
Ni tan solo te dan un numero de teléfono donde llamar por si pasa algo cuando no hay nadie.
El personal tailand€s muy correcto como en todas partes, sin embargo la pareja francesa es muy diferente. Ella al menos es correcta pero él transmite un absoluto fastidio cuando le toca atenderte(con corrección eso si). Apenas te mira la cara y nunca se le escapó una sonrisa, intentando en todo momento terminar lo antes posible. No fue incorrecto pero nada amigable, no nos sentimos a gusto la verdad con su actitud altiva.
Un hotel sencillo, con servicios limitados debería competir en amabilidad y es precisamente lo que le falta por parte de quien lo regenta. No volveriamos aunque entiendo que los clientes franceses se sientan a gusto pues unicamente se relacio,aban con ellos.

Estadía: junio de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Asolat
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DAVID F, General Manager en Hacienda Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de junio de 2016

Deseamos responder a su comentario negativo.
Podemos aceptar algunos de sus comentarios , pero usted parece un poquito demasiado severo en lo que dice y que todo no es la verdad.

Primero, no es necesario de andar durante 10 minutas para encontrar un restaurante o una tienda. Hay un montón de restaurantes directamente sobre la playa así como en el pueblo que son acessibles justo al lado del hotel.

Nuestro hotel es sin pretensión, no es un hotel de 5 estrellas : nuestros bungalows son limpios, confortables y correctos y corresponden totalmente a nuestra gama de precios.

A proposito de las luces, hemos instalados luces de color en el callejón y en el jardín además de las luces que ya hay en el camino.

En caso de problema, hay un livro en TODOS los bungalows con todas las informaciones prácticas en el cual puede encontrar todos les numeros de telefonos necesarios como el de la policía, del hospital, del aeropuerto, etc...así como el NUMERO DEL GENERAL MANAGER.

Para el personal es su propia opinión, todo el mundo es amigable y sonriente con todas las nacionalidades, y por eso, puede leer los commentarios debajo del suyo, y no son solo en frances.

Cordialmente,

Delphine, Manager.

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Se escribió una opinión 3 de agosto de 2015

En la playa de Mae Nam, un remanso de paz, de aguas cálidas y mar sin fin

Restaurante en la playa con vistas de postal, servicio atento y trato exquisito. Comida thai e internacional, no dejes de degustar el tartar de atún o de salmon.
Precios muy asequibles.

No desperdicies la oportunidad de visitarlo

Consejo sobre las habitaciones: Primera linea de mar
  • Estadía: agosto de 2015, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Ivan_gl72
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David L, Directeur général en Hacienda Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 de noviembre de 2015

Muchissimas gracias para el mensaje que usted ha escribido, queriamos verles aqui la proxima vez que vienen en ko samui.

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Se escribió una opinión 7 de abril de 2014

Nos toco un bungalow pegado a la pared del otro hotel y a la madrugada sobre las 5 mas o menos empezaba un ruido espantoso que no te dejaba dormir.
El sitio es bonito pero no volveria sino se soluciona el tema del ruido.

  • Estadía: octubre de 2013, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Carmen R
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DAVID F, General Manager en Hacienda Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de abril de 2014
Traductor de Google

I'm sorry to see that review, as we have only nice ones... Why you didn't come to tell us about this?
We are sorry for the noise but the owner of the land and lands around, wanted to build a wall between us and the other hotel without ask us before so we saw the workers arrive and do it and we cannot say anything as the owner can do whatever he wants on his land when he wants. We asked the workers not to make noise in morning but they don't care about anything.
It was just 1 week, as usually, people likes to come here because it is very quiet, you can read it on other reviews, the area is really very quiet.

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Se escribió una opinión 29 de marzo de 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad es que por el precio que pague ( 50.000 x dia) no se podia pedir más, la ubicación era buena, te aseaban muy bien la pieza, pero ojo que los bungalows estan cerca del mar pero no con vista al mar...
La atención fue amable si preguntabas algo, pero la verdad es que no eran tan serviciales como suelen ser los tailandeses, ya que este lugar es atendido y administrado por franceses.
No tiene piscina, la cual se necesita ya que el calor es muy fuerte y el agua del mar no refresca lo suficiente, los bungalows estan a 20 metros del mar.
No volvería a ir a este lugar, sin embargo siento que recibi lo que pague.

Estadía: marzo de 2014, viajó en pareja
Agradécele a Jack S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DAVID F, General Manager en Hacienda Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 de abril de 2014

muchas gracias por este comentario, nos decepciona observar que usted ha evaluado bajo, pensamos que han disfrutado el lugar y esperamos que volver la próxima vez

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Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿En qué consiste?
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Se escribió una opinión 21 de julio de 2017

  • Estadía: julio de 2017, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DAVID F, General Manager en Hacienda Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 de julio de 2017
Traductor de Google

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