El señor Santos en el restaurante es lo mejor que tiene el Princess de Acapulco, una actitud de servicio impecable, siempre con una sonrisa y dispuesto a resolver algo se los huéspedes. El mejor anfitrión de este hotel.

Excelente atención del mesero Santos ! Muy amable, nos hizo irnos con un buen sabor de boca de su cálida atención y su hospitalidad .

El hotel tiene buena playa y está bien ubicado
Ojalá podríamos regresar pronto

Me parece el hotel muy bueno en ubicación y demás pero creo que es bueno hacer críticas constructivas, pues él área de albercas está muy dejada pues los huéspedes esperamos tener un rápido servicio y no contamos con el, pues cuentan con muy poco personal al igual que en restaurantes y tardan demasiado tiempo, no se las razones por las cuales no cuenten con el personal correspondiente, sabemos la situación de la pandemia y comprendemos que no saben cuántos huéspedes llegarán pero si me gustaría que tuvieran personal suficiente para cumplir con las necesidades que esperamos, también como hay comentarios constructivos me gustaría hacer comentarios positivos y de felicitación pues el personal de Salvavidas en especial Jose López Ramirez nos ha dejado con un excelente sabor de boca pues nos ha suplido en todo momento dentro de la alberca, nos ha conseguido servicio de restaurante en el área de playa pues no hay suficiente gente para servir, nos ha enseñado cómo se mueve el mar y sus corrientes, en verdad está persona nos ha dejado encantados con el servicio, nos hizo sentir en casa, tiene un carisma en el servicio y una actitud positiva servicial como ninguno, muy respetuoso con los huéspedes, y muy atento con nosotros me gustaría decir sin miedo a equivocarme que es el personal que este hotel debería contratar para cualquier área, pues conoce las deficiencias con las que cuenta el hotel y apoya al mismo, para hacernos pasar un rato en familia agradable y con descanso, me gustaría mucho decir que volvería a regresar aquí solo por el servicio de Jose, pues me dejo entregarle la confianza de mi familia en todos los servicios.