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5 - 10 de 1,658 opiniones
Escribió una opinión el 27 de julio de 2017

Hemos estado de luna de miel en este hotel en el mes de Julio. Se encuentra en la bahía de MontegoBay. Tiene una playa de arena tostada muy tranquila y limpia. Es pequeña pero nos ha encantado por su tranquilidad. Te dejan tener la hamaca en el agua y refresca bastante. Tiene gran variedad de peces tropicales por lo que aconsejo llevarse una gafas y tubo poara snorkel. Respecto a la habitación fue de cine, instalada frente a la playa con unas vistas impresionantes. La cama es super comoda, una kingside de 2x2. Hemos dormido super bien. La habitación está decorada con mucho gusto. Tiene minibar, plancha de ropa, secador, caja fuerte, albornoz y zapatillas, tv plana y wifi. Las clavijas de luz son americanas por lo que hay que llevar adaptador. He de decir que el comprejo son dos hoteles y hemos estado en el Cove que es superior. El bufete está muy corto de variedad, aunque me consta que esto cambiará muy pronto. El restaurante Cove es a la carta y la comida esta super buena. Fuimos una noche a cenar al italiano pero la experiencia no fue agradable y el problema lo tienen en el personal. Sobre el personal pues no es como en Republica Dominicana o Riviera Maya en México. Digamos que en su mente no entra el prestarte un servicio 10 con su sonrisa siempre presente ( aunque sea finjida). A la mayoría le cuesta sonreir. No hay mucho personal que hable español aunque se que pronto lo harán.
Queremos agradecer la explendida atención que hemos recibido de Roberto Irizarri, Director Food. Es de origen Dominicano y nos ha ayudado muchisimo en nuestra estancia. Gracias Roberto porque hiciste que este viaje fuese un sueño ( la pastillita azul de Matrix, jejeje). Espero que sigas con esas ganas de mejorar y que pronto comiencen a verse los buenos resultados en el complejo Sunscape.
También agradecer la atención de la recepcionista de la zona Cove, una chica joven muy simpática y que habla un poco español. Creo que su nombre es Christina o parecido.
El camarero de la cena romántica es un profesional de los pies a la cabeza y nos presto un servicio 10. La comida de la cena muy, muy buena.
Como nota negativa la atención recibida por la recepcionista del splash el dia de nuestra llegada.
Como hotel es totalmente recomendable para pasar unos dias maravillosos en Jamaica.

Consejo sobre habitaciones: Intentar zona Cove aunque sea un poco mas caro
Fecha de la estadía: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a bicoye .
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Shaudae B, Administrative Assistant en Sunscape Cove Montego Bay, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de julio de 2017
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Good Day,

Thank you for your lovely review and I am happy that you enjoyed the service of our staff and the beauty of our property. Our staff puts out the effort to ensure that all are welcomed and comfortable, even learning to speak Spanish so as to keep satisfying our guests needs.

I would like to inform you and future travellers that we now have European Chargers available in the gift shop on property to assist you if needs be.

On behalf of Roberto and all the staff, we thank you for your visit and look forward to your next visit.

Thank You
Jerrine B
Administrative Assistant

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Escribió una opinión el 19 de mayo de 2017

Estuvimos para festejar nuestro aniversario, la amabilidad y actitud de servicio te hacen sentir en casa, Orlando el barman de Manaties es un chico muy atento e incluso salió para traernos unas bebidas hasta nuestro camastro!, son muy alegres y se esmeran en atenderte, estuvimos en Cove, sin embargo pudimos desplazarnos a Splash y disfrutar de ambos hoteles, la comida deliciosa!!! pese a que nuestro ingles no es muy fluido, no fue problema pues se esmeran en complacerte en todo momento, solo hubo una situación un tanto desagradable con una chica de entretenimiento que nos hizo sentir ignorados pues solo se concentraba en los norteamericanos y canadienses que eran mayoria, dimos nuestra queja y sin duda Marshalee Lallor entenderá su error.

La habitación tenia una extraordinaria vista, un gallo nos despertaba sin embargo era algo peculiar.

Consejo sobre habitaciones: Hospédate en Cove, un costo adicional pero beneficios notorios que lo valen.
Fecha de la estadía: mayo de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Rosy R
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Shaudae B, Administrative Assistant en Sunscape Cove Montego Bay, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de mayo de 2017
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Dear Rosy,

Thank you for staying at our resort and enjoying our food, services, accommodation and special attention by Orlando. It is not our intention to ignore any of our guests. My deepest apologies for that incident. We have also began the relocation of the roasters so our guests can sleep peacefully.

We do hope to see you again soon.

Thank you
Jerrine B
Administrative Assistant

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Escribió una opinión el 30 de octubre de 2016

Ya dejé mi opinión sobre el Sunscape Splash (excelencia en todo) y quiero aclarar que el Sunscape Cove es otro hotel lindero a aquél, de la misma cadena hotelera, de edificación más reciente. Dejo también nuestro agradecimiento a todo el personal del Sunscape Cove y, por supuesto, lo recomiendo, como también recomiendo los pollos del cocinero que los cocina a la brasa en la misma playa, de exquisito y picante sabor a Jamaica

Consejo sobre habitaciones: Hay habitaciones a pocos metros del mar y con plena vista. Las internas son buenas y también valen la pena
Fecha de la estadía: octubre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a AlfredoThill71
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Escribió una opinión el 8 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

Ahora estoy aquí y quentin es el mejor este señor nos ayuda en todo y siempre esta presente fue el cumple e mi esposa ayer y la cena maravilla inolvidable todos amables y la habitación cómoda. Hoy cenremos en el italiano y esperamos que también nos atiendan como anoche.. Y se recomienda para sus famulias

Fecha de la estadía: junio de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Aca L
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Escribió una opinión el 1 de agosto de 2018

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
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Shaudae B, Econcierge en Sunscape Cove Montego Bay, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de agosto de 2018
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