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Jordi V

Muy buen hotel y mejor personal

Opinión sobre: Axel Hotel Madrid
5.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 12 dic. 2024
Excelente hotel, muy bien situado, el desayuno es muy bueno.
Habitación bien equipada y una terraza con piscina de lujo.
Lo mejor, los chicos de recepción, me ayudaron con un inconveniente de última hora, gracias chicos!
Volveré sin dudarlo.
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé solo
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jaime Garcia-Morato Reimunde, Director General en Axel Hotel Madrid, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimados Jvilalta, muchas gracias por tu maravillosa valoración. Nos alegra mucho saber que vuestra estancia en Axel Hotel Madrid fue gratificante y nuestros servicios cumplieron las expectativas.

Todo el equipo de Axel Hotel Madrid siempre hace todo lo posoble para asegurar que vuestra experiencia sea única en todos los sentidos, buscando cualquier oportunidad para sorprender a todos los que nos visitan.

Os esperamos en verano, para que disfruteis del calor y la piscina, estamos seguros que podreis disfrutar mas aun de este espacio.

Nos alegra saber que vuestra visita a Madrid ha sido como esperabais y confiamos en daros de nuevo la bienvenida.
Un afectuoso saludo,

Jaime Garcia- Morato R
Hotel General Manager
Axel Hotel Madrid
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 1,249 opiniones
Escribió una opinión el 30 de noviembre de 2024

Un hotel que cumplió altamente las expectativas, ya que nos brindaron una habitación de categoría superior a la nuestra. El servicio muy amable, sobre todo el personal de recepción (En especial, Martín, creo que se llamaba). En cuanto a la habitación, nos gustó mucho los detalles de la decoración, la limpieza y la comodidad de la cama y las almohadas. Volveremos, sin duda.

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a 256stevex
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Jaime Garcia-Morato Reimunde, Director General en Axel Hotel Madrid, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de diciembre de 2024


Estimado 256stevex, muchas gracias por tu maravillosa valoración. Nos alegra mucho saber que vuestra estancia en Axel Hotel Madrid fue gratificante y nuestros servicios cumplieron las expectativas.

Todo el equipo de Axel Hotel Madrid siempre hace todo lo posoble para asegurar que vuestra experiencia sea única en todos los sentidos, buscando cualquier oportunidad para sorprender a todos los que nos visitan.

Nos alegra saber que vuestra visita a Madrid ha sido como esperabais y confiamos en daros de nuevo la bienvenida en vuestra proxima visita a Madrid.

Un afectuoso saludo,

Jaime Garcia- Morato R
Hotel General Manager
Axel Hotel Madrid

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de noviembre de 2024 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son espaciosas con una decoración peculiar pero en definitiva era muy agradables. La ubicación de 10 muy cercano a puntos estratégicos de la ciudad sin duda que si vuelvo a Madrid valoraría volver nuevamente al mismo hotel

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a nikolass136
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Jaime Garcia-Morato Reimunde, Director General en Axel Hotel Madrid, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de noviembre de 2024

Apreciados Nikolass!

Alegria haberos tenido en el hotel y os queremos dar las gracias en nombre de todo el equipo de Axel Hotel Madrid por tan buena valoración! Nos alegra mucho saber que hemos cumplido tus expectativas y que todo ha estado a la altura de lo que esperabais. Axel Hotel Madrid es un hotel situado en un enclave unico, en pleno barrio de Las Letras, al lado de Lavapies y a escasos 5 minutos andando de la Plaza Mayor y la Puerta del Sol.

Todo el equipo de Axel Hotel Madrid siempre hace lo imposible para asegurar que vuestra experiencia sea única en todos los sentidos, buscando cualqueir oportunidad para sorprender a cada uno de los que nos visitais.

Nos alegra profundamente saber que vuestra visita a Madrid ha sido como esperabais y confiamos en daros de nuevo la bienvenida en vuestra proxima visita a Madrid.

Un afectuoso saludo,

Jaime Garcia- Morato R
Hotel General Manager
Axel Hotel Madrid

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Escribió una opinión el 27 de agosto de 2024 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel. Las habitaciones estan muy limpias, bien amuebladas y aconicionadas, incluidos los baños, y con una decoración moderna y adecuada. Los miembrios de recepción son muy amables. La piscina del ático también vale mucho la pena.

Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Josep T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jaime Garcia-Morato Reimunde, Director General en Axel Hotel Madrid, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de agosto de 2024

Estimado Josep T, muchas gracias por su excelente reseña. Nos alegra mucho saber que su estancia en Axel Hotel Madrid fue gratificante y nuestros servicios cumplieron las expectativas.

Todo el equipo de Axel Hotel Madrid siempre hace lo imposible para asegurar que vuestra experiencia sea única en todos los sentidos, buscando cualquier oportunidad para sorprender a cada uno de los que nos visitáis.

Nos alegra profundamente saber que vuestra visita a Madrid ha sido como esperabais y confiamos en daros de nuevo la bienvenida en vuestra proxima visita a Madrid.

Un afectuoso saludo,

Jaime Garcia- Morato R
Hotel General Manager
Axel Hotel Madrid

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Escribió una opinión el 23 de julio de 2024

La verdad que nuestra estancia se nos a hecho un poco corta, pero no a podido ser mejor! El personal INCREÍBLE, las habitaciones INSUPERABLES, el servicio GENIAL, la super terraza no se queda atras!
No hay nada negativo en este Hotel! Repetiremos muy pronto!

Fecha de la estadía: julio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Trip32701055740
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jaime Garcia-Morato Reimunde, Director General en Axel Hotel Madrid, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de julio de 2024

Apreciados Trip32701055740

Alegria haberos tenido en el hotel y os queremos dar las gracias en nombre de todo el equipo de Axel Hotel Madrid por tan buena valoración! Nos alegra mucho saber que hemos cumplido tus expectativas y que todo ha estado a la altura de lo que esperabais. Axel Hotel Madrid es un hotel situado en un enclave unico, en pleno barrio de Las Letras, al lado de Lavapies y a escasos 5 minutos andando de la Plaza Mayor y la Puerta del Sol.

Todo el equipo de Axel Hotel Madrid siempre hace lo imposible para asegurar que vuestra experiencia sea única en todos los sentidos, buscando cualqueir oportunidad para sorprender a cada uno de los que nos visitais.

Nos alegra profundamente saber que vuestra visita a Madrid ha sido como esperabais y confiamos en daros de nuevo la bienvenida en vuestra proxima visita a Madrid.

Un afectuoso saludo,

Jaime Garcia- Morato R
Hotel General Manager
Axel Hotel Madrid

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Escribió una opinión el 11 de julio de 2024 mediante dispositivo móvil

Magnífica Ubicación ,hotel maravilloso con encanto
Pero lo más importante el personal !!!
De 10 desde el minuto uno hasta la marcha se preocupan por ti , felicitar a todos !!!!
Desayuno genial
Piscina de 10
Habitaciones perfectas

Gracias por hacernos pasar unos días geniales
Ana Borrego y Toni Silvosa

Volveremos !!!

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a tonisK6575EZ
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jaime Garcia-Morato Reimunde, Director General en Axel Hotel Madrid, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de julio de 2024

Apreciados Ana y Toni!

Alegria haberos tenido en el hotel y os queremos dar las gracias en nombre de todo el equipo de Axel Hotel Madrid por tan buena valoración! Nos alegra mucho saber que hemos cumplido tus expectativas y que todo ha estado a la altura de lo que esperabais. Axel Hotel Madrid es un hotel situado en un enclave unico, en pleno barrio de Las Letras, al lado de Lavapies y a escasos 5 minutos andando de la Plaza Mayor y la Puerta del Sol.

Todo el equipo de Axel Hotel Madrid siempre hace lo imposible para asegurar que vuestra experiencia sea única en todos los sentidos, buscando cualqueir oportunidad para sorprender a cada uno de los que nos visitais.

Nos alegra profundamente saber que vuestra visita a Madrid ha sido como esperabais y confiamos en daros de nuevo la bienvenida en vuestra proxima visita a Madrid.

Un afectuoso saludo,

Jaime Garcia- Morato R
Hotel General Manager
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