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Andres G
El Challao, Argentina

Experiencia perfecta!

5.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 28 dic. 2024mediante dispositivo móvil
Experiencia perfecta! La mujer que nos atendió se llama Nina y nos brindó un servicio excepcional y con mucho cariño, estuvo en todos los detalles. Comimos excelente y la atención fue muy buena.Volveremos sin duda cuando estemos en Madrid
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan José González, Guest Services / Front Office en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión
Respuesta de 30 dic. 2024
Estimado 141andresg,

Queremos agradecerle que publicara, a través de TripAdvisor, tan amables comentarios sobre su experiencia en el NH Collection Palacio de Tepa. Es un verdadero placer para nosotros saber que nuestro personal hizo de su estancia una experiencia única y le agradecemos sus bonitas palabras, ya que todos trabajamos para hacerles disfrutar al maximo de su estancia en Madrid. Compartiremos sus comentarios con nuestra compañera Nina.
Esperamos recibirle entre nosotros de nuevo muy pronto.

Un cordial saludo,

Patricia Carreño
Guest Relations.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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7 - 12 de 1,698 opiniones
Escribió una opinión el 6 de diciembre de 2024 mediante dispositivo móvil

Celebramos una comida de trabajo en su Restaurante Entreletras y disfrutamos enormemente de un cocido espectacular. El servicio y el espacio fueron perfectos. Según nos dijeron, empiezan a preparar cocido madrileño auténtico, así que seguro que les irá muy bien. Repetiremos seguro!!!

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Victor F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan José González, Guest Services / Front Office en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de diciembre de 2024

Estimado Victor F,

Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa.
Para nosotros la mejor recompensa es saber que nuestros clientes se llevan un buen recuerdo de Madrid y de nuestro Hotel,
Un cordial saludo.

Patricia Carreño,
Guest Relations

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de noviembre de 2024

Todo muy bien, el baño un poco pequeño. La habitación era un duplex, poco práctico baño abajo, habitación arriba

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Agradécele a marcosguerra2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan José González, Guest Services / Front Office en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de noviembre de 2024

Estimado Marcosguerra2024,

Queremos agradecerle que publicara, a través de TripAdvisor, tan amables comentarios sobre su experiencia en el NH Collection Palacio de Tepa.
Es un verdadero placer para nosotros saber que nuestro personal hizo de su estancia una experiencia única y le agradecemos sus bonitas palabras, ya que todos trabajamos para hacerles disfrutar al maximo de su estancia en Madrid.
Esperamos recibirle entre nosotros de nuevo muy pronto.

Un cordial saludo,

Patricia Carreño,
Guest Relations.

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Escribió una opinión el 20 de noviembre de 2024

Hemos estado este fin de semana... Uuuuffff menuda experiencia.
Primeramente quiero resaltar al gran equipo de recepción y cada uno del equipo humano que hizo nuestra estadía fácil, cómodo y de ensueño como un recibimiento con un cava!
Unas habitación de ensueño,camas confortables y unas super duchas "efecto lluvia" que me encanto. Limpieza impoluta.
Un super buffet rico variado y muy completo, además cuenta con una carta "la tostada de aguacate" muy rico...
Gracias equipo humano!!!

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Nina C
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Juan José González, Guest Services / Front Office en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de noviembre de 2024

Estimada NinacA1741JU,

Muchas gracias por haberse tomado unos minutos para comentar nuestros servicios e instalaciones.
Nos alegra mucho saber que nuestros clientes aprecian el cuidado que ponemos en todos los detalles de las habitaciones y el servicio.
Esperamos volver a recibirle muy pronto y quedamos a su entera disposición para todo lo que pueda necesitar.

Un cordial saludo,


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Escribió una opinión el 19 de noviembre de 2024

Me ha encantado la experiencia en este hotel!!!. El trato del equipo de recepción ha sido impecable desde el inicio hasta el final de nuestra estancia, nos has tratado con mucho respeto y mucho mimo..
Las habitaciones están bien equipadas con camas super amplias y confortables y las decoraciones con un gusto exquisito. La ubicación es ideal para callejear por centro de Madrid.

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Ely C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan José González, Guest Services / Front Office en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de noviembre de 2024

Estimado 98elyc,

Muchas gracias por su amable comentario.
A diario, ponemos todo nuestro esfuerzo en diseñar un producto con personalidad y exclusivo, por lo que saber cuándo nuestros clientes disfrutan de nuestra experiencia es la mejor recompensa que podemos desear, le agradezco igualmente el haber compartido con nosotros y con el resto de usuarios de Tripadvisor su opinión, esta ayuda tiene un valor incalculable para nosotros.
En el NH Collection Palacio de Tepa esperamos poder recibirle pronto,

Un cordial saludo.

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Escribió una opinión el 19 de noviembre de 2024

Nos hemos alojado este fin de semana en el hotel y desde que entramos no paramos de sorprendernos. El recibimiento fue maravilloso por parte del equipo de recepción, '¡con cava y todo! La habitación de ensueño, camas muy cómodas, limpieza impecable y !la ducha maravillosa!. El desayuno es de película, el personal del restaurante atento en todo momento para servirnos lo que necesitábamos y el buffet tenía todo tipo de productos variados e incluso pedimos algo de la carta, ¡todo nos encantó!. La ubicación no podía ser mejor, al lado del centro y cerca de todos los sitios a los que queríamos ir, incluso en trasporte público que lo tienes a pocos metros de la puerta del hotel. Estamos muy agradecidos y desde luego recordaremos el fin de semana gracias a la experiencia vivida y al estupendo equipo del hotel. Gracias!

Fecha de la estadía: noviembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Juanjoap2875
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juan José González, Guest Services / Front Office en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de noviembre de 2024

Estimado Juanjoap2875,

Queremos agradecerle que publicara, a través de TripAdvisor, tan amables comentarios sobre su experiencia en el NH Collection Palacio de Tepa.
Es un verdadero placer para nosotros saber que nuestro personal hizo de su estancia una experiencia única y le agradecemos sus bonitas palabras, ya que todos trabajamos para hacerles disfrutar al maximo de su estancia en Madrid.
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