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Omar Zamorano

Excelente ubicación y amabilidad del personal.

Opinión sobre: Petit Palace Plaza Mayor
4.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 27 feb. 2024
Hotel muy agradable y acogedor.
Petfriendly, con comederos y cama para tu animal.
También fuimos con nuestra hija y se portaron súper bien con ella.
Personal muy amable y situación muy céntrica para llegar a todos los lugares con comodidad.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iñaki Galve, Director General en Petit Palace Plaza Mayor, respondió a esta opinión
Respuesta de 29 feb. 2024
Estimado Omaaarrr14,

Lo primero de todo agradecerle que haya dedicado unos minutos en compartir, con toda la comunidad de TripAdvisor, su opinión tras su reciente estancia en Petit Palace Plaza Mayor.

Todo el equipo estamos encantados por saber que han quedado contentos tras haberse alojado con nosotros. Gracias por destacar la amabilidad del equipo, al final lo que puede marcar la diferencia entre un hotel y otro es la manera que tienes de recibir a los amigos que nos eligen para pasar sus noches en Madrid y, en eso, queremos ser los primeros, Por eso hacemos todo lo que podamos por intentar que se sientan como en casa tanto a mayores, como a niños, como a las mascotas que viajan con nosotros.

Muchas gracias, un saludo,

Iñaki Galve
Host Petit Palace Plaza Mayor
inaki.galve@petitpalace.com
620 92 11 75
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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10 - 15 de 1,554 opiniones
Escribió una opinión el 19 de febrero de 2024

No se necesita nada más para disfrutar del centro de Madrid. Limpieza absoluta, detalle de agua fresca a la llegada, atención exquisita del staff, ubicación inmejorable cerca de absolutamente todo para ni tomar el metro si no lo deseas, camas muy cómodas, doble almohada bien mullidas ambas, habitación amplia, aislamiento térmico y acústico más que adecuado, cuarto de baño con jabón, champú y acondicionador, desayunos estupendos, incluso con smoothies diarios y recién preparados, y con horario amplio y versátil. Y lo mejor, sonrisas y cercanía de cada empleado cada vez que te acercabas a uno de ellos.
Siendo todo lo anterior importante, esto es lo que claramente ha marcado la diferencia para mí. A veces no somos conscientes del valor de una sonrisa. Ojalá pueda seguir hospedándome con ellos cada vez que regrese a Madrid.

Consejo sobre habitaciones: Pregunta a los empleados lo que necesites. Te ayudarán complacientes.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a InmaculadaVC
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iñaki Galve, Director General en Petit Palace Plaza Mayor, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de febrero de 2024

Estimada InmaculadaVC,

Lo primero de todo darle las gracias por haber dedicado unos minutos en compartir, con toda la comunidad de TripAdvisor, su opinión tras su reciente estancia en Petit Palace Plaza Mayor.

Wow!! La verdad es que, para todo el equipo, es un verdadero placer leer comentarios como el suyo. Es emocionante saber que, gracias al esfuerzo de todo el equipo (recepción, mantenimiento, desayunos y pisos) hemos logrado que su estancia con nosotros sea memorable, creo que, cuando trabajas de cara al público, no hay nada más gratificante que saber que has conseguido poner tu granito de arena para que hayan disfrutado a tope de sus días en Madrid.

Creo que tiene la mayor de las razones cuando dice que, una sonrisa, tiene un valor incalculable. Por eso, si en algo nos queremos distinguir del resto de hoteles, es en la manera que tenemos de recibir, cuidar y despedir a los amigos que nos eligen para pasar sus vacaciones en Madrid.

Esperamos volver a darle pronto la bienvenida a nuestro hotel, que ya es su casa.

Muchas gracias, un saludo,

Iñaki Galve
Host Petit Palace Plaza Mayor
inaki.galve@petitpalace.con
620 92 11 75

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 15 de febrero de 2024

Ubicación ideal en el centro de Madrid tanto para hacer turismo como para viajes de negocio.
Relación calidad-precio perfecta.
Instalaciones adecuadas y en buen estado.
Atención al cliente muy buena.
Buena conexión con Atocha, tanto en taxi como en metro.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a Jordi C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iñaki Galve, Director General en Petit Palace Plaza Mayor, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de febrero de 2024

Estimado W9611NLjordic,

Lo primero de todo agradecerle que haya dedicado unos minutos en compartir, con toda la comunidad de TripAdvisor, su opinión tras su reciente estancia en Petit Palace Plaza Mayor.

Todo el equipo estamos contentos por saber que ha quedado satisfecho tras haberse alojado con nosotros. Como dice, la ubicación del hotel es inmejorable, estamos en pleno centro de Madrid y eso hace que puedan llegar a los principales lugares de nuestra bella ciudad dando un agradable paseo.

Gracias por destacar el estado de las instalaciones y el trato recibido por parte del equipo, al final lo que queremos es que se sientan como en casa y no entendemos mejora manera de intentarlo que con las instalaciones en buen estados, una limpieza impecable y un trato cercano y sincero que les demuestre lo fundamentales que son para nosotros.

Muchas gracias, un saludo,

Iñaki Galve
Host Petit Palace Plaza Mayor
inaki.galve@petitpalace.com
620 92 11 75

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Escribió una opinión el 5 de febrero de 2024

100% recomendado, la ubicación es inmejorable, a pasos de todo, muy buena conectividad en transporte público cercano.
Mención especial sobre el desayuno y Elena la mejor atendiendo y recomendando sabores y combinaciones.
No lo piensen más y disfruten este hotel.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Jorge S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iñaki Galve, Director General en Petit Palace Plaza Mayor, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de febrero de 2024

Estimado P424NHjorges,

Lo primero de todo agradecerle que haya dedicado unos minutos en compartir, con toda la comunidad de TripAdvisor, su opinión tras su reciente estancia en Petit Palace Plaza Mayor.

Todo el equipo estamos encantados por saber que todo durante su estancia ha sido de su agrado y que, gracias a eso, nos recomienda al 100%, no sólo eso, también al final anima a nuestros futuros clientes a que no se lo piensen y reserven con nosotros. Creo que es el mejor regalo que nos pueden hacer tras haberse alojado con nosotros.

Gracias también por destacar nuestro desayuno y la atención recibida por Elena, sabemos que el desayuno es una de las comidas más importantes del día y por eso lo preparamos con los mejores y más variados productos, acompañados de la eterna sonrisa de Elena, para que puedan disfrutarlo a tope.

Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en breve.

Muchas gracias, un saludo,

Iñaki Galve
Host Petit Palace Plaza Mayor
inaki.galve@petitpalace.com
620 92 1 1 75

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Escribió una opinión el 5 de febrero de 2024 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bonito, al lado de la Plaza Mayor ( Centro Madrid), Check in y check out, muy rápido, trabajadores muy amables y que ponen muchas facilidades durante la estancia.
La habitación es muy bonita y limpia a parte de funcional.
Sin duda repetiremos cuando volvamos a Madrid.

Consejo sobre habitaciones: Si vienes en coche ten en cuenta que estás en el centro de Madrid.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Lorena A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iñaki Galve, Director General en Petit Palace Plaza Mayor, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de febrero de 2024

Estimada Lorena A,

Lo primero de todo agradecerle que haya dedicado unos minutos en compartir, con toda la comunidad de TripAdvisor, su opinión tras su reciente estancia en Petit Palace Plaza Mayor.

Nos encanta saber que todo durante su estancia ha sido perfecto y que, gracias a ello, repetirán y vovlerán a alojarse con nosotros cuando vuelvan a Madrid.

Como dice, la ubicación del hotel es inmejorable, estamos en pleno corazón de Madrid y eso hace que puedan llegar a los principales lugares de nuestra bella ciudad dando un agradable paseo.

Gracias por destacar tanto la atención recibida por parte del equipo como la limpieza de las habitaciones, al final lo que queremos es que se sientan como en casa y no entendemos mejora manera de intentarlo que con las habitaciones en perfecto estado de limpieza y un trato que les demuestre lo importantes que son para nosotros.

Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida pronto.

Muchas gracias, un saludo,

Iñaki Galve
Host Petit Palace Plaza Mayor
inaki.galve@petitpalace.com
620 92 11 75

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de enero de 2024

El servicio del hotel es muy rápido y eficaz, las habitaciones perfectamente equipadas y limpias, zona 100% recomendable. Por ejemplo, nuestra calefacción no funcionaba el primer día, y por la noche avisamos a las 12 de lo que sucedía, y a la mañana siguiente al regresar de desayunar ya estaba arreglado. Las habitaciones tienen todo lo necesario, sobre todo si hablamos del baño y los productos de higiene. Y por ultimo, la zona en la que está ubicado es perfecta para poder ir caminando a todas partes, contando con la Plaza Mayor, el Mercadito de San Miguel y restaurantes como el Mama Dumpling a menos de 200m de la puerta principal.

Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Cinthya R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iñaki Galve, Director General en Petit Palace Plaza Mayor, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de enero de 2024

Estimada 567cinthyar,

Lo primero de todo agradecerle que haya dedicado unos minutos en compartir, con toda la comunidad de TripAdvisor, su opinión tras su reciente estancia en Petit Palace Plaza Mayor.

Creo que no hay nada más bonito para todos los que formamos parte de este hotel que un cliente nos diga, tras haberse alojado con nosotros, que su estancia ha sido de fábula. Nos encanta saber que tanto el trato dado por el equipo, como el estado y equipación de las habitaciones, así como la respuesta dada ante el problema con el aire acondicionado, han hecho que si estancia haya sido memorable.

Como dice, la ubicación del hotel es inmejorable, estamos en pleno corazón de Madrid y eso hace que se pueda llegar a los principales lugares de nuestra bella ciudad dando un agradable paseo.

Esperamos volver a ser su hotel de referencia para futuras estancias en Madrid.

Muchas gracias, un saludo,

Iñaki Galve
Host Petit Palace Plaza Mayor
inaki.galve@petitpalace.com
620 92 11 75

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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