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Maria Antonieta P
Puebla, México

Un lugar para conocer

Opinión sobre: Fairmont Empress
4.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 3 set. 2018mediante dispositivo móvil
Un hotel ubicado en el corazón de Victoria.Aun cuando no te hospedes en este hotel es un buen lugar para tomar el té de la tarde . Sus habitaciones son amplias y el hotel es muy grande . El único comentario que tengo es que por los pasillos ves las charolas de la comida del servicio a cuartos y bolsas de ropa sucia .
Nuestra estancia fué de 2 noches y nuestro cuarto estuvo limpio aunque tuvimos que pedir shampoo que no había en el cuarto .
Fecha de la estadía: setiembre de 2018
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ManagerEmpress, General Manager en Fairmont Empress, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 set. 2018
We are very pleased that you enjoyed your stay with us and had a change to have our famous Tea at the Empress. Any empty trays that are put by guests into the corridors should be cleared up as soon as possible as regular sweeps of the floors are to be completed by our staff, so our apologies for this. We look forward to welcoming you back again to the Empress sometime soon.

Kind regards,

Indu Brar
General Manager

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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9 - 14 de 5,564 opiniones
Escribió una opinión el 30 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es una visita obligada en la ciudad. Frente a la bahía al lado del museo, de las empresas que hacen las visitas a las ballenas y de los bares y tiendas cercanas.
La habitación es cómoda, limpia, no tan amplía como otras habitaciones en Canadá.
Nada más llegar te hacen un cargo de 100 dólares que finalmente devolverán pero resulta algo incómodo.
El desayuno no es tipo bufé te lo sirven. Esto y que también tiene una cafetería pequeña ralentizan el proceso de desayuno.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a areusa_2015
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ManagerEmpress, General Manager en Fairmont Empress, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de agosto de 2018
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Thank you for the lovely comments regarding your stay. We are very pleased that you had a change to explore our beautiful city. We look forward to welcoming you back again when you next visit Victoria.

Kind regards,

Indu Brar
General Manager

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Escribió una opinión el 23 de agosto de 2018

Privilegiada situación para un excelente hotel en cuanto a servicios. Preciosos jardines y excelente trato. Zona Gold espectacular. Servicio inmejorable.
Salida de zona Gold a las 16 horas del día de check out. Amenities y atención insuperables

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a juanantonioflores
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ManagerEmpress, General Manager en Fairmont Empress, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de setiembre de 2018
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We are so pleased that you enjoyed your stay with us on Fairmont Gold. I do hope you had a chance to enjoy the amazing Rooftop Terrace overlooking the Inner Harbour.

Kind regards,

Indu Brar
General Manager

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Escribió una opinión el 2 de agosto de 2018

Excelente hotel, las habitaciones totalmente renovadas dentro de un estilo clásico, buenas vistas, el desayuno no es buffet, tienes que escoger entre un listado de productos y al de un rato te lo sirven, eso sí, todo de gran calidad, en cuanto al wifi, no tuve ningún problema para "navegar" desde mi habitación, merece la pena darte una vuelta por el hotel y ver los salones y la lámpara de la entrada.

Fecha de la estadía: julio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Javier O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ManagerEmpress, General Manager en Fairmont Empress, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de agosto de 2018
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Thank you for your lovely review of the Fairmont Empress. I was happy to read that you enjoyed your recent visit and that you particularly found the room (both private and common areas), as well as the buffet breakfast to your satisfaction. We hope to welcome you back again someday soon.

Kind Regards,

Indu Brar
General Manager

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Escribió una opinión el 16 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Si hay una manera de hacer complicadas las cosas, este hotel la encontrará. Para conectarte al wifi tienes que hacer una cola de quince minutos en recepción y entregar un formulario con todos tus datos personales.
El desayuno no es buffet. Tienes que ir pidiendo de un menú incomprensible y esperar (otros quince o veinte minutos) que te lo sirvan.
A la piscina directamente no intentes ir.
El hotel más coñazo que he visitado.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a opinativo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ManagerEmpress, General Manager en Fairmont Empress, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de julio de 2018
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Our apologies that your stay with us was not as anticipated. Your comments will be shared and addressed with the appropriate teams. We do hope we shall have the opportunity to serve you again for a better experience the next time you visit out beautiful city.

Kind regards,

Indu Brar
General Manager



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Escribió una opinión el 27 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Precio muy alto por persona solo por tomar té con bocadillos, pero vale la pena experimentar una tradición centenaria y ceremonial en un salón estilo británico de un hotel excepcional, icono de la ciudad de Victoria.

Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a AnaRitaFC
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ManagerEmpress, General Manager en Fairmont Empress, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de junio de 2018
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We are pleased that you enjoyed our Tea at the Empress experience. We have been serving tea in the Tea Lobby since 1908.

Kind regards,

Indu Brar
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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