En general los empleados de bajo rango fueron prepotentes, tuvieron que actuar los gerentes y capitanes para resolver los incidentes que se presentaron durante nuestra estancia. Gracias a Rolando Miranda por haber actuado y quitarnos el mal sabor de boca al encontrar un alambre de fibra de cocina en uno de los alimentos. Muy desagradable!!!

Pésima experiencia. El hotel es gigante, la caminata del lobby al cuarto era de 15 minutos. El cuarto con “vista” al mar distaba mucho de verse de verdad el mar. Cuartos pequeños pero cómodos con todo lo necesario. Sin embargo en el nuestro no habia señal de wifi de buena calidad. Servía para lo básico (WhatsApp) pero imposible para conectar una bocina (Alexa) por wifi. Tuvimos una fuga en la tina que reportamos el día 1 y nunca resolvieron. Los servicios de comida todo incluida nada buenos. Las bebidas menos aún. En un restaurante solo tenían de un vino o un ron pero te cambias y ya tenían otro, generalmente peor. Las llaves del cuarto se desprogramaron 3 veces! Y las dos primeras nos querían ir al lobby para cambiarlas! Los fotógrafos del hotel muy encimosos e insistentes. Uno de ellos tomándose fotos con una niña que parecía menor de edad de forma muy insistente. Nunca regresaré!