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Marissa G
Municipio de Benito Juárez, México

Terrible trato

1.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 14 oct. 2024mediante dispositivo móvil
Terrible trato al tener dentro del hotel un accidente una persona mayor de 80 años se cayó y solo veían no fueron para llamar aún médico inhumanos .
Pobre humanidad desde el gerente hasta la encargada no hicieron nada esconderse y lavarse las manos
Fecha de la estadía: octubre de 2024
Consejo sobre las habitaciones: No hay seguro para huéspedes que sufran un accidente Dentro de las instalaciones !! Un trato...
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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2 - 7 de 134 opiniones
Escribió una opinión el 9 de octubre de 2024

Excelente atención de Héctor! Nos ayudó muchísimo con todas nuestras dudas, el nos apoyó con todo………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..,,,………,,,,,,,,,,,,………………………………………………………………………………………..

Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Diana B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
KEY PROPERTIES, Other en Fairfield Inn & Suites Cancun Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de octubre de 2024

Apreciabel B3982AXdianab,

Quiero expresarle mi más sincero agradecimiento por tomar el tiempo de calificar su experiencia reciente con nosotros. Valoramos profundamente sus comentarios y estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva en nuestro hotel.

Con gusto transmitiremos sus palabras a Héctor quien destacó por su excelente servicio.

Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente pronto.

Sinceramente,
QA/Calidad

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Escribió una opinión el 8 de octubre de 2024

La atención de Gilberto Pat Ake en el desayunador, muy amable y servicial me encanto el desayuno. El sabor de los alimentos es complemento a la atención que recibimos desde la recepción hasta el sencillo saludo pero invaluable de Gilberto.

Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a arturoc600
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
KEY PROPERTIES, Other en Fairfield Inn & Suites Cancun Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de octubre de 2024

Apreciable arturoc600,

Reciba nuestros más sinceros agradecimientos por elegirnos para hospedarse, nos complace saber que tuvo una memorable estadía, será un placer recibirle pronto.

¡Saludos cordiales!
QA/Calidad

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Escribió una opinión el 5 de octubre de 2024 mediante dispositivo móvil

Buena ubicación y un estupendo y rápido servicio de Héctor en la habitación. Muy rápido en las necesidades y muy amable en todos nuestros requerimientos. Hotel sencillo pero con todas las comodidades para una estadía rápida como fue la nuestra

Consejo sobre habitaciones: Hay Park disponible
Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a ANDRESFELIPEDIEZ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
KEY PROPERTIES, Other en Fairfield Inn & Suites Cancun Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de octubre de 2024

Apreciable ANDRESFELIPEDIEZ,

Reciba nuestros más calurosos saludos desde la bella ciudad de Cancún. Agradecemos sinceramente por elegirnos para hospedarse, asimismo, nos complace saber que tuvo una memorable estadía, será un placer recibirle pronto.

¡Saludos cordiales!
QA/Calidad

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Escribió una opinión el 13 de setiembre de 2024

HTL de 4 estrellas, en el centro de Cancún. Habitación moderna con pantalla TV gigante. Gimnasio perfecto 24h. Desayuno está incluido y muy completo. Recepción muy amable , servicial y profesional. Especialmente Julio Cesar! Resumiendo... una experiencia para repetir..

Fecha de la estadía: setiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a marcustZ6635RD
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
KEY PROPERTIES, Other en Fairfield Inn & Suites Cancun Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de setiembre de 2024

Apreciable marcustZ6635RD,

Deseamo expresarle nuestro más sincero agradecimiento por tomar el tiempo de calificar su experiencia reciente con nosotros. Valoramos profundamente sus comentarios y estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva en nuestro hotel.

Su calificación es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a entender qué estamos haciendo bien y dónde podemos mejorar. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó de su estancia con nosotros.

Por favor, sepa que transmitiré sus amables palabras a nuestro equipo, quienes se esfuerzan día a día para proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.

Gracias una vez más por su calificación y por elegir nuestro hotel.

Sinceramente,
QA/Calidad

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de agosto de 2024

Muy buena atención, muy amables, y te aclaran cualquier duda que tengas, el servicio en general fue muy bueno en todo momento, la cafeteria y todas las instalaciones en general, el lugar donde dormi fue muy comodo.
El lugar donde se encuentra la ubicación es buena ya que te da acceso a todas partes cerca.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a silvia s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
KEY PROPERTIES, Other en Fairfield Inn & Suites Cancun Downtown, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de setiembre de 2024

Apreciable K3147SXsilvias,

Deseamos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por tomar el tiempo de calificar su experiencia reciente con nosotros. Valoramos profundamente sus comentarios y estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva en nuestro hotel.

Su calificación es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a entender qué estamos haciendo bien.

Por favor, sepa que transmitiré sus amables palabras a nuestro equipo, quienes se esfuerzan día a día para proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente pronto.

Atentamente,
QA/Calidad

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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