Hablar de lujo se queda corto con este bello hotel. caa rincon esta lleno de lujo y buen gusto.La comida es lo mejor que tiene este hotel. Camniar por sus pasillos es estar dentro de un museo y a la vez de un ambiente acogedor. Hospedarte aqui es la mejor opcion
Estimado Sr. Kreiner:
Le agradecemos mucho por sus comentarios luego de su visita a nuestro hotel.
Nos complace mucho saber que le ha gustado mucho nuestro hotel y también nuestra comida.
Esperamos poder recibirlo nuevamente durante su próximo viaje a Montreal.
Atentamente.
Equipo de Atención al Cliente
Habitación pequeña y servicio pobre para lo caro que es el hotel. Decepcionante. Creo que viven de su antigua gloria. Buena ubicación. Dentro del jacuzzi niños de 6-8 años haciendo mucho ruido y aunque no está permitido el personal no les dijo nada.
Estimado Cliente:
Le agradecemos por habernos enviado sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel Fairmont The Queen Elizabeth.
Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y quisieramos expresarle nuestras sinceras disculpas. En el hotel Fairmont, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior para cada cliente; por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que hemos tomado las medidas necesarias para mejorar el servicio relacionado a sus comentarios.
Es nuestro deseo poder tener la oportunidad de brindarle un mejor servicio durante su próxima visita a Montreal.
Cordiales saludos.
El Equipo de Servicio al Cliente
Esta Navidad fuimos a Montreal y nos hospedamos en el Fairmont. Esta hermoso. Las habitaciones muy bien conservadas, limpias y con todas las amenidades. Tienen hermosos detalles como darte todos los dias dos botellas de agua para tomar, ademas de un regalo.. en nuestro caso un hermoso muñeco de nieve de chocolate!! Recepcion La Srita Frederique es super linda!!! nos atendio como nunca!!! El mejor hotel para pasarla en familia
Estimado/a cliente:
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en el Hotel Fairmont The Queen Elizabeth. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.
Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.
Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.
Reciba un cordial saludo.
Equipo de Servicio al Cleinte
Hermosas instalaciones, excelente servicio al cliente en todas las áreas del hotel, deliciosa comida, y cómodas y espaciosas habitaciones. El Wi-Fi está incluido y funciona a la perfección. Súper recomendado.
De las mejores experiencias gracias a la concierge Carolanee que excede la calidad del servicio con su amabilidad y atención, me hizo sentir en casa, definitivamente un empleado estrella en esta propiedad !! MUCHAS GRACIAS
Dear Joe K - Thank you for taking the time to share your feedback and your appreciation of the service provided by Carole Anne at the concierge desk. Please know we have shared your kind words with her and her director as this type of recognition is very important to our colleagues. We look forward to having the pleasure of welcoming you again in the future. Warm regards.
