Me ha encantado la experiencia en este hotel!!!. El trato del equipo de recepción ha sido impecable desde el inicio hasta el final de nuestra estancia, nos has tratado con mucho respeto y mucho mimo..
Las habitaciones están bien equipadas con camas super amplias y confortables y las decoraciones con un gusto exquisito. La ubicación es ideal para callejear por centro de Madrid.
Estimado 98elyc,
Muchas gracias por su amable comentario.
A diario, ponemos todo nuestro esfuerzo en diseñar un producto con personalidad y exclusivo, por lo que saber cuándo nuestros clientes disfrutan de nuestra experiencia es la mejor recompensa que podemos desear, le agradezco igualmente el haber compartido con nosotros y con el resto de usuarios de Tripadvisor su opinión, esta ayuda tiene un valor incalculable para nosotros.
En el NH Collection Palacio de Tepa esperamos poder recibirle pronto,
Un cordial saludo.
Nos hemos alojado este fin de semana en el hotel y desde que entramos no paramos de sorprendernos. El recibimiento fue maravilloso por parte del equipo de recepción, '¡con cava y todo! La habitación de ensueño, camas muy cómodas, limpieza impecable y !la ducha maravillosa!. El desayuno es de película, el personal del restaurante atento en todo momento para servirnos lo que necesitábamos y el buffet tenía todo tipo de productos variados e incluso pedimos algo de la carta, ¡todo nos encantó!. La ubicación no podía ser mejor, al lado del centro y cerca de todos los sitios a los que queríamos ir, incluso en trasporte público que lo tienes a pocos metros de la puerta del hotel. Estamos muy agradecidos y desde luego recordaremos el fin de semana gracias a la experiencia vivida y al estupendo equipo del hotel. Gracias!
Estimado Juanjoap2875,
Queremos agradecerle que publicara, a través de TripAdvisor, tan amables comentarios sobre su experiencia en el NH Collection Palacio de Tepa.
Es un verdadero placer para nosotros saber que nuestro personal hizo de su estancia una experiencia única y le agradecemos sus bonitas palabras, ya que todos trabajamos para hacerles disfrutar al maximo de su estancia en Madrid.
Esperamos recibirle entre nosotros de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Viajamos por ocio y la situación tan céntrica del hotel nos facilitó pasear por las zonas emblemáticas de la ciudad sin apenas desplazamientos. El personal, de trato excepcional y las instalaciones acordes al tipo de edificio pero muy bien conservadas y adaptadas a su categoría. Volveremos a escogerlo como opción.
Estimado Francisco G,
¡Saludos desde el NH Collection Palacio de Tepa!
En primer lugar, me gustaría agradecerle el valioso tiempo que ha dedicado a transmitirnos su opinión sobre su experiencia con nosotros a través de TripAdvisor.
Es un placer saber que disfrutó de su estancia, nos alegra saber que ha percibido la calidad que ofrecemos en nuestro hotel, tanto en el personal como en los diferentes servicios.
Un cordial saludo,
Hotel precioso y con una ubicación inmejorable, hemos pasado un fin de semana increíble. Habitaciones preciosas y camas muy confortables. Agradecer el trato y atenciones de todo el personal, muchas gracias a Kamal de recepción por su amabilidad e indicaciones. Muy buen desayuno con un servicio exquisito como en todos los NH. Repetiremos!!!
Estimada Rocioq508,
Quería agradecerle sinceramente por su comentario positivo sobre su reciente estancia. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su tiempo con nosotros.
En nuestro compromiso por ofrecer una experiencia excepcional, es realmente gratificante recibir elogios como los suyos. Además, transmitiré sus amables palabras a Kamal, quien se esfuerza por garantizar que cada huésped se sienta bienvenido y atendido durante su estadía.
Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y continuar superando sus expectativas en cada visita.
Saludos cordiales,
Patricia Carreño
Guest Relations Department
Muy buen opción en una ubicación impecable. La habitación deluxe cómoda y bien equipada. Excelente desayuno en un área muy tranquila. Muy cerca de Plaza Mayor y en una zona comercial y con múltiples opciones gastronómicas. Además la atención de todo el personal es muy amable. Muy recomendable
Estimada AndreaSin1967,
Recibir su comentario tan positivo sobre su estancia en nuestro hotel ha sido una verdadera alegría para nuestro equipo.
Nos llena de satisfacción saber que su experiencia fue memorable y que pudimos contribuir a ello.
Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia única, y sus amables palabras nos motivan a seguir esforzándonos día tras día.
Es especialmente gratificante para nosotros saber que valoró la excelente ubicación de nuestro hotel en el corazón de Madrid, lo que le brindó la oportunidad de disfrutar plenamente de todo lo que nuestra vibrante ciudad tiene para ofrecer.
Un cordial saludo,
Patricia Carreño
Guest Relations Department
