El capitán Francisco y su staf de meseros de los restaurantes atienden muy bien y la comida es muy rica en todos los restaurantes.
El hotel está muy limpio y la alberca tiene el agua muy limpia. Muy recomendable.Más
Expedia.com
Official SiteExpedia.com
muy buena atencion y servicio los alimentos muy bien preparados el agua de la alberca con muy buena temperatura espectaculos nocturnos muy entretenidos fue una estancia muy feliz esperemos regresar muy pronto
Estimado Raul,
Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Occidental Nuevo Vallarta; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.
¡Saludos!
Laura Ramos | Gerente General
Viví en el paraíso y pase mi estadía en el hotel occidental. Toda una experiencia maravillosa e impecable sobre todo por el servicio que ofrece el restaurante.
En Pool Royale, me la pasé muy bien con el excelente y limpio servicio del cantinero Agustín Loeza,
Estimada Carmen,
Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Nuevo Vallarta, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.
¡Saludos!
Laura Ramos | Gerente General
René García
Alondra Torres
Lizbeth García
Cristopher Valentín
Valeria Silva Capitán
Keila Alarcón
Excelente atención en el bar del lobby. Son muy atentos y amables. Lo recomiendo mucho para que pasen unas vacaciones amenas.
Estimado huésped,
Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Gracias por hacer referencia a miembros del equipo por su nombre, ya que ahora seremos capaces de dirigirnos a ellos de manera individualizada y hacerles saber el impacto positivo que tuvieron en su estancia. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
Saludos,
Laura Ramos | Gerente General
Mal experiencia con registracion.
No saben lirear con los problemas de registracion. Ni trataron de solucionar algo que pudo haber sido tan simple como contactar a la persona adecuada.
Mejor personalidad .
Y mas amabilidad al cliente.
Estimado Miguel,
Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en Occidental Nuevo Vallarta, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Una vez más, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirle en un próximo futuro.
Saludos,
Laura Ramos | Gerente General
El capitán Francisco y sus meseros de restaurantes. Alberto Vazquez, Manuel Gonzalez, Francisco Garcia, José Guzmán, Mercedes, Fanny, Marcos y Pewee nos atendieron muy bien, fueron muy serviciales y atentos, estuvieron al pendiente de que no nos faltara nada, muy cordiales siempre.
Estimado huésped,
En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental para sus vacaciones en Nuevo Vallarta y por la opinión que compartió con nosotros, estamos encantados de saber su opinión sobre su estancia. Gracias por sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras, las cuales seguro que significarán mucho para ellos. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.
Saludos,
Laura Ramos | Gerente General
