El hotel es hermoso y está muy bien ubicado junto a la laguna; sin embargo la atención y trato al cliente, muy mala. Fue un viaje familiar, pero nos llevamos una mala experiencia por el pésimo trato que nos brindaron. Ante un cambio de habitación de bungalow a cabañas pretendieron dejarme sin habitación desde las 11 hasta las 2, pese a que yo había pagado el servicio de habitación por 3 días y 2 noches, cuando presenté mi reclamo las señoritas de recepción no me daban solución, después de tanto exigir que me entregaran mis habitaciones me dieron solo una y la otra me la entregaron mucho después. El servicio en el restaurant también fue malo pues demoraban demasiado, se olvidaban de nuestros pedidos, servían los platos pero no los cubiertos...muy desorganizados!Más
- Wi-Fi gratis
- Estacionamiento gratis