Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (2,026)
Filtrar opiniones
2,026 resultados
Calificación de viajeros
655
477
435
231
228
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
655
477
435
231
228
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
44 - 49 de 2,026 opiniones
Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2020

Exelente sevicio el bufette buena la bebidas son muy deliciosas con el personal de limpieza muy exelente y en el area de animacion muy buenas sus actividades en zumba y en aguagym y un saludo para Nacho y Jahir muy buenos en su trabajo.

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a gerardojesusc2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luz Angelica Enriquez Herrera, General Manager en Hotel Krystal Ixtapa, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de diciembre de 2020

Estimado gerardojesusc2020.

Muchas gracias por sus comentarios y calificación, para nosotros es muy importante saber que vamos en el camino correcto para brindar día a día la mejor atención a nuestros huéspedes, poniendo todo el corazón para lograr que todos ustedes se vayan con una grata experiencia.
Le haremos
llegar sus buenos comentarios a nuestros animadores nacho y jahir.

Saludos cordiales
Cecilia Villagómez Gerente de calidad


Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2020

La comida es muy buena y las actividades también el ambiente familiar y el área muy bonito, las habitaciones muy bien haceadas. Los animadores siempre contribuyendo de buena manera, Ignacio y jahir...

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 930marioalbertos
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luz Angelica Enriquez Herrera, General Manager en Hotel Krystal Ixtapa, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de diciembre de 2020

Estimado 930marioalbertos.


Gracias por darnos la oportunidad de recibirle y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes.
Esperamos sus próximas vacaciones con nosotros.
Compartiremos su excelente comentario con nuestros animadores Ignacio y Jahir.

Saludos cordiales
Cecilia Villagómez Gerente de calidad

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2020

Personal muy amable, comida con muy buen sazón.Albercas muy limpias ,actividades en la alberca muy divertidas. La camioneta de tacos muy original. Recámaras muy limpias y frescas. Regresaré muy pronto.Ignacio , y ,Jahir gente muy amables y respetuosos.

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 385baltazarg
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luz Angelica Enriquez Herrera, General Manager en Hotel Krystal Ixtapa, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de diciembre de 2020

Estimado 385baltazarg.

Agradecemos su excelente comentario, siempre busca el cliente una experiencia inolvidable a todos nuestros huéspedes. Nos enorgullece haber cumplido con sus expectativas y que nuestro servicio haya sido de su agrado. Compartiremos con nuestro equipo, sus comentarios, los mismos que nos orientarán a todos a seguir trabajando día a día para seguir superando sus expectativas una y otra vez.

Esperamos pronto sus próximas vacaciones.
Saludos cordiales Cecilia Villagomez

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2020

Excelente comida buenas medidas de higiene excelente limpieza de las habitaciones buenas bebidas en la barra excelente show acuático con el animador Ignacio y Jhair Hacen buenas actividades por la mañana d zumba.

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 873viridianal
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luz Angelica Enriquez Herrera, General Manager en Hotel Krystal Ixtapa, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de diciembre de 2020


Estimado 873viridianal.

Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haber seleccionado a hotel Krystal Ixtapa como anfitrión de sus recientes vacaciones. Gracias también por tomarse el tiempo para compartirnos su perfecta experiencia. Para nosotros es muy importante que resaltó las atenciones de Ignacio y Jahir, será un honor hacerle llegar sus comentarios.

Esperamos sus próximas vacaciones pronto con nosotros nuevamente.
Saludos cordiales
Cecilia Villagómez Gerente de calidad.


Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de noviembre de 2020

El hotel tiene muy buen servicio los animadores son muy atentos y la comida es muy buena y todo está perfecto ☺️un saludo al animador Ignacio y un muy buen mesero y amable al mesero Casimiro.........

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a marisolrY3133ZR
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luz Angelica Enriquez Herrera, General Manager en Hotel Krystal Ixtapa, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de diciembre de 2020

Estimado marisolrY3133ZR.

Agradecemos su excelente comentario, siempre busca el cliente una experiencia inolvidable a todos nuestros huéspedes. Nos enorgullece haber cumplido con sus expectativas y que nuestro servicio haya sido de su agrado. Compartiremos con nuestro equipo, sus comentarios, los mismos que nos orientarán a todos a seguir trabajando día a día para seguir superando sus expectativas una y otra vez.
Compartiremos sus excelentes comentarios con el mesero Casimiro y el animador Ignacio.

Esperamos pronto sus próximas vacaciones.
Saludos cordiales Cecilia Villagomez

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones