El personal muy amable, servicial y al pendiente que estemos bien. Las meseras y meseros siempre sonrientes al servicio de nuestra comodidad.
Recomiendo a Alvaro para la actividad de alimentar a los animales de la granja al 100%

Todas las instalaciones siempre muy limpias. Los empleados respetuosos.

La cena de Año nuevo fue EXCELENTE y ORIGINAL bravo a todo el equipo por su esmero y excelente calidad.

Desgraciadamente, olvidamos 4 cosas en el hotel (flotadores, balde, gorro y goggles) y nunca las pudimos recuperar. Unas cosas las olvidamos en la playa y otras cerca de la alberca. A pesar de que las declaramos en la recepción, nunca nos las entregaron.

Recomendaría que en el buffet hubiera un cuidado en la utilización de las cucharas de servicio porque en situación de pandemia no tiene sentido que todos los huéspedes toquen la misma cuchara.

La animación #1. Te respetan si no quieres participar. Kevin, Richie y el otro muchacho hicieron un excelente trabajo. Forman un equipo muy bonito y lo transmiten. Los juegos “locos” y la actividad Aqua gym me gustaron mucho.

Alvaro, en la actividad de alimentar a los animales estuvo excelente. Amable, explicaba muy bien, paciente.

El servicio de limpieza del cuarto: unos días no nos daban todas las toallas, otros la regadera no estaba limpia al 100% (mis cabellos de la pared seguían ahí después de haber pasado). Otro día, dejó el plato sucio en el mismo lugar donde lo habíamos dejado.
Pero siempre nos dejaba un adorno en toalla muy bonito, las camas súper bien hechas y limpias.

Tout est excellent, le seul problème c’est la plage. Malheureusement, il est presque impossible de se baigner dans la mer à cause des roches qui font mal aux pieds.

Le reste: parc aquatique, service, animation, propreté,nourriture EXCELLENTS.

Je le recommande 100%

La habitación muy bien aun que el segundo día las sabanas daban comezón, no había variedad de restaurantes de especialidad, el horario super restringido para actividades y restaurantes, los bares cerraban entre 10 y 11 de la noche, después no había nada que hacer.

La comida no era nada especial y a una amiga le hizo mal e incluso un día llegamos a la cena y estaban levantando todo mientras nos servimos, cuando llueve entraba agua al restaurante y le caía agua a la comida.
El día del check out nos quedamos unas horas mientras llegaba el transporte y fue muy incomodo el trato por no tener la el brazalete, preguntas en cada lugar.

cabe mencionar que el personal que entregaba en room service era muy amable y siempre atentos.

Era la primera vez que lo visitaba pero en general se me hizo un Hotel muy aburrido, no volvería, no es como lo pintan.