Fuimos mi pareja y yo a cenar por nuestro aniversario y el trato fue excelente.
Comida de calidad y el ambiente perfecto.
Felipe nos recomendó unos vinos y platos y fue un acierto.
Es un excelente profesional.
Muchas gracias por todo.
Volveremos sin ninguna duda.
Estimado huésped,
¡Saludos desde el Palacio de los Duques, Gran Meliá Hotel!
Estamos muy agradecidos de recibir esta valoración acerca de su visita a nuestro hotel. Recibimos con alegría su comentario y nos complace saber que la atención personalizada de nuestro equipo, en conjunto con nuestras instalaciones de calidad han hecho de su visita una experiencia memorable. Gracias por sus positivos comentarios también en relación a nuestra oferta gastronómica.
Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.
¡Hasta pronto!
Laura López, Voice of Customer Coordinator
Paseando por el corazón de Madrid decidimos curiosear y acceder a este bonito hotel, teniendo la gran suerte de cruzarnos con Rubén, un profesional de los pies a la cabeza, enamorado de su profesión y enamorado de Madrid, su ciudad natal.
Nos encandiló con las explicaciones de todos los rincones especiales que tiene este lugar, que más que hotel podría considerarse un museo, no solo por las obras sino por el arte que tienen sus trabajadores. Gracias por la experiencia a todo el equipo, en nuestra próxima visita no dudaremos en alojarnos en vuestro magnífico hotel.
Estimada Monserrat,
¡Saludos desde el Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel!
Su magnífica reseña nos ha llenado de satisfacción.
Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento.
Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.
Un cordial saludo,
Laura López, Voice of Customer Coordinator
Suelo visitar Madrid con asiduidad, no solo por trabajo si no que también por vacaciones.
Tenia ganas de visitar el Palacio de los Duques y la verdad es que ha sido todo un lujo.
No solo porque el personal te hace sentir como en casa, sino que la amabilidad y la atención recibida es excelente!
Lo recomiendo sin lugar a dudas. Por supuesto que volveremos.
Estimado Xavier,
¡Saludos desde el Palacio de los Duques, Gran Meliá Hotel!
Muchísimas gracias por la excelente valoración que nos ha otorgado.
Nos llena de orgullo saber que nuestro personal le hizo sentir como en casa y que la amabilidad y atención recibida estuvieron a la altura de sus expectativas. Es un honor ser recomendados por usted y nos complace que haya disfrutado de la mejor ubicación, en el corazón del antiguo Madrid, reflejo de nuestra dedicación a una vida bien vivida y de nuestra pasión por el servicio personalizado e intuitivo. Nos encanta que haya percibido la exclusividad y la elegancia que definen al Gran Meliá, y que nuestro patrimonio cultural y el estilo refinado hayan contribuido a una experiencia excepcional durante su estadía.
Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,
Laura López, Voice of Customer Coordinator
El servicio y ubicación del hotel es excelente. La decoracion es hermosa! La comida de los restaurantes es muy buena . El bellboy David y la mesera Rosana hacen un muy buen trabajo, tienen un buetrato y son miy amables....definitivamente regresaríamos en un futuro viaje
Estimado huésped,
¡Saludos desde el Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel!
Nos complace enormemente saber que el servicio y la ubicación de nuestro hotel han sido de su agrado, y que la decoración inspirada en las Meninas de Velázquez ha añadido un toque distintivo a su estancia. Es un honor recibir comentarios positivos sobre la calidad gastronómica de nuestros restaurantes, reflejo de nuestro compromiso con una experiencia culinaria sin igual. Agradecemos especialmente sus palabras hacia nuestro personal; David y Rosana son ejemplos de la calidez y el estilo característicos que nos esforzamos por ofrecer.
Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.
¡Hasta pronto!
Laura López, Voice of Customer Coordinator
Todavía no ha acabado nuestra estancia en este hotel y no me puedo resistir a dejar por escrito la gratisima opinión que nos ha causado el mismo. Con Melia siempre es un acierto viajar, siempre. Pero no es por casualidad, no. Hoteles buenos en Madrid hay muchas, con buena ubicación, buenas instalaciones, buena comida, etc.
Lo que tiene este hotel que lo hace mejor que el resto, es su plantilla de trabajadores. Un grupo de personas que te hacen sentir como en tu casa. Mi más sincera felicitación a todos ellos, incluido el personal que lleva la dirección del mismo.
Así que si queréis vivir una experiencia única, aquí tenéis una apuesta también única.
Sra. Blanco C y Rodríguez H.
PS: Mención especial para David (desayuno) y Pilar J. Por personas como Pilar y David siempre elegimos Melia. Muchas gracias.
He vuelto a escribir la presente opinión, habiendo previamente borrado la primera, porque, por error, casi al final de la misma, se coló una frase que nada tenía que ver. Mis disculpas y gracias.
Estimado huésped,
¡Saludos desde el Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel!
Sus amables comentarios han sido muy bien recibidos por todo nuestro equipo. Estamos felices de que se lleve tan grata impresión de su paso por nuestro hotel y de que haya quedado encantado con el servicio que le hemos brindado así como con nuestras instalaciones, de las que seguro habrá disfrutado mucho.
Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.
¡Hasta pronto!
Laura López, Voice of Customer Coordinator
