Siempre es un placer quedarnos aquí cada vez que volvemos a cuba y estamos tiempo en La Habana , las instalaciones son geniales con vistas hermosas por todos los lados y una de las mejores desde su terraza “restaurante San Cristóbal ” por parte del personal la atención es muy buena pero poniendo énfasis en el camarero # 77 Abel , siempre es un placer que te atienda , recomiendo el hotel porque es impresionante y seguiremos volviendo 💯.
Estimado U2499Uantonios
Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribirnos y dejarnos su comentario.
Nos alegra saber que ha disfrutado de las maravillosas vistas a la ciudad desde nuestras instalaciones.
Agradecemos también sus palabras de aprecio para con nuestros empleados, estaremos compartiendo su comentario con todo el equipo , especialmente con Abel. Gracias por recomendarnos!
Esperamos recibirle nuevamente en su próxima visita a la Habana.
Reciba un saludo cordial,
Alejandro.
Es mi segunda vez en La Habana hospedando-me en el hotel Gran Manzana y puedo afirmar que es el mejor hotel de Cuba. Ubicación privilegiada, diseño y arquitectura de primera, hospitalidad y confort y una experiencia de lujo. Realmente una experiencia de talla mundial
Estimado thejulianbestexperie:
Estamos encantados de recibir su comentario!
Nos sentimos orgullosos de recibirle una vez mas en nuestra propiedad con privilegiada ubicación y espectaculares vistas de la ciudad y y agradecemos nos comente su experiencia de lujo y sus palabras de aprecio acerca de la hospitalidad y confort que ofrecemos.
Gracias una vez mas, esperamos darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a La Habana.
Atentamente le saluda;
Alejandro.
Hotel muy completo, estuvimos muy agusto. La atención del personal de 10.
Cocina variada y de buena calidad.
Habitaciones amplias ,camas cómodas y limpias.
Muy recomendable para vacaciones en pareja y en familia. Experiencia inolvidable, uno de los más acogedores de toda Cuba. Volvería sin ninguna duda.
Estimado Juanjor346:
Muchas gracias por escribirnos y dejarnos su espléndido comentario acerca de su experiencia con nosotros.
Estamos felices de saber que ha disfrutado a gusto de nuestras instalaciones y de las opciones de bebidas y alimentos que ofrecemos. Estaremos compartiendo sus palabras de aprecio para con nuestros empleados a modo de motivación, para continuar esforzándonos en ofrecer un servicio de calidad a la altura de los estándares de Kempinski.
Nos enorgullece saber que su experiencia ha sido inolvidable y agradecemos que nos recomiende como uno de los lugares más acogedores.
Será un placer darle la bienvenida nuevamente, reciba un caluroso saludo de parte de la familia del Gran Hotel Manzana Kempinski .
Saludos,
Alejandro.
Terrible experiencia, nos cobraron el doble del precio, y cuando fuimos a reclamar nos dijeron q eso siempre pasaba q la computadora cobraba d más, estafa de los mismos trabajadores de la terraza de la piscina, y añadir la tardanza, la cerveza caliente y la mala atencion, además de la burla del personal una ves estábamos reclamando, con excusas sin sentido para tapar el robo, conclusión revisen las cuentas si no quieren ser robados por los dependientes del hotel, pésimo, una pena que estas personas sean las que estén trabajando y sean la imagen de un hotel de tal magnitud, no lo recomiendo.
Estimadabetsyq:
Gracias por tomarse su tiempo de escribir y dejarnos su opinión.
Aprovechamos la oportunidad para extenderle nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes y las molestias experimentadas durante su experiencia con nosotros.
Analizaremos seriamente los problemas del servicio durante su estadía , así como el trato de nuestros empleados para con los clientes que nos visitan para asegurar que los estándares de Kempinski sean entregados.
Su experiencia como huésped es de suma importancia para nuestro equipo.
Atentamente le saluda,
Alejandro.
Acabamos de aterrizar tras nuestro viaje a estas maravillosas tierras y qué decir, no podríamos haber acertado más con la elección de establecimiento. Trato y servicios sublimes, todo impecable y de la mejor calidad. Sin duda volveremos a repetir.
Estimado Jose G:
Muchas gracias por escribirnos y dejarnos su comentario.
Nos enorgullece saber que su experiencia con nosotros ha sido impecable y que haya disfrutado de nuestros servicios de manera general. Hemos compartido sus palabras de aprecio del servicio con nuestro equipo de trabajo , pues es una manera de inspirarnos a ser mejores.
Gracias por elegirnos y estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita.
Saludos cordiales,
Alejandro.
