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belen l

Buena experiencia

4.0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 10 set. 2024
La ubicación de este hotel es muy buena ya que queda próximo a lugares de interés turístico.
La habitación no es demasiado grande pero estaba bien para una pareja. Hay un frigobar con bebidas y dulces un poco elevados de precio. La atención del personal es muy buena al igual que la limpieza.
Fecha de la estadía: setiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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5 - 10 de 158 opiniones
Escribió una opinión el 20 de febrero de 2024

Como cliente habitual de vuestra cadena tengo que deciros que tras reservar una habitacion supuestamente superior con terraza no admito ni entiendo como al calificarla de "superior" tiene este desperfecto en la habitacion y tras comunicarselo a la chica de recepcion en ningun momento hubo intencion de cambiarnos la habitacion ni rebajarnos la tarifa por dicha anomalia.
Tras mandar un mail a Eurostars hace varias semanas informando del suceso me llama ayer 19/02/2024 la Srta Laura intentando manipular mi opinion diciendo que las habitaciones las han montado asi para el aire acondicionado,,,Os dejo foto para que veais que le falta la rejilla de impulsion y queda el hueco en carne viva,,se observa perfectamente como al pladur le falta la rejilla.

Salu2

Consejo sobre habitaciones: Comprobar bien la habitacion
Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Niunamas
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Escribió una opinión el 22 de diciembre de 2023

Hotel situado en el centro de Madrid a un paseo de todo. Estuvimos en una habitacion doble exterior bastante grande ,tanto la habitacion como el baño.
la limpieza impecable y el trato de recepcion exquisito.
El desayuno como en todos los hoteles de esta cadena ,es decir bastante bueno.
Hotel para volver.

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a megofray
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Escribió una opinión el 13 de diciembre de 2023 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una ubicación horrible, las habitaciones están sucias y huelen mal y las instalaciones son de nivel bajísimo. El colmo fue cuando pedí el room Service y me dijeron que tardaría una hora y media! No lo recomiendo a nadie una experiencia tan mala como esta. No vengáis!

Consejo sobre habitaciones: No se te ocurra alojarte aquí
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a Pablermo10
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Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2023

Muy céntrico. Las habitaciones muy bien. Buen desayuno. Al tener parking, si vas en coche, es muy buena opción para visitar Madrid. Justo detrás de Gran Vía y puedes visitar la ciudad sin necesidad de transporte.

Consejo sobre habitaciones: Excelente opción para visitar la ciudad.
Fecha de la estadía: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Juan D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 1 de noviembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Hotel tres estrellas como mucho, la habitacion de pena por lo pequeña que era hasta la recepcionista nos dio la razon y nos dijo que nos hubieran tenido que avisar que las que dan a la calle tienen 12 metros, no podiamos ni abrir la maleta sino era en el suelo, tubimos que sacar al balcon una mesita que habia y una silla para poder movernos por el habitaculo, no entiendo como puede tener 4 estrellas un hotel de ciudad como Madrid con estas dimensiones en habitaciones decoracion en general del hotel super simple aunque limpio, de pena… soy asidua de esta cadena de hoteles y desde luego a este no vuelvo, parece un bloque de viviendas sin ningun glamour solo le salva la ubicacion. No admitan habitaciones que teminan en 10 como 310. 311. 312 etc. y 210, 211.212 todas estas terminaciones ellos te dicen que has pedido exteriores pero no te dicen que son zulos.

Consejo sobre habitaciones: No pidan habitaciones que den a la calle son zulos
Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a yocritica
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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