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“Tranquilidad y descanso”
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Opinión sobre: Alicate Playa

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Muy bueno
22 opiniones
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Descripción general
Apartamento/departamento -
2 dormitorios, 2 baños, duermen 5
Marbella, Costa del Sol, Provincia de Málaga, Andalucía

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 22 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Alemán primero
Español primero
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Inglés primero
Cualquiera
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Español primero
jeivi34
Granada, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Tranquilidad y descanso”
Escribió una opinión el 26 de julio de 2016 para una estancia en julio de 2016

He estado una semana en este apartamento y todo ha sido muy correcto. El lugar muy tranquilo, el apartamento en perfectas condiciones con todo tipo de comodidades. La cocina totalmente amueblada, la televisión con más de 180 canales, wifi a 25mb de velocidad y con dos terrazas muy agradables. Se trata de un complejo con mucha seguridad y puedes aparcar el coche en su propia plaza de garage que se conecta por el ascensor al apartamento. La piscina muy agradable y siempre hay suficiente tumbonas disponibles. La playa muy cerca aunque quizás fue lo que menos me gustó porque había demasiadas piedras. Hay también un parque infantil para los niños y varias pistas de tenis.

¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: la tranquilidad
Lo que menos le ha gustado: la cercana autovía que en julio siempre está con bastante tráfico así como los precios altos de los restaurantes cercanos
Grupo de viaje: Familia con niños pequeños
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
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mariaab20...
Guadalajara, España
1 opinión
“Un lugar que transmite paz”
Escribió una opinión el 21 de julio de 2015 para una estancia en julio de 2015

El alojamiento donde he pasado mis vacaciones con mi familia, ha sido muy agradable y confortable, ya que tiene la amplitud necesaria para las plazas que ofrecen. El tener aire acondicionado ha sido algo fenomenal, ya que no hemos pasado nada de calor.
La piscina esta muy bien, dentro de un entorno que parece un pequeño paraíso, con mucha tranquilidad.
Está muy bien situado para acceder a la playa, y muy cerca de Marbella y Puerto Banús.
La persona que nos recibió a la llegada, "Paola", es muy simpática, y nos atendió muy bien.
Me he sentido tan confortable en este lugar que se me han hecho corta la estancia.
Tanto mi familia como yo, queremos repetir.

Grupo de viaje: Familiares
Su edad 50-64
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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gillianm7...
Dublín, Irlanda
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 22 de octubre de 2017 para una estancia en octubre de 2017
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¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Noel and...
Londres, Reino Unido
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 3 de abril de 2016 para una estancia en marzo de 2016
1
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Grupo de viaje: Teenagers
Su edad 50-64
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Suzywonge...
London
Crítico de nivel 4
24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2015 para una estancia en octubre de 2015
2
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Grupo de viaje: Young Children
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Imke C
Brunssum, Países Bajos
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 11 de mayo de 2015 para una estancia en mayo de 2015
1
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Grupo de viaje: Young Children
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Veronica...
West Malling, England, United Kingdom
Crítico de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 20 de octubre de 2014 para una estancia en setiembre de 2014
1
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: Location
Lo que menos le ha gustado: The apartment
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Respuesta de la dirección
15 dic 2014
Although the review meets the guidelines, I feel that it is unfair and misleading as it makes criticisms for things which are beyond our control and makes disparaging remarks about the state of repair and presentation of the apartment that seem aimed at damaging our reputation rather than guiding potential guests.

I stayed at the apartment immediately after this guest and found it most agreeable. The guest immediately after me gave the following feedback:

"Hi all good thanks we had a great time and enjoyed the apartment very much. I will leave feedback when I get a chance. We hope to come back in the future. It was a perfect location for us with the kids. It would have been good to have known ref the recent satellite TV change as we would have brought some DVDs with us but managed to find a great app called filmon which allows you to access British channels without paying - maybe useful to mention to future guests." Susanne.

The items that I refer to that are beyond our control are:

1 The TV channels available. The review failed to mention that removal of English-language channels affected the whole Costa del Sol, and that we installed WiFi to provide an alternative source of English TV.

2 That the shadow cast over our one of our terraces by another building occurs in the low season when the sun is lower in the sky. In Spring and Autumn, when this guest was there, it receives sunshine at certain times of the day. The other terrace gets full sun, Neither this nor the fact that a sunny pool and lawn area with loungers is meters away from that terrace was not mentioned in the review.

3 The layout of all apartments in the complex involves access to the pool via the front door rather than the pool-facing terrace. This complex was designed by an award-winning architect and, even if this guest disapproves of this design, it remains a prestigious and highly regarded complex boasting first-class facilities.

4 The planting of the gardens with tropical plants in front of our apartment is something I would like to be thinned and am trying to get the Community to do this. However, criticising the apartment for a overdue trimming is used to give the impression of a dark unpleasant apartment, which is not the case. It is true that some bulbs needed replacing and I did this when I stayed there just afterwards. Hardly a serious failing!

The remarks about the furnishings, fittings and décor are particularly hurtful as I am continually upgrading these aspects. I am currently replacing the linen, DVD player, adding a sofa-bed and making various other improvements. We have recently replaced the TV and have installed WiFi. The sofa, table and chairs are of quality leather and oak. The apartment was painted less than 12 months ago.

This guest has taken a lot of trouble to write a long and scathing review. I am a loss as to why. I know there was a problem with the washing machine, which was rectified by our technical staff and one with the a/c which could not be rectified until the guest had vacated. Due a mix-up on my part with departure times, he arrived early to make the repairs, for which I made sincere apologies. I would have hoped that the fact that I had allowed the guest to leave much later than the normal check-out time would have been taken into account.

The negative remark about my local agent is also unfair, since she is my greatest ally in dealing with any issues that occur and works very hard to make our guests welcome and well-looked after.

As the other reviews on this site and on others that we have received over the years testify, this is a nice apartment that has a long record of providing a great holiday base for our guests. Any owner will tell you that things sometimes go wrong, but our guests are normally very understanding as they realise we take all problems very seriously and do our best to rectify them, as we did in this case.

Tony Murphy (owner)
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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