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González Arrona D

VIVA MÉXICOOO

Opinión sobre: NH Capri La Habana
5.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 4 semanas atrás
Una experiencia super padre, me encantó el servicio de Vanessa y Reyma en recepción super atentas y lindas, la comida riquísima y 11/10 la atención de Damian al servicio de gastronomía, Hugo un amor de persona ❤️
Quisiera quedarme más tiempo, es el mejor hotel de la habana que he conocido
Fecha de la estadía: setiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Director Complejo NH Capri, Dueño en NH Capri La Habana, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Cliente:

Me gustaría agradecerle por compartir estas hermosas palabras sobre nuestro equipo en el hotel NH Capri La Habana.

Para nosotros es muy importante hacerles sentir cómodo y ha sido un placer tenerle aquí.

Veo que menciona a nuestro Equipo y nos alegra ver que sus atenciones y servicios le hayan ayudado a disfrutar mucho más de su estancia.

Para nosotros es maravilloso saber que nuestra Recepción, Restaurante y Cafetería se sirven, además de una esmerada atención, una de las mejores gastronomía de la ciudad y hacemos esfuerzos diarios para mejorarlo.

Gracias por su reconocimiento, todos esperamos volver a verle pronto.

Muy atentamente

Juan F. Candeal
Gerente General del Complejo
NH Capri y NH Collection Victoria
La Habana
Cuba
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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8 - 13 de 3,586 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El lugar es muy lindo así como la habitación es muy fresca, linda y limpia. Me gustaría hacer mención del personal que nos brindo un excelente servicio durante nuestra estancia Vanessa, Reyna, Hugo y Damián de gastronomía.
La comida es muy rica y tiene un mirador increíble el cual tiene una vista al mar 😍

Fecha de la estadía: setiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Reyna C
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Director Complejo NH Capri, Dueño en NH Capri La Habana, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Cliente:

Muchas gracias por haber elegido el Hotel NH Capri para su estancia en La Habana.

Nos sentimos realmente satisfechos de haber conseguido con ustedes nuestro objetivo de crear experiencias memorables que ojalá les hagan repetir nuestra Marca NH Hotels & Resorts en su próximo destino.

También queremos agradecerle muy sinceramente por haber compartido su opinión y su reseña con los miles de viajeros que utilizan esta página web para consultar sobre el alojamiento de sus viajes.

Nos alegra haber merecido su mención y esperamos que tenga la ocasión de visitarnos nuevamente para extenderle nuestras más finas atenciones.

En esta espera le saludamos,

Muy afectuosamente.



Juan F. Candeal A.
Gerente General
Complejo NH Capri – NH Collection Victoria
La Habana.


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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

me encanto el servicio 10/10 en especial Vanessa Reyma Hugo y de Gastronomía Damián iloviu <3.
sin duda alguna volvería a hospedarme en este lugar
VIVA MEXICO
gran caribe el mejor de la habana
atentamente la chaina
les dejamos regalitos los tqm

Consejo sobre habitaciones: levántense temprano a desayunar<3
Fecha de la estadía: setiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Salma G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Director Complejo NH Capri, Dueño en NH Capri La Habana, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Cliente:

Desde la dirección general del complejo NH Capri - NH Collection Victoria y en nombre de todo el grupo humano que conforma el hotel, te hacemos saber que nos sentimos muy reconocidos y muy satisfechos por tu positiva crítica.

Es con gran satisfacción que nos enteramos de que la formación de nuestro personal, la organización del servicio y la prestación de todos los medios necesarios han sido tan altamente valorados por usted.

Las directrices y procedimientos emitidos por NH Hotel & Resorts, con vistas a la mayor garantía de seguridad y salud tanto de nuestros clientes como de nuestros colaboradores, nos dan la cobertura más completa y el marco de los protocolos más seguros para prestar un servicio que garantice a nuestros visitantes que su seguridad es nuestra principal prioridad y, adicionalmente, a nuestros trabajadores la posición de brindar el mejor y más atento servicio que los clientes de esta instalación hotelera siempre han distinguido.

Con la satisfacción del deber cumplido, quedamos a su completa disposición para futuras visitas en las que pueda requerir nuestros servicios.

Atentamente.


Juan F. Candeal Amer
Director General del Complejo
NH Capri - NH Collection Victoria
La Habana, Cuba

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Escribió una opinión el 6 de setiembre de 2024

Estuve alojado en este hotel por trabajo y me sentí muy cómodo aquí. El servicio es muy bueno el personal atento y las habitaciones son muy confortables. Lo recomiendo y de seguro que regresare. Muchas gracias a todos y a cada uno del personal

Fecha de la estadía: setiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Javier C
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Director Complejo NH Capri, Dueño en NH Capri La Habana, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Apreciados Clientes:

Ante todo, un saludo muy cordial y agradecido desde el Complejo NH Capri - NH Collection Victoria de La Habana, Cuba por sus palabras y por habernos elegido.

Ha sido, sin dudas, un privilegio haberles tenido con nosotros en su estancia y quedamos felices de saber que han tenido una tan buena experiencia.

Como ustedes resaltan, estamos muy orgullosos de nuestro personal y vemos, con gran satisfacción, que el entrenamiento, seguimiento y capacitación que todos recibimos y orientado aumentar la Calidad que perciben nuestros clientes, tiene tanto reconocimiento por parte de quienes nos visitan.

Ojalá puedan retornar o referirnos a amigos o familiares de ustedes para que, con todos los demás clientes satisfechos que tenemos, podamos dar a La Habana el protagonismo que merece por su magnífica ubicación, clima, Cultura y amabilidad de sus gentes.

En esta espera, ahora y siempre, quedamos atentos a lo que puedan requerir de nosotros y recibirles nuevamente,

Con los brazos abiertos.

Juan F. Candeal Amer
Director General del Complejo
NH Capri - NH Collection Victoria
La Habana, Cuba

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Escribió una opinión el 23 de agosto de 2024

En el restaurante la atención es muy buena, le agradezco a Aniuska por su amabilidad, su gentileza y su maravillosa atención, cuando vengan a comer al restaurante, preguntar por ella.
La comida no tiene nada de buena, pero la atención vale la pena.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Julio César G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 23 de agosto de 2024

Es un hotel muy bueno ya que visito a Cuba por primera vez desde la llega del aeropuerto has el hotel la atención es excelente la recepcionista nos atendieron muy bien en el restaurante el Servicio es excelente y más por parte de la señorita aniuska correa que nos atendió de una forma muy especial lo cual nos sentimos como en casa

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Yohimer H
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