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ILUNION Atrium
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ILUNION Atrium
Ricardo S
Valencia, España

En recepción y atención al cliente resuelven amablemente cualquier contratiempo.

Opinión sobre: ILUNION Atrium
5.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 6 feb. 2025
De nuevo, en esta ocasión, compruebo que el servicio y la atención del personal que atiende la recepción y la atención al cliente del hotel, superan mis expectativas. Resuelven cualquier contratiempo ( una reserva equivocada a causa de un error del solicitante) al momento , con una sonrisa y un saber hacer encomiables. Tienen mi gratitud y fidelidad, ya muchos años y espero que por muchos más !!
Fecha de la estadía: febrero de 2025
Consejo sobre las habitaciones: Experimenten el servicio y atención del personal en las distintas dependencias del hotel. Es muy...
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ILUNION Hoteles, Owner en ILUNION Atrium, respondió a esta opinión
Respuesta de 8 feb. 2025
Estimado Ricardo,
En primer lugar me gustaría agradecerle su valoración del hotel.
Gracias por permitirnos saber cómo nuestro personal cambió un área de oportunidad en una fortaleza. Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza de que nuestros huéspedes se sientan mejor que en casa. Nos sentimos orgullosos por haber logrado transmitir nuestra propuesta de excelencia centrada en las personas.
Agradezco sus palabras hacia nuestro equipo de recepción y atención al cliente, ¡no podemos estás más de acuerdo!
Comentarios como los suyos son lo que esperan un equipo de profesionales que se esfuerzan todos los días para que clientes como usted tengan una experiencia diferente.
Estaremos felices de volver a darle la bienvenida en su próxima visita, esperando poder coincidir y saludarle personalmente.
Reciba un cordial saludo.
Lucas Barreta, Director ILUNION Atrium
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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17 - 22 de 2,034 opiniones
Escribió una opinión el 3 de febrero de 2025
Hotel

Muy buen hotel, habitación muy amplia y cómoda , todo muy limpio, me dejó sorprendida ya que no me esperaba que fuera así

Fecha de la estadía: febrero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a mexpos363684 sobre ILUNION Atrium
Agradécele a mexpos363684
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ILUNION Hoteles, Owner en ILUNION Atrium, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de febrero de 2025

Estimada María Teresa,
Gracias por confiar en nosotros y ofrecernos tu gran valoración. Estamos felices y encantados de saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es conseguir que nuestros clientes disfruten al máximo.
Esperando saludarte en otra ocasión en esta, tu casa.
Recibe un cordial saludo.
Lucas Barreta, Director ILUNION Atrium

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Escribió una opinión el 31 de enero de 2025
HOTEL ATRIUM MADRID

Muy cómodo y confortable. Muy buena atención por parte de la recepción del centro, de los camareros y del servicio de limpieza. Atención al detalle.

Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a adelarc0 sobre ILUNION Atrium
Agradécele a adelarc0
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ILUNION Hoteles, Owner en ILUNION Atrium, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de enero de 2025

Estimada Adela,
Te agradecemos tu valoración, nos alegra saber que has disfrutado de nuestro hotel y que todo nuestro equipo te ha hecho sentir como en casa destacando su profesionalidad y amabilidad. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor servicio, y será un placer trasladar tus felicitaciones a nuestros compañeros.
Esperamos que muy pronto puedas volver a disfrutar de nuestro hotel.
Un cordial saludo.
Lucas Barreta, Director ILUNION Atrium

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Escribió una opinión el 31 de enero de 2025
Muy buena experiencia

Atendida estupendamente por Belinda durante el desayuno. Tomé un yogur con muesli y frutas variadas con un café con leche.La estancia en el hotel ha sido muy buena. Estuve dos noches alojada
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Pregunta a Carlota P sobre ILUNION Atrium
Agradécele a Carlota P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ILUNION Hoteles, Owner en ILUNION Atrium, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de enero de 2025

Estimada Carlota,
Te agradecemos tu valoración, nos alegra saber que has disfrutado de nuestro hotel y que Belinda te ha hecho sentir como en casa destacando su profesionalidad y amabilidad. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor servicio, y será un placer trasladar tus felicitaciones a nuestra compañera.
Esperamos que muy pronto puedas volver a disfrutar de nuestro hotel.
Un cordial saludo.
Lucas Barreta, Director ILUNION Atrium

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de enero de 2025
Recomendable 100%

Todo perfecto y limpio, seguro que un futuro volveré, personal muy eficaz y agradable, mucha variedad.

Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a encabe2012 sobre ILUNION Atrium
Agradécele a encabe2012
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ILUNION Hoteles, Owner en ILUNION Atrium, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de enero de 2025

Gracias por confiar en nosotros y ofrecernos tu gran valoración. Estamos felices y encantados de saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es conseguir que nuestros clientes disfruten al máximo.
Esperando saludarte en otra ocasión en esta, tu casa.
Recibe un cordial saludo.
Lucas Barreta, Director ILUNION Atrium

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de enero de 2025
Super recomendable!

Excelente relación precio/calidad. Muy lindas las habitaciones y el trato del personal es excelente. En especial el personal del restaurante.

Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a QuequeG84 sobre ILUNION Atrium
Agradécele a QuequeG84
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ILUNION Hoteles, Owner en ILUNION Atrium, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de enero de 2025

Estimado Queque,
Te agradecemos tu valoración, nos alegra saber que has disfrutado de nuestro hotel y que todo nuestro equipo te ha hecho sentir como en casa destacando su profesionalidad y amabilidad. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer nuestro mejor servicio, y será un placer trasladar tus felicitaciones a nuestros compañeros.
Esperamos que muy pronto puedas volver a disfrutar de nuestro hotel.
Un cordial saludo.
Lucas Barreta, Director ILUNION Atrium

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
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