Buenos días, mi opinión es bastante negativa, estuvimos un grupo de Barcelona, el hotel esta en las afueras, cada vez que se quería ir al centro de la ciudad, había que pagar el bus 1,3€ persona, la atención ha sido un poco floja, por decir algo, el servicio de mantenimiento un desastre, tienen caja de seguridad, al llegar y querer activarla daba error low batery, avise en recepción, lo solucionaron a los dos días, pero al tercero, ya no salia ni error, la nevera no enfriaba nada de nada, en el baño hay bañera, pero con un desnivel a la salida bastante alto, siendo persona de una edad ya, se que algún compañero tuvo problemas de resbalarse, también se había avisado en cocina de algunos con restricciones por alergias en la comida, y cada día había alguna cosa, en concreto conmigo, estaban avisados que no comía pescado, en una cena había canelones de grelos con atún, se lo comente por dos veces al camarero, me dijo si ya lo se, cuando me trajeron el plato, yo ya note el olor,se lo hice probar a mi mujer y exacto llevaban atún,el camarero ni se disculpo de su error, tuvo que ser un compañero suyo, ni nadie mas del hotel, para ser un 4 estrellas un desastre, y yo he viajado bastante y nunca me he encontrado en situaciones parecidas, para mi no debería tener esa categoría en los servicios ofrecidos, lo único el desayuno.
Gracias por leer mi opinion.
Javier Zamorano
Barcelona